2023年百货业整体呈复苏态势 百货行业深度调研与发展趋势预测研究

国家统计局数据显示，今年前三季度国民经济总体上持续恢复向好，尤其是三季度经济恢复向好总体回升的态势更趋明显。从消费情况来看，前三季度无论是商品消费还是服务消费，以及居民消费支出，都保持了持续回稳向好态势。在消费复苏的作用下，市场活力有所增强，不少实体零售企业正在逐渐迎回客流。

百货业整体呈复苏态势

近日，多家百货零售上市公司发布了2023年三季报，对前三季度经营情况进行盘点分析，其中多数企业业绩呈复苏态势，如重庆百货、王府井集团、合肥百货、新华百货等企业前三季度营收、净利润均同比上升，但也有部分企业出现了“增收不增利”的情况，净利润同比下降，最高降幅甚至超过35%。

王府井集团10月27日发布的2023年三季报显示，该公司前三季度营收约92.65亿元，同比增长9.44%，报告期内业绩总体恢复较为稳健。但分业态看，百货业态总体恢复力度较弱，营业收入同比基本持平，明显落后于旗下奥莱、购物中心业态。

王府井集团常务副总裁周晴在《王府井集团2023年前三季度经营分析会报告》中进一步表示，百货店会员与非会员成交意愿普遍不强，业态消费热度普遍降低，百货门店毛利率持续下滑。

百货行业深度调研与发展趋势预测研究

近年来，随着数字化进程的加快以及商品同质化趋势的加深，传统百货业态整体呈下降趋势。总体来看，传统百货零售业发展主要面临时尚特质与理念不符、发展方向和发展道路不明、业绩增长手段匮乏、数字化突破难度大、商品吸引力不足等问题，需要通过转型升级适应消费趋势的变化。

面对市场的压力和变化，百货企业一直在积极地改革创新，寻求新的增长空间。业内人士表示，在消费新常态下，零售企业最重要的是做好三个链接：一是与消费者的链接，二是与内部员工和导购的链接，三是与数字化的世界和物理世界的链接。

许多领先的百货企业都以打通线上线下为基础、以重构传统商业要素为核心、以创新商业发展及全业态融合为目标，大胆创新，积极转型，抗风险能力和综合竞争力大幅提升。

近年来，越来越多的传统百货企业选择加码购物体验，在门店布局上更多地引入餐饮、书店、儿童乐园、美容美发、养生服务等体验类业态，经常举办市集、快闪、主题展览等活动，在有效激活空置面积的同时，给消费者创造更多的到店理由。

百货业是时尚的行业，百货店是时尚引领者和消费聚集地，是所在城市商业繁荣的代表，是高端品牌不可或缺的市场通道，有的百货店更是所在城市的地标建筑。国际知名百货店与所在大都市，在时尚与品味方面形成了互相成就的关系。当前，一线城市争相建设成为国际消费中心，百货的作用更为突出。在二三线及以下城市，百货店同样是当地时尚品质消费的首选。

近年来，百货业出现了三个大的变化，一是普遍进行了升级改造，增强了互动体验，时尚感、品质感提升;二是开展了富有成效的全渠道营销，在更多维度上宣传了企业品牌，延伸了服务;三是改善了与品牌商的关系，改变了商场经营和商品经营两张皮的情况。

据中研产业研究院《2023-2028年中国百货行业深度调研与发展趋势预测研究报告》分析：

截至2022年底，中国百货商店销售规模达到9591亿元，受疫情影响较2021年下滑8%，销售网点也同比减少75家至7132家。但未来随着线下场景的恢复以及百货商店自身不断的转型升级，预计整体规模和销售网点会逐步提升。

2022 年百货行业市场规模为 9,591 亿元，受疫情影响同比-8%。2013 年以来，我国百货行业进入成熟期，除 2020、2022 年之外，行业规模稳定在 9,900~10,500 亿元之间。

我国百货行业CR3 仅约为 6%，低于美国、日本的 61%、37%。我国百货行业呈现较为稳定的区域格局，大多数地区都有较为强势的本土百货企业。如重庆的重庆百货，上海的百联股份，杭州的银泰百货和杭州解百等。

中国区域与区域之间的不平衡发展导致了商圈与商圈之间的竞争在区域上有着较为明显的垄断和割据特色。整体而言，区域百货龙头的分布则带有强烈的地域性。从另一个角度看，传统零售表现出的地域特征也是其欠成熟的标志之一。中国百货行业集中度有所上升，但在国际上相比仍然处于较低水准。

《关于恢复和扩大消费的措施》提出，“加快传统消费数字化转型”“发展即时零售、智慧商店等新零售业态”。当前，消费不断升级，对商场提出了更高要求。紧跟需求步伐各地不少商场主动拥抱互联网、大数据等数字技术，加快建设智慧商场，打造新场景、新业态，为消费者带来全新体验。

百货行业研究报告旨在从国家经济和产业发展的战略入手，分析百货未来的政策走向和监管体制的发展趋势，挖掘百货行业的市场潜力，基于重点细分市场领域的深度研究，提供对产业规模、产业结构、区域结构、市场竞争、产业盈利水平等多个角度市场变化的生动描绘，清晰发展方向。预测未来百货业务的市场前景，以帮助客户拨开政策迷雾，寻找百货行业的投资商机。

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