智慧商圈带来消费新体验 智慧商圈建设扶持政策研究

智慧商圈是城市商业体系的重要内容，也是促进流通创新、培育新兴消费的载体。智慧商圈以大数据平台为核心，运用现代信息技术，建立面向消费者、商业企业、运营机构和政府部门的智慧应用服务体系，具备数据获取、消费服务、交通引导、信息推送、移动支付、物流配送、公共服务、运营管理等功能，实现了业态融合互补、设施智能高效、功能便利完备。

为更好地指导智慧商圈建设，商务部印发的《智慧商圈建设指南(试行)》明确，智慧商圈原则上由商圈运营机构或所在地区相关政府部门建设管理，商圈内的各类主体共同参与，围绕消费者、商业企业、运营机构和政府部门的需求，按照“一个平台、多口接入、服务四方”的建设思路，构建智慧商圈整体架构。

智慧商圈带来消费新体验

商场开展数字化转型，推进智慧化运营;购物中心尝试线上线下融合，拥抱云商模式;美术馆探索沉浸式场景，打造全新体验……在江苏省南京市新街口商圈，智慧商圈、智慧商店建设推动消费场景不断创新，给消费者带来新体验。

不久前，商务部发布《关于首批全国示范智慧商圈、全国示范智慧商店评审结果的公示》，初步确定首批12个全国示范智慧商圈、16个全国示范智慧商店。南京新街口商圈入选全国示范智慧商圈，苏宁易购新街口店入选全国示范智慧商店。

在苏宁易购新街口店，全新互动体验模式融入了数字化系统以及科技、时尚元素，在基础设施、销售模式、场景体验上对传统零售店进行了升级，提升了消费者进店、逛店、离店的全流程场景化、数字化、智能化体验。相比数字化改造前，现在月均到店客流增长110%。

“一个平台”即智慧商圈大数据平台，是打通智慧商圈底层数据和上层应用的核心中枢、支撑商圈智慧化运营和管理的开放式平台，包含一个数据中心和智能设施、数据共享、安全保障三大体系。“多口接入”即建立规范通用的开放式数据接口，与商业企业、城市管理、公共便民服务等信息平台，以及位置服务、信息服务等专项应用服务商对接，支持手机APP、小程序、公众号、PC端/移动端网站等多个渠道访问。“服务四方”即建立面向消费者、商业企业、运营机构和政府部门的四大类智慧应用服务体系，深化数据应用，实现精准数据采集和分析，提供高效便捷服务，打造“看得见、连得上、找得到、用得好、管得住”的智慧商圈场景。

根据中研普华研究院《2022-2027年中国智慧商圈行业市场深度调研及投资策略预测报告》显示：

随着人工智能、5G、大数据的深度发展和国家对于实体经济的频繁政策扶持，“智慧商圈”悄然流行起来。

智慧商圈建设扶持政策研究

商务部2021年发布《城市商圈建设指南(征求意见稿)》，提出要因地制宜、按需施策，稳妥推进智慧商圈建设。有条件的城市可开展智慧商圈建设试点示范，加强移动互联网、无线网络等基础设施建设，促进物联网、大数据、云计算、人工智能、虚拟现实等新技术应用。

2022年11月28日，商务部网站发布了《关于首批全国示范智慧商圈、全国示范智慧商店评审结果的公示》，根据《关于开展智慧商圈、智慧商店示范创建工作的通知》(商办流通函〔2022〕129号)、《关于首批全国示范智慧商圈、智慧商店申报工作的通知》(商办流通函〔2022〕249号)要求，在地方培育、自主申报的基础上，本着公平、公开、公正的原则，商务部委托第三方机构组织专家对有关商圈、商店申报材料进行评审，初步确定12个全国示范智慧商圈、16个全国示范智慧商店。

具体来看，12个全国示范智慧商圈分别是北京市三里屯商圈、天津市佛罗伦萨小镇商圈、上海市豫园商圈、南京市新街口商圈、杭州市湖滨商圈、杭州市武林商圈、合肥市淮河路商圈、济南市泉城路商圈、广州市天河路商圈、广州市北京路商圈、重庆市解放碑-朝天门商圈和成都市春熙路商圈。

在信息技术飞速发展的今天，用户消费形式在不断升级改变，传统商业也正受到互联网等新型商业模式的冲击。随着云计算的推动、电子商务的普及、智慧城市建设的深入，“互联网+”衍生而来的智慧商圈，建设时机已经成熟。

根据《智慧商圈建设与管理规范(DB33_T 2310-2021)》定义，智慧商圈是以物联网、移动互联网、云计算和大数据等新一代信息技术为基础，以互联化和物联化的方式全面动态感知、分析和整合商圈内方方面面的数据，从而营造更高效、更便捷、更繁荣的商业环境，实现用户体验人性化、营销服务精准化、运维管理细致化和消费环境融合化的新型商圈形态。

2023年智慧商圈消费活动

在跨年迎新之际，新一轮促消费活动密集推出。浙江网上年货节拉开帷幕，杭州智慧商圈购物节启动，文三数字生活街区正式开街，各项举措进一步提振消费信心、激发消费活力、稳定市场预期，推动2023年开好局、起好步。

浙江网上年货节由浙江省商务厅联合各级商务部门共同发起，阿里巴巴、美团、好易购、邮乐购、云集、顺联动力等重点电商平台共同参与。活动共设有三大专场，包含淘宝平台“元宇宙年货节”、2023浙江网上年货节开幕、山区26县农特产品直播带货与线上展销，聚焦科技赋能、直播发力、助力共富，为全省人民奉上为期一个月的别样年货盛宴。科技赋能“沉浸式”体验是本次年货节一大特点，电商平台将打造元宇宙年货节3D场景大街，联动浙江品牌商品馆，融入浙江特色元素标识，定制浙江专属年货摊位，给消费者带来可逛可买可玩的沉浸式逛街新体验。

杭州智慧商圈购物节将发挥武林、湖滨首批全国示范智慧商圈，以及杭州大厦、银泰in77、解百等首批全国示范智慧商店引领作用，组织商圈、商街、商场开展时尚服饰、美容美妆、家电促销、家居建材、汽车消费、科技灵动、场景体验、特色庙会等主题促销活动。据了解，为鼓励全市各大商圈、商街、商场、购物中心、卖场等经营主体群策群力，实现开门大吉，杭州将对2023年一季度交易额在2亿元以上、增速高于6%的单一商家，对增量部分给予适当奖励。

与此同时，文三数字生活街区全新开街亮相，并同步推出大额优惠券、新潮奖品、DJ演出、Coser(角色扮演)嘉年华等活动，引领数智消费新潮。据悉，文三数字生活街区将全力打造“数字内核+内容IP+沉浸互动”的沉浸商业数字示范街区，以电竞赛事、电竞社区、数字体育、数字文娱、数字酒店等业态为主，驱动全街区商业和产业的重塑与转型，推动消费数智化升级、商圈智慧化融合，有效促进消费持续恢复。同时，街区将引入数字教育、数字体育、数字医疗、数字文化、数字艺术、数字娱乐等场景，积极打造新零售、新消费、硬科技、智生活、沉浸娱乐等商业数字场景。

《2022-2027年中国智慧商圈行业市场深度调研及投资策略预测报告》由中研普华研究院撰写，本报告对该行业的供需状况、发展现状、行业发展变化等进行了分析，重点分析了行业的发展现状、如何面对行业的发展挑战、行业的发展建议、行业竞争力，以及行业的投资分析和趋势预测等等。报告还综合了行业的整体发展动态，对行业在产品方面提供了参考建议和具体解决办法。