中国银行自助服务行业市场发展现状与未来发展趋势分析

中国银行自助服务行业市场发展现状与未来发展趋势分析

随着科技的进步与金融业的不断创新，银行务与科技的深度融合将使金融自助设备行业呈现新的业态，以符合未来银行网络化、智能化、自助化的发展趋势，为客户提供全方位的服务。目前，我国金融自助设备行业主要由政府部门和行业协会共同管理。前者侧重于行业宏观管理，后者侧重于行业内部自律性管理。金融自助设备行业的行政主管部门为国家发展和改革委员会及工业和信息化部。

根据中研普华产业研究院发布的《2020-2025年中国银行自助服务行业市场前瞻与未来投资战略分析报告》显示：

近年来，金融脱媒、移动支付以及互联网金融的崛起呈现出不可逆转之势，与之相伴的经营压力陡增、客户需求变化等客观因素，使得银行业金融机构的现金交易边缘化，导致自助设备的交易量持续下降，客户触机率降低。由此，自助设备陷入了不布放新机具不行、布放了使用率又降低、银行收入与投入不成比例的阶段性矛盾之中。

当前，商业银行自助设备的市场环境正在发生着前所未有的变化。随着互联网金融、移动金融等交易线上化的发展，自助设备传统的线下交易及部分增值业务受到了一定的冲击。客户离柜化、去网点化、网络化已成为一种趋势，互联网金融的客户群体黏性正在逐步积累。

商圈等新型商业业态不断涌现，社区等以往被忽略的市场也逐步凸显出市场潜力，各类市场主体所要求的服务区分度开始增强，以往标准化的市场定位及业务模式已无法适应市场多元化需求的变化。

在利率市场化步伐逐步加快的环境中，商业银行传统的同质化经营模式受到市场化的冲击和挑战，寻求差异化已成为商业银行提升竞争力的标志之一。未来，银行业自助服务终端将会呈现离行式网点扩张化、功能多样化、农村城市化以及新兴技术深入化等趋势。

本报告还对银行自助服务市场风险进行了预测，为银行自助服务生产厂家、流通企业以及零售商提供了新的投资机会和可借鉴的操作模式，对欲在银行自助服务行业从事资本运作的经济实体等单位准确了解目前中国银行自助服务行业发展动态，把握企业定位和发展方向有重要参考价值。

更多行业调研分析，可点击查阅中研普华研究报告《2020-2025年中国银行自助服务行业市场前瞻与未来投资战略分析报告》。