微软Office全家桶引入GPT-4 未来5年将可以产生149亿美元收入

微软将把聊天机器人技术植入Office?当地时间周四，微软发布了GPT-4支持的新AI功能，名为Copilot，将适用于Microsoft 365中的Office全家桶，能帮客户提高写文档、创建图表、生成艺术画方面提高效率。微软365营销负责人表示，新工具是可能出错的，不过主要目的是辅助用户，而不是取代用户。瑞士信贷估计，如果微软3.7亿商用Office 365用户中的10%升级为AI增强的版本，那么未来5年将可以产生149亿美元收入。瑞信表示，假设微软也对新功能的简化版收取更高的费用，那么可以额外产生187亿美元的收入。

办公软件是指可以进行文字处理、表格制作、幻灯片制作、图形图像处理、简单数据库的处理等方面工作的软件。办公软件朝着操作简单化，功能细化等方向发展。

办公软件的应用范围很广，大到社会统计，小到会议记录，数字化的办公，离不开办公软件的鼎力协助。另外，政府用的电子政务，税务用的税务系统，企业用的协同办公软件，这些都属于办公软件。

随着人工智能(artificial intelligent，AI)技术的不断发展，各种AI产品已经逐步进入了我们的生活。从小的方面来看，人工智能其实已经渐渐渗透进了我们生活的方方面面。比如喊一声就能回应你的智能语音系统，例如siri，小爱同学;再比如在超市付款时使用的人脸识别;

2022 上半年人工智能行业整体市场规模达 23 亿美元，相比去年同期市场整体放缓，受疫情影响明显，以及资本对人工智能关注热度略微下降，发展趋于理性。但在数字经济、智慧城市、数字孪生、数字化转型、元宇宙、AIGC 等概念加持下，人工智能加快与千行百业融合创新，有望带来下一波快速增长。

根据目前市场信息及相关企业数据综合测算，预计今年国内政企行业国内办公软件交易市场空间或达65.6亿元，有近80%的企业都需要以数字办公的方式，加快数字化转型进程。公开数据显示，2025年，数字政府产业规模将达9225亿元。

根据中研普华研究院《2022-2026年中国办公协同软件行业竞争格局及发展趋势预测报告》显示：

目前，腾讯会议分别针对个人和企业推出了不同的收费版本。对个人用户，免费个人版仍能使用45分钟的群组会议等功能。30元/月的个人用户会员版则包括视频人数30人-60人同时开启摄像头、不限时字幕、不限时自动会议纪要、不限时实时转写、高清1080P画质等功能。个人会员版目前有四种付费方式，分别是30元/月、连续包月25元/月、88元/3个月和288元/12个月。

针对社交网络中提议腾讯会议提供按次或按日购买的会员服务，目前会员服务都按月提供，暂不提供按次服务。在其会员版购买页面的上方，腾讯会议官网置顶了“自2020年1月24日至疫情结束，腾讯会议向用户免费开放300人不限时会议功能。”

在我国，微软Office和金山WPS Office占大部分基础办公软件市场：其中，在桌面端微软Office产品占据较高份额，在移动端WPS Office占据较高市场份额。增值办公软件市场与协同办公软件市场参与厂商较多，主要有福昕软件(福昕阅读器)、万兴科技(Mind Master)、腾讯(腾讯文档、腾讯会议、企业微信)、阿里(钉钉)、致远互联(协同办公平台)等。

增值办公软件主要是满足基础办公软件之外的需求，种类比较复杂，主要包含图文处理、思维导图、表单统计、在线协作文档、视频会议、翻译软件、PDF阅读、OFD阅读、日历代办、社交邮件等多种软件。增值办公软件的核心功能集中在服务办公、提高效率和实现三件套无法实现的功能，目前金山办公、腾讯和阿里等企业都有增值办公软件产品。

在全球办公软件市场，微软一家独大的办公软件市场竞争格局改变，移动端、云端的发展趋势为其他厂商带来机会。过去，由于办公场景的限制，办公软件以PC端为主，微软Office套件凭借其前期的市场优势，在国内办公软件市场长期稳定占据领先地位。但是，随着办公场景的多元化以及移动办公、随时办公、快捷办公的需求的增加，PC端的办公软件显然不能满足办公人群的新需求，移动化成为办公人群新的核心需求;

同时，云计算在办公软件上的应用使得文件、数据的储存变得更加安全，也使得团队协作更加便捷。在办公软件的发展新趋势下，以金山办公为代表的本土办公软件企业紧抓国产替代机遇，积极调整产品战略，从卖产品变成了卖服务，为B端客户提供定制服务，向C端客户提供增值服务，厂商按照订阅服务进行收费。未来伴随着技术变革的进一步加深，微软一家独大的办公软件市场竞争格局或将生变，为其他企业带来发展机会。对于组织和公司用户，腾讯会议推出了4788元/年起的商业版和需要具体询价的企业版。商业版最多支持2000人同时入会、可设置10个联席主持人，同时相比个人版还包括成员角色和权限管理等公司管理功能。企业版的主要客户为大型企业，腾讯会议可以为企业提供定制服务。

更多相关消息，请点击中研研究院出版的《2022-2026年中国办公协同软件行业竞争格局及发展趋势预测报告》。