2021年3月,“十四五”规划提出要提高数字政府建设水平,包括加强公共数据开放共享、推动政务信息化共建共用、提高数字化政务服务效能三大内容。要求“十四五”期间完善国家电子政务网络,集约建设政务云平台和数据中心体系,推进政务信息系统云迁移。
根据中国信息通信研究院政务中和水平评估结果显示,在建设和运营成本方面,和传统模式相比,政务云建设模式可为政府节约三成以上的成本,有效提高资源利用率;在应用成效方面,政务云能够显著提高政府办公和民众办事效率,部分政务事项的办理时间缩短90%以上。
根据中研普华产业研究院发布的《2022-2027年中国云服务行业深度发展研究与“十四五”企业投资战略规划报告》显示:
在国家的大力支持和推动下,我国政务服务线上化速度明显加快,网民线上办事使用率显著提升,政务服务向智能化、精细化发展并向县域下沉。首先,大数据、人工智能技术与政务服务不断整合,服务不断走向智能化、精准化和科学化,重构政务服务体验;其次,服务内容不断细化,支付宝、微信开通政务服务入口逐步完善,从车主服务、政务办事到医疗、交通出行、充值缴费等方面全方位覆盖用户生活;再次,县域政务办事移动化速度加快,包括天气、工商、司法、公安等领域在内的县级微博、公众号、头条号等发展迅速。
信息技术创新日新月异,以数字化、网络化、智能化为特征的信息化浪潮蓬勃兴起。信息化代表新的生产力和新的发展方向,已经成为引领创新和驱动转型的先导力量。围绕贯彻落实“五位一体”总体布局和“四个全面”战略布局,释放信息化发展的巨大潜能和数字红利,以信息化驱动现代化为主线,新时代“数字政府”改革是践行新发展理念、破解发展难题、增强发展动力、厚植发展优势、造福社会、造福人民的战略举措和必然选择。
从产业机构来看,硬件占比将逐年下降,IT服务和软件占比逐年上升。内外发力,驱动政务治理与互联网产业深度融合。电子政务进入资源集中化阶段。政策催化,政务信息化建设迎高峰期。国家战略引领,地方“数字政府”建设规划陆续出台。首届数字中国建设峰会成果显著,“数字中国”迎来新的历史性起航;第二届峰会规模更大、立意更高,电子政务有望迎来政策催化。
受大数据、智慧城市等新技术、新理念的驱动,政务云建设正朝着数字化、智能化的方向发展,面向公众服务、数据开放、共享协同成为政务云发展的新方向。而无论是智慧城市还是大数据,也无论未来呈现哪些新的发展方向,政务云基础架构平台建设都是基础,在此驱动之下,预计“十四五”期间政务云基础架构平台市场仍将保持快速的增长。
本报告还对“十四五”全球及中国云服务行业发展动向和趋势作了详细分析和预测,并对云服务行业进行了趋向研判,是云服务经营企业,科研、投资机构等单位准确了解目前云服务行业发展动态,把握企业定位和发展方向不可多得的精品研究报告。
了解更多行业数据详情,可以点击查阅中研普华产业研究院的《2022-2027年中国云服务行业深度发展研究与“十四五”企业投资战略规划报告》。

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