智慧旅游就是利用云计算、物联网等新技术,通过互联网/移动互联网,借助便携的终端上网设备,主动感知旅游资源、旅游经济、旅游活动、旅游者等方面的信息,及时发布,让人们能够及时了解这些信息,及时安排和调整工作与旅游计划,从而达到对各类旅游信息的智能感知、方便利用的效果。智慧旅游的建设与发展最终将体现在旅游管理、旅游服务和旅游营销的三个层面。
智慧旅游是游客市场需求与现代信息技术驱动旅游业创新发展的新动力和新趋势,是全面提升旅游业发展水平、促进旅游业转型升级、提高旅游满意度的重要抓手,对于把旅游业建设成为人民群众更加满意的现代化服务业,具有十分重要的意义。
相比于传统旅游产业来说,智慧旅游不单是技术层面的革新,更是营销、游客管理等方面水平的提升,是对整个旅游产业结构和旅游发展理念的全面优化。
根据中研普华产业研究院发布的《2023-2028年中国智慧旅游行业竞争分析及发展前景预测报告》显示:
随着智慧旅游行业的不断发展,行业融合将加快,智慧旅游行业将融入一体化技术。比如将智能安全和智能导航等传统技术与智慧旅游相结合,实现旅行者旅游中的安全与定位服务。
“十四五”规划纲要明确提出,要深入发展智慧旅游,创新旅游产品体系,改善旅游消费体验。各地也围绕“旅游+科技”展开了诸多探索实践,积累了丰富的经验。
今年上半年,国务院印发《“十四五”数字经济发展规划》和国家发展改革委、文旅部等部门联合印发《“十四五”公共服务规划》,分别从实现手段和服务目标等方面对“十四五”时期“智慧旅游”发展做出了规划。可以说,智慧旅游是我国旅游产业转型升级的重要战略方向
到2025年,我国旅游场所5G网络建设基本完善,5G融合应用发展水平显著提升,产业创新能力不断增强,5G+智慧旅游繁荣、规模发展。
——持续加强5G网络建设。旅游景区、度假区、休闲街区、夜间消费集聚区等重点旅游场所5G网络覆盖水平不断提升,鼓励有需求的重点旅游场所实现5G网络高质量覆盖。
——5G+智慧旅游应用场景逐步丰富。5G+智慧旅游在旅游服务、管理、营销、体验等场景下应用路径不断明晰,建立起5G+智慧旅游典型应用场景体系。打造一批5G+5A级智慧旅游标杆景区和5G+智慧旅游样板村镇,培育一批5G+智慧旅游创新企业和创新项目。
——智慧旅游产业生态环境初步形成。建成跨部门、跨行业、跨领域协同联动机制,研制形成5G+智慧旅游相关行业标准,培育一批5G+智慧旅游解决方案供应商,落地30个5G+智慧旅游应用解决方案。
从游客需求角度出发,智慧旅游场景建设以用户为导向,充分考虑游客面临的实际情景,是解决智慧旅游发展的重要抓手。对旅游企业和旅游管理部门来说,从智慧旅游场景建设着手,以不同的场景内容丰富游客的体验,营造深度的参与感,可以更好地满足游客游前游中游后等各个阶段的个性化需求,向游客提供高效而准确的服务,进一步激发游客的消费活力,也可以更好地管理和服务行业,推动行业健康有序发展。
未来智慧旅游的发展在于服务,信息化的智慧技术已经为游客的旅游提供了“吃住行游购“”的各种便利,但高精尖技术终究要“落地”,发展要避免进入被技术、金钱和传统理念所绑架的误区,旅游者的需求终将是发展导句,满足游客日益增长个性化需求会进一步促进旅游产业的完善与成熟。
未来智慧旅游将更加充分整合实现景区、景点、酒店、交通等设施的物联网与互联网系统完全连接和融合,将数据整合为旅游资源核心数据库,提供智慧的旅游服务基础设施。未来智慧旅游将更加协同运作基于智慧的旅游服务基础设施,实现旅游产业链上下游各个关键系统和谐高效地协作,达成城市旅游系统运行的最佳状态。
本报告由中研普华咨询公司领衔撰写,在大量周密的市场调研基础上,主要依据了国家统计局、国家商务部、国家发改委、国家经济信息中心、国务院发展研究中心、国家海关总署、全国商业信息中心、中国经济景气监测中心、中国行业研究网、全国及海外多种相关报纸杂志的基础信息等公布和提供的大量资料和数据,客观、多角度地对中国智慧旅游市场进行了分析研究。
报告在总结中国智慧旅游行业发展历程的基础上,结合新时期的各方面因素,对中国智慧旅游行业的发展趋势给予了细致和审慎的预测论证。报告资料详实,图表丰富,既有深入的分析,又有直观的比较,为智慧旅游企业在激烈的市场竞争中洞察先机,能准确及时的针对自身环境调整经营策略。
了解更多行业数据详情,可以点击查阅中研普华产业研究院的《2023-2028年中国智慧旅游行业竞争分析及发展前景预测报告》。

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