2023中国快递行业营收现状 中国快递行业发展前景预测

快递又称速递或快运，是指物流企业(含货运代理) 通过自身的独立网络或以联营合作(即联网)的方式，将用户委托的文件或包裹，快捷而安全地从发件人送达收件人的门到门(手递手)的新型运输方式。

2023中国快递行业营收现状 中国快递行业发展前景预测

线上零售强劲增长提高了对快递服务的需求，而快递公司的网点拓展和基础设施升级使线上零售商可接触更多买家并提供更好的购物体验，因此快递量增长与线上零售销售增长趋势基本一致，预计该同步趋势将持续。

根据中研普华产业研究院发布的《2023-2028年中国快递行业发展前景及投资风险预测分析报告》显示：

2016年-2019年是电商行业的发展期，2020年电商可谓“红”的一塌糊涂，在直播电商、社区团购、拼团等多重市场推动下，快递业也迎来了“高峰时刻”!快递业务量增速强劲的背后，是居民网购消费的强劲。2020年前11个月，全国网上零售额已超10.5万亿元，占同期社会消费品零售总额35.1万亿元的比例为29.9%。电商购物占社会消费品零售总额比例已接近三成。

电商平台作为电商产业链的链主，拥有核心话语权。在一超多强的电商格局下，上游商家(品牌商、分销商)和下游物流商的盈利和估值空间都受到相当程度的压制。电商快递的单票净利润仅为电商平台的7%-8%，而电商快递的总市值也仅有电商平台总市值的5%-6%。

同时，商务部主导的电商进农村示范性工作强力推进，农业部信息进村入户也树立了一批农村电商新标杆，电商扶贫正式启动并初见成效;越来越多的市场主体看好农村电商的蓝海市场。从起步最早的赶街，再到阿里、京东等平台;农村电商运营者的行列中，出现了更多的面孔，许多企业通过搭建农村电商平台来分一杯羹，比如，山西乐村淘是一家新建企业，其农村电商业务至今已覆盖到22个省、516县、6万多个村。阿里的村淘业务覆盖的村也突破了1万个;京东已在农村招募了12万电商信息员。

顺丰控股11月速运物流业务营业收入、完成业务量、单票收入分别同比下降3.24%、增长2.92%、下降6.01%。圆通速递11月快递产品收入、完成业务量、单票收入分别同比下降1.91%、下降6.74%、增长5.17%。申通快递11月快递服务业务收入、完成业务量、单票收入分别同比增长8.89%、增长2.15%、增长6.50%。韵达股份11月快递服务业务收入、完成业务量、单票收入分别同比下降4.72%、下降21.40%、增长21.01%。从各业务指标来看，仅申通快递11月实现全面增长。

11月，快递业务规模体量受到疫情多点散发影响，部分快递网点暂停运营、快件积压。国家邮政局日前发布的2022年11月中国快递发展指数报告显示，11月，中国快递发展规模指数为393.3，同比下降6.4%。11月1日-11月11日，“双十一”快递包裹处理量达42.7亿件，是日常业务量的1.3倍，但同比下降10.6%。11月下旬，疫情多点散发，对行业在生产端的揽收和消费端的派送带来较大压力。

整体看，快递业数据与预期存在一定差距。原因之一在于宏观的消费信心不足，“双11”电商大促的销售低于预期。数据显示，11月1日-11日，快递包裹处理量达42.7亿件，日均处理量达3.88亿件，仅为日常业务量的1.3倍，相比2021年同期下降超10%;11月11日当天，共处理快递包裹5.52亿件，同比下滑超过20%。

分析认为，长期看，疫情加速网购习惯养成，跨境电商仍有渗透空间;平台格局多元化，拓宽品牌出海渠道;物流效率提升打开跨境电商品类限制。相较传统贸易，中国品牌商价值量在跨境电商价值链上有近8%的提升空间，竞争力有望增强。疫情期间海外仓投资火热，补足直邮在特定场景的履约难点，完善了我国物流商在海外尾程的资源布局，海外仓未来发展将从粗放扩张走向精细整合。

针对商家订购服务的订单，快递公司会根据用户需求，提升用户的快递收货体验。具体体现在，可助力商家提高物流服务水平，如末端送货上门，末端优先派送，末端投诉获赔，包裹优先转运，客户专属服务等，同时可降低消费者物流投诉率及物流品退率，并提高销售转化。

末端市场是贴近消费者的最后一环服务，其服务质量水平的高低很大程度上会影响客户对电商平台的购物体验。不断强化末端驿站的管控，最终还是为提升客户服务体验，进而增加用户在其电商平台的复购率。

相较传统贸易，中国品牌商价值量在跨境电商价值链上有近8%的提升空间，竞争力有望增强。疫情期间海外仓投资火热，补足直邮在特定场景的履约难点，完善了我国物流商在海外尾程的资源布局，海外仓未来发展将从粗放扩张走向精细整合。

本报告由中研普华咨询公司领衔撰写，在大量周密的市场调研基础上，主要依据了国家统计局、国家商务部、国家发改委、国家经济信息中心、国务院发展研究中心、国家海关总署、全国商业信息中心、中国经济景气监测中心、中国行业研究网以及国内外多种相关报刊杂志媒体提供的最新研究资料。

本报告对国内外快递行业的发展状况进行了深入透彻地分析，对我国行业市场情况、技术现状、供需形势作了详尽研究，重点分析了国内外重点企业、行业发展趋势以及行业投资情况。

了解更多行业数据详情，可以点击查阅中研普华产业研究院的《2023-2028年中国快递行业发展前景及投资风险预测分析报告》。