在线旅游行业市场调研 “云旅游”带来行业发展新机遇

在线旅游行业市场调研

近年来，5G、大数据、人工智能、虚拟现实等高科技在旅游行业深入应用。中国旅游研究院等发布的《全国“互联网+旅游”发展报告(2021)》显示，“互联网+”已成为大众旅游新场景、智慧旅游新动能，中国在线旅游消费总额已达万亿元。

“十四五”规划纲要提出，深入发展大众旅游、智慧旅游，创新旅游产品体系，改善旅游消费体验。专家认为，以数字化、网络化、智能化为特征的智慧旅游正迎来新的发展机遇。

天眼查显示，截至6月22日，我国有2600余家从事在线旅游服务相关业务的企业，数量众多，但企业规模、竞争力大不相同，且竞争格局在持续变化。

调查数据显示，目前在线旅游平台可分为三个梯队，第一梯队为携程、去哪儿、飞猪;第二梯队为同程旅游、艺龙、美团、途牛、驴妈妈等组成。第三梯队为其他在线旅游平台。

其中，自2015年携程并购去哪儿后，在线旅游市场上携程系领先优势明显，合计份额远超其它平台。

据中研产业研究院报告《2022-2027年中国在线旅游行业市场投资策略及前景预测研究报告》分析

疫情对在线旅游依然有一定程度的影响。不过，随着我国新冠疫苗接种的持续推进，预计国内旅游业将加快恢复，在线业务也将随之恢复。另一方面，疫情一定程度上改变了人们出游的消费模式：无人酒店、电子机票、AI机器人服务等减少接触的旅游服务更被消费者所看重。消费需求升级叠加互联网技术日益成熟的背景下，在线旅游将呈现较快的发展态势。

2020年受疫情影响，中国在线出行市场交易规模同比下滑37.0%;在疫情态势缓和、防控措施完善等因素影响下，出行市场逐渐实现部分恢复，预计2021年市场规模将同比增长29.6%。

在线出行市场中，机票、火车票是其中最大的两个细分市场。预计在2021年，在线机票、火车票、汽车票和船票的市场交易规模将分别占在线出行市场交易规模的约53%、43%、4%及0.2%。

在疫情环境下，消费者相较以往更加习惯数字化生活，出行票务预订的线上化也在此影响下有所发展。预计在2021年，机票、火车票、汽车票及船票的在线化率将分别提升至约89%、80%、8%及12%。

预计未来，我国在线旅游交易规模将持续增长，但增速也将持续放缓，到2026年，我国在线旅游市场交易规模将超过22000亿元。

“云旅游”带来行业发展新机遇

《青年云旅游调查报告》显示，74.8%的受访者会选择“云旅游”，59.7%的受访者表示对“云旅游”的体验不错，84.1%的受访者认为“云旅游”丰富了自己的旅游体验。

在景点类型的选择上，受访者的关注点也不尽相同。《青年云旅游调查报告》显示，67.2%的受访者将自然景观作为最感兴趣的“云旅游”目的地。历史遗迹和红色旅游景区分别占到了59.3%和41.4%。

面对“云旅游”的多元化需求，专家认为，未来“云旅游”应重点挖掘互联网平台游览数据，对旅游市场、旅行者喜好、平台内容评价等作出更多更准确的反映，可以预判游客的消费动向、内容口碑的动向以及流量的动向，精准给出合理的“云旅游”方案。

想要了解更多在线旅游行业的发展前景，请查阅《2022-2027年中国在线旅游行业市场投资策略及前景预测研究报告》。