中外商用机器人发展现状及未来趋势

一、商用机器人概念

商用机器人是指专门在商业领域中使用的自动化机器人。这些机器人可以执行各种任务，包括生产制造、包装和运输、物流管理、医疗保健、安全监控等。

商用机器人通常由传感器、电子控制系统、执行器、计算设备等部件组成。它们可根据预定程序或接收到的指令进行操作，具有高效、精确、可重复等特点。

商用机器人的应用越来越广泛，已经成为现代企业不可或缺的一部分。例如，在制造业中，机器人可以提高生产效率和产品质量;在物流行业中，机器人可以加速订单处理和货物分拣;在医疗保健领域，机器人可以辅助手术和药物管理等。

总之，商用机器人的出现极大地推进了自动化技术的发展，为企业提供了更多的选择和解决方案。

二、商用游戏机器人市场发展现状

近年来，经过产业化发展，商用机器人行业已进入重要的窗口期。商用机器人行业得以快速发展的原因一方面是因为我国制造是世界最大、工业门类最为完整的，并且具备高质量制造发展的能力。

另一方面是商用机器人不仅能够降低用工成本，各行各业在追求高质量发展和转型过程中机器人能提高企业的生产效率。如今商用机器人产品更加智能化，在服务、医疗、健康、教育等领域逐渐扩大，呈现出蓬勃发展的态势，但核心零部件高度依赖进口。不过，随着国产替代化进程加快，愈来愈多企业开始采用国产关键零部件，进而降低机器人产品的生产成本，最终将完全实现替代化。

总的来说，随着商用机器人应用范围变得更广，在核心零件将逐渐实行国产替代化的背景下，机器人行业的发展有望迎来新的风口。

资本加大投入。2021年，商用服务机器人市场受到了资本重点关注，一批公司先后宣布获得亿元级融资，很多融资已经达到C、D轮，IPO在望。在其中的餐饮机器人领域，擎朗智能获得D轮超10亿人民币级融资，普渡科技获得C+轮数亿元人民币融资。

市场集中度较高。中国餐饮行业商用服务机器人市场主要参与厂商以新兴机器人公司为主，其中布局较早，融资较多的擎朗智能和普渡科技，凭借较早进入市场和大力市场拓展，业绩增长迅速，形成明显的领先优势。2021年新厂商或传统巨头企业新入局餐饮配送领域的较少。

租赁服务模式受到市场青睐。在疫情等因素下，占用现金更少的租赁模式受到更多餐饮企业的青睐，成为更受企业欢迎的业务模式，租赁模式在部分厂商收入占比超过60%。伴随着租赁模式的普及，机器人厂商的业务模式在从卖产品转向卖服务，促进厂商在服务和运营能力方面加大了投入和布局。

市场仍在投入期变数仍在。团队、渠道的高速扩张及租赁模式的推广，给机器人厂商带来较大的现金流压力，大部分厂商都处于尚未盈利的状态。随着市场增速下降，以及融资资金的快速消耗，部分后续融资不畅的厂商可能面临困难，市场格局仍存在变数。

更广泛市场仍需进一步拓展。2021年，对服务机器人接受度较高的一、二线重点城市、连锁品牌餐饮、火锅类品牌等早期市场客户，机器人渗透率已经达到相对较高的水平，增长出现明显放缓。三、四线城市以及更多传统中西餐餐饮品牌、独立餐饮店等更广泛市场，拓展难度增高，对细化产品品类，提升运营水平提出了更大挑战。

海外市场快速爆发，比重显著提升。随着海外疫情防控逐步放开及人力成本高等因素，海外市场对餐饮服务机器人的需求显著提升，厂商海外业务取得爆发式增长，部分厂商海外市场收入已经明显超越国内市场，头部厂商都在重点布局海外市场。

2022年中国商用服务机器人市场实现高速增长，在非接触商用、劳动力短缺以及政策支持下长期发展向好，但短期内随着早期市场逐步成熟，摆脱粗放式扩张，围绕产品、团队、成本、服务、渠道等开展精细化运营，提升盈利能力，拓展泛餐饮和海外业务，将成为市场下一步发展的重要方向。

随着人们物质生活水平的提高和思想意识的转变，体验式消费逐渐成为热潮。如今，85后、90后已开始为人父母，他们在孩子身上的消费重心从前期的饮食和服装为主转向娱乐教育，并且更注重和谐亲子关系的建立，因此，以亲子互动为目标的儿童体验式消费越来越火热。

在此背景之下，很多知名餐饮品牌都在尝试通过智能科技优化亲子服务，升级儿童体验式消费模式。对于绝大多数人来说，“商用游戏机器人”是一个鲜有耳闻的新物种，它的应用逻辑是利用交互投影技术将普通的地面、桌面和墙面变成一个虚拟游戏空间，用数字化游戏为孩子和家长带来了一种全新的亲子体验，通过引流获客帮助餐饮企业获取良好的经济效益。目前，该产品已成为了引领亲子餐饮市场科技潮流的风向标。

图表：2020-2022年中国商用游戏机器人市场规模情况

数据来源：中研普华产业研究院

三、世界商用机器人发展趋势

在未来几年，商用机器人将继续成为全球最快增长的行业之一。以下是世界商用机器人发展趋势：

增强型人工智能(AI)：随着技术的不断发展，商用机器人将越来越智能化，能够自主决策和执行任务。

多功能性：商用机器人将会变得越来越多功能，能够执行更多种类的任务，包括生产、物流、医疗保健和服务等领域。

协作机器人：协作机器人已经在一些工业和服务领域中被广泛应用，并且将成为未来商用机器人的主要发展方向。

云端计算：云计算将会为商用机器人提供更强大的处理能力，使其能够更好地完成复杂任务。

自主驾驶：自主驾驶技术也将在商用机器人中得到广泛应用，这将有助于提高效率和安全性。

全球市场扩张：商用机器人市场已经在全球范围内得到了广泛的应用，未来将会进一步扩张。

总而言之，未来几年商用机器人将继续发展，越来越多的行业将应用商用机器人，这将有助于提高生产效率和降低成本。