快递旺季投递时效缩短至22小时 电商快递行业状况与未来发展趋势

快递业务旺季从今年11月1日持续至明年春节前夕，共82天，其间将出现11月初、“双11”、“双12”及元旦至春节等4个业务量波峰。

快递旺季投递时效缩短至22小时

11月1日至11月5日，浙江全省快件累计妥投率达92.62%，与去年同期88.08%相比，提升明显;快件待处理2287.6万件，与去年同期4049.2万件相比，待处理量减少近一半。

为迎战快递业务旺季，全省快递行业企业强化资源统筹，累计增加机动车辆3150台，增加一线快递服务人员1.1万余人，增加操作场地面积40万平方米。加快科技应用，新增自动化分拣设备85套，实现了省级分拨中心全覆盖;合理运用无人寄递设施设备，新增快递无人车105台、快递无人机15台、智能快件箱1.3万个格口。

与以往“提速再提速”不同，今年“双11”快递服务重点瞄准“服务质量提升”。在保障送货上门、提升消费者体验的同时，快递业绿色转型也取得积极进展。

根据中研普华研究院《2022-2027年中国电商快递行业运营格局分析及投资潜力研究报告》显示：

每年“双11”快递业务量的暴增，带来了纸盒、塑料袋、胶带、白泡沫等包装物的极大消耗。全力破解快递包裹的环保问题，已成为行业共识。在电子面单基本全覆盖、可循环帆布袋加大应用之后，快递业的绿色转型进一步加速。

电商快递行业状况与未来发展趋势

今年“双11”前夕，圆通速递与东风柳汽首批200台新能源轻卡交付及投运仪式在圆通北京集运中心举行。据了解，这些新能源汽车投运后，将为圆通在北京地区的包裹绿色、高效配送提供有力保障。

“送货上门”是今年快递旺季的焦点话题，也是快递服务质量的比拼点。“今年‘双11’物流的特点是品质感大幅提升，从过去送得多、送得快，到强调送货上门。”菜鸟“双11”项目总指挥李武昌介绍，该平台通过自营物流菜鸟直送、菜鸟驿站以及联合申通快递等多种方式，加大送货上门力度。

顺丰方面则在全国50个主要大中城市承诺“派件不上门必赔付”，并上线保价服务2.0版本，重点围绕保价展示、理赔规则和理赔时效做出针对性的优化升级。

各大快递企业在“最后一公里”比拼服务，有来自上游电商的需求拉动因素，尤其天猫等平台型电商追求服务体验升级，需要上门配送;也有来自快递行业自身的竞争压力，随着京东物流收购跨越和德邦、极兔收购百世快递，快递市场集中度提高，服务质量和品牌形象更受重视。

《2022-2027年中国电商快递行业运营格局分析及投资潜力研究报告》由中研普华研究院撰写，本报告对该行业的供需状况、发展现状、行业发展变化等进行了分析，重点分析了行业的发展现状、如何面对行业的发展挑战、行业的发展建议、行业竞争力，以及行业的投资分析和趋势预测等等。报告还综合了行业的整体发展动态，对行业在产品方面提供了参考建议和具体解决办法。