2023中国离岛免税行业市场调研分析

离岛免税政策是指对乘飞机、火车、轮船离岛(不包括离境)旅客实行限值、限量、限品种免进口税购物，在实施离岛免税政策的免税商店(以下称离岛免税店)内或经批准的网上销售窗口付款，在机场、火车站、港口码头指定区域提货离岛的税收优惠政策。

近年来，我国免税行业快速发展，顺应了人民群众日益增长的美好消费需要。同时，随着免税品经营从线下向线上延伸，一些免税企业对法律政策的理解尚不到位，关于免税品网购“退货难”“退款难”等问题的消费者诉求开始增多。为落实中央经济工作会议“把恢复和扩大消费摆在优先位置”的要求，1月5日，市场监管总局对中国中免、日上免税、中出服免税、中侨免税、王府井、深圳免税、珠海免税、海南免税、海旅免税、海控免税10家免税企业开展行政指导。

行政指导会上，总局执法稽查局负责人指出，部分免税企业开展网上销售时格式条款不公平、信息披露不充分、售后服务不完善，容易误导消费者，排除和限制了消费者网购七日无理由退货、质量问题退货等权利，有损消费者合法权益，影响消费信心和预期，不利于免税行业健康发展。如今，离岛免税已成为海南国际旅游消费中心建设的“金字招牌”，销售额也成功突破600亿元大关。

根据中研普华研究院撰写的《2023-2028年中国离岛免税行业市场竞争形势分析及未来发展趋势预测报告》显示：

三亚疫情不改离岛免税良好预期。2022年8月1日,三亚出现新冠疫情,截至8 月24日累计确诊6204例,无症状感染者9124例,三亚出行受到限制,海南旅游业再次受到影响。回顾2020年下半年,国内第一轮疫情好转叠加新的离岛免税政策实行下旅游人数迅速回暖,表明海南旅游韧性较强,2022年8月本轮三亚疫情逐步得到有效控制,且海口免税城于10月开业,坚定看好海南旅游及离岛免税的复苏。

离岛免税2011年实行,政策不断放宽。2011年3月24日,中国财政部发布《关 于开展海南离岛旅客免税购物政策试点的公告》,2011年4月20日起,海南省试点执行,成为继日本冲绳岛、韩国济州岛和马祖、金门之后,第四个实施该政策的区域。 离岛免税的主要目的是鼓励本国公民赴岛旅游,因国际经验较少,初期海南离岛免税政策相对保守,购物金额限制在5000元,且商品种类也只有18种。

随着政策放开,离岛免税的市场空间也逐步扩大,中免凭借最早获得离岛免税资格占据先发优势,在当前海南12家离岛免税店中占据6家,海口国际免税城于10月开业,中免在离岛免税门店的面积占比达到50%以上;同时,自2016年起离岛免税店逐步被批准开放网上销 售窗口,中免的品牌资源和价格优势得到进一步扩大,消费者可通过微信小程序自助 下单,不受线下门店位置的限制。海口免税城的开业将进一步扩大中免的线下市场份额,同时线上平台表现强劲,预计中免仍将长久占据离岛免税的优势地位。

2023中国离岛免税行业市场调研分析

在政策大力支持下，免税行业迎来快速复苏。去年12月份，中共中央、国务院印发的《扩大内需战略规划纲要(2022—2035年)》提出，“更好满足中高端消费品消费需求。促进免税业健康有序发展。促进民族品牌加强同国际标准接轨，充分衔接国内消费需求，增加中高端消费品国内供应。培育建设国际消费中心城市，打造一批区域消费中心。深入推进海南国际旅游消费中心建设。”进入2023年，海南省也将重点提振消费需求，该省政府工作报告提出，今年力争旅游人数、旅游收入分别增长20%和25%，离岛免税购物销售额突破800亿元。

我国免税业的快速发展需要把握正确的发展方向，首先要积极争取免税业务新政策，拓宽免税店免税业务的发展空间;积极实现产业转型，实现免税业向旅游零售业的转型升级。随着中国旅游业在全球旅游业中地位的不断上升，与旅游业密切相关的免税业必将获得较大的发展空间。业内人士普遍认为，从需求端来看，随着我国居民收入水平的提高，居民品质和品牌消费需求增加，消费国际化水平提高，免税市场供给的高品质和品牌商品成为居民消费的重要补充。从目前来看，无论是欧洲、亚洲，世界各地都已经实施放开的防疫政策，这对于免税行业的加快复苏有很大帮助。

海南离岛免税市场近期扩容：由五家经营主体10家门店增至六家经营主体12家门店。10月28日，全球最大单体免税店——海口国际免税城开业，全岛免税店经营总面积由22万平方米增加到超过50万平方米。今年以来，受疫情影响海南离岛免税销售不及预期。但市场主体热情不减，免税业在吸引海外消费回流大趋势下呈现新特点。中国(海南)发展研究院发布的《海南免税消费市场现状与趋势》报告称，预计到2025年规模将有望突破1600亿元(人民币，下同)，成为全球最大的免税消费市场。

伴随着免税消费的回暖，免税货运航班也在逐步恢复，保证货品稳定供应、拓宽货品渠道。2023年国内离岛免税市场格局将愈发丰富和完善。跨省旅游消费复苏，确实给海南免税行业带来了新的驱动，很明显近几日的进店客流和消费金额都呈现了一个非常好的增长态势，这些都为我们后续品牌招商布局带来了非常多的优化的可能性，进一步释放我们的消费活力。

本报告同时揭示了离岛免税市场潜在需求与潜在机会，为战略投资者选择恰当的投资时机和公司领导层做战略规划提供准确的市场情报信息及科学的决策依据，同时对政府部门也具有极大的参考价值。未来，离岛免税行业发展前景如何?想了解关于更多行业专业分析，请点击《2023-2028年中国离岛免税行业市场竞争形势分析及未来发展趋势预测报告》。