中国有赞：2023上半年GMV为487亿元 门店SaaS产品GMV同比增长21%

中国有赞门店SaaS产品GMV同比增长21%

中国有赞发布中期业绩报告。报告显示，中国有赞在2023年上半年GMV达到487亿元，同比约增长2%。有赞旗下以有赞新零售为代表的门店业务仍然保持稳健增长，在2023年上半年，来自门店SaaS产品的GMV约为人民币234亿元，在整体GMV中的占比提升至48%，同比增长约21%。

SaaS是Software-as-a-service(软件运营服务)，是一种基于互联网提供软件服务的应用模式;是一种随着互联网技术的发展和应用软件的成熟，在21世纪开始兴起的完全创新的软件应用模式，是软件科技发展的最新趋势。SaaS提供商为企业搭建信息化所需要的所有网络基础设施及软件、硬件运作平台，并负责所有前期的实施、后期的维护等一系列服务，企业无需购买软硬件、建设机房、招聘IT人员，即可通过互联网使用信息系统。

SaaS 应用软件的价格通常为“全包”费用，囊括了通常的应用软件许可证费、软件维护费以及技术支持费，将其统一为每个用户的月度租用费。 对于广大中小型企业来说，SaaS是采用先进技术实施信息化的最好途径。但SaaS绝不仅仅适用于中小型企业，所有规模的企业都可以从SaaS中获利。

SaaS行业市场发展现状分析

数字经济扮演经济增长的引擎角色，整体规模保持快速增长，根据信通院数据显示，2021年数字经济规模达到45.5万亿元，占GDP比重近四成(39.8%)。2020 年疫情倒逼在线教育、远程办公等场景的爆发式增长，数字经济展现强大韧性。2021年市场消费回暖，占比提升1.2%。

传统模式下，厂商通过License将软件产品部署到企业内部多个客户终端实现交付，而SaaS模式下厂商将应用软件统一部署在自己的服务器上，客户可以根据自己实际需求，通过互联网向厂商定购所需的应用软件服务，按定购的服务多少和时间长短向厂商支付费用，并通过互联网获得厂商提供的服务。SaaS定义了一种新的交付方式，也使得软件进一步回归服务本质。企业部署信息化软件的本质是为了自身的运营管理服务，软件的表象是一种业务流程的信息化，本质还是第一种服务模式，SaaS改变了传统软件服务的提供方式，减少本地部署所需的大量前期投入，进一步突出信息化软件的服务属性，或成为未来信息化软件市场的主流交付模式。

全球SaaS行业的市场份额仍然由海外厂商占主导。根据数据，在应用软件及服务(应用SaaS)市场中，Salesforce、微软、SAP、Oracle、Google占据了约30%的市场份额，市场更加分散，长尾更加明显。国内情况而言，我国企业级应用SaaS市场较为分散，2020上半年TOP5厂商占比仅为21.6%，其中金蝶占比5.8%，位列第一。

现阶段中国云计算产业中，SaaS产业服务占据主导地位。SaaS服务是直接面向最终客户的产品服务，变现能力较强。市场竞争相对激烈。中国云计算市场起步比较晚，市场规模较欧美发达国家存在较大差距，但中国云计算产业的增长速度高于国际平均水准且以超过30%的复合增长率持续增长。

根据中研普华产业研究院发布的《2023-2028年中国SaaS行业市场竞争调研与发展前景预测报告》显示：

SaaS模式是一种技术的创新，服务模式与商业模式的创新，但归根到底是一种客户行为习惯的变革。我国实施企业和政府信息化历史相对较短，国人对软件的认知更多是处在产品实物得罪初级阶段，习惯了自己开发或买个软件安装在自己的电脑上使用。

SaaS提供完整的软件解决方案，用户可以从云服务提供商处以即用即付方式进行购买。为组织租用应用，组织用户即可通过互联网连接到该应用(通常使用 Web浏览器)。所有基础结构、中间件、应用软件和应用数据都位于服务提供商的数据中心内。服务提供商负责管理硬件和软件，并根据适当的服务协议确保应用和数据的可用性和安全性。SaaS让组织能够通过最低前期成本的应用快速建成投产。

随着SaaS产品置于企业发展重要位置，SaaS用户数已达到915万家，占市场用户数量的43%。其中SaaS付费用户数量为102万，占SaaS用户的11%，2020年新增18万家SaaS付费用户数量中，中型、大型企业依次为6.8、6.1万家。目前SaaS市场规模远超IaaS 和PaaS 市场规模的总和，随着全球数字经济企业上云需求驱动全球云计算市场稳健增长。根据数据，2021年全球SaaS市场规模达1522亿美元，同比2020年增长26.1%。

SaaS行业市场未来发展前景预测

作为中国迅速崛起的一个载体，制造业在过去发挥了中流砥柱的作用，发展到如今中国也在逐渐从制造大国向制造强国跨越，制造业再次被推上风口浪尖，“工业4.0”、“智能制造”也在政府的倡导下逐渐落地。伴随云计算服务模式得到制造业企业用户的普遍认可，企业不仅需要依靠云计算以低成本的手段用数据驱动业务高效发展，更需要在未来在战略层提高综合相应能力，从而塑造新的竞争能力。因此可以说SaaS是未来十年软件产业新的发展方向。

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