第一章 电商物流相关概述

1.1　物流与电商物流

1.1.1　物流的基本理念

1.1.2　电子商务的基本理念

1.1.3　电子商务对物流的影响

1.1.4　电子商务物流的发展史

1.2　电商物流概念及特征

1.2.1　电子商务物流的定义

1.2.2　电子商务物流的特点

1.2.3　电子商务物流的优势

第二章 中国电商物流发展面临的外部环境

2.1　政策环境

2.1.1　物流信息互联共享标准出台

2.1.2　物流业发展中长期规划发布

2.1.3　首个电商物流发展文件出台

2.1.4　“互联网+流通”计划发布

2.1.5　电商物流发展专项规划导向

2.2　经济环境

2.2.1　经济发展综合情况

2.2.2　固定资产投资分析

2.2.3　国内贸易发展分析

2.2.4　交通运输发展情况

2.2.5　宏观经济发展走势

2.3　社会环境

2.3.1　中国居民收入稳定增长

2.3.2　中国居民消费结构转变

2.3.3　“一带一路”推动物流发展

2.3.4　城镇化改善中西部物流水平

2.4　行业环境

2.4.1　电子商务发展模式分析

2.4.2　中国电商市场继续扩张

2.4.3　中国物流行业运行良好

2.4.4　电商物流合作联盟成立

2.4.5　中国商贸物流发展良好

第三章 2013-2015年中国电商物流行业总体分析

3.1　2013-2015年中国电商物流行业发展状况

3.1.1　国外电商物流经验借鉴

3.1.2　电商物流市场格局分析

3.1.3　电商物流发展动态分析

3.1.4　电商物流发展迎来拐点

3.2　电商企业物流模式分析

3.2.1　自建物流SWOT分析

3.2.2　第三方物流SWOT分析

3.2.3　电商物流模式选择分析

3.2.4　众包物流新模式分析

3.3　不同规模电商企业配送模式比较

3.3.1　小型电商的物流配送模式

3.3.2　中型电商的物流配送模式

3.3.3　大型电商的物流配送模式

3.4　不同运输方式电商物流发展态势

3.4.1　铁路电商物流配送模式

3.4.2　铁路电商物流发展动态

3.4.3　铁路电商物流发展策略

3.4.4　公路电商物流发展瓶颈

3.4.5　航空电商物流平台启用

3.5　电子商务逆向物流发展状况

3.5.1　电子商务逆向物流运营模式

3.5.2　电子商务逆向物流存在问题

3.5.3　电子商务逆向物流发展策略

3.5.4　规避退货逆向物流的措施建议

3.6　电商物流发展中存在的问题及对策

3.6.1　国内电商物流发展困境

3.6.2　国内电商物流发展瓶颈

3.6.3　电商物流行业发展建议

第四章 2013-2015年不同电商模式的物流配送分析

4.1　B2B电商物流

4.1.1　B2B电商主要物流模式

4.1.2　B2B电商第三方物流分析

4.1.3　B2B电商第四方物流分析

4.1.4　医药B2B电商物流的发展

4.2　B2C电商物流

4.2.1　B2C电商物流配送模式

4.2.2　B2C电商物流模式成本比较

4.2.3　B2C电商物流配送瓶颈分析

4.2.4　B2C电商逆向物流存在问题

4.2.5　B2C电商物流配送发展对策

4.2.6　B2C电商逆向物流发展策略

4.3　C2C电商物流

4.3.1　C2C电商物流的配送模式

4.3.2　C2C配送模式的影响因素

4.3.3　C2C电商物流存在问题

4.3.4　C2C物流配送发展对策

第五章 2013-2015年不同电商品类的物流配送分析

5.1　生鲜电商物流

5.1.1　生鲜电商物流配送模式

5.1.2　物流配送模式对比分析

5.1.3　生鲜电商物流发展状况

5.1.4　生鲜电商物流发展趋势

5.2　农产品电商物流

5.2.1　农产品电商物流配送特点

5.2.2　农产品电商物流配送模式

5.2.3　物流配送模式对比分析

5.2.4　农产品电商物流存在问题

5.2.5　农产品电商物流发展对策

5.3　体育用品电商物流

5.3.1　体育用品电商物流模式比较

5.3.2　体育用品电商物流发展特点

5.3.3　体育用品电商物流发展策略

5.4　其他品类电商物流

5.4.1　家居电商物流发展情况

5.4.2　医药电商物流模式分析

5.4.3　钢铁电商物流发展方向

5.4.4　奢侈品电商物流发展瓶颈

第六章 2013-2015年不同区域电商物流发展分析

6.1　城市电商物流

6.1.1　城市电商物流配送系统

6.1.2　城市电商物流配送问题

6.1.3　城市电商物流发展对策

6.1.4　城市电商物流发展机遇

6.2　农村电商物流

6.2.1　农村电商物流市场空间

6.2.2　农村电商物流成本分析

6.2.3　农村电商物流发展瓶颈

6.2.4　农村电商物流发展对策

6.2.5　农村电商物流发展机遇

6.3　跨境电商物流

6.3.1　跨境电商与物流的关系

6.3.2　跨境电商物流模式分析

6.3.3　跨境电商物流发展问题

6.3.4　跨境电商物流发展策略

6.3.5　跨境电商物流企业措施

第七章 2013-2015年网络购物物流市场发展分析

7.1　2013-2015年中国网络购物市场发展现状

7.1.1　网购市场规模

7.1.2　网购市场结构

7.1.3　网购市场格局

7.1.4　网购商品类别

7.1.5　网购消费频率

7.2　2013-2015年网络购物物流业的发展态势

7.2.1　网购快递市场规模

7.2.2　网购快递共同发展

7.2.3　网购物流发展趋势

7.3　网购物流发展面临的挑战及对策

7.3.1　网购物流存在的问题

7.3.2　农村网购物流发展缓慢

7.3.3　发展网购物流的措施思路

第八章 2013-2015年电商物流行业运作策略分析

8.1　电商物流成本控制策略

8.1.1　B2C电商物流成本构成

8.1.2　电商物流成本控制问题

8.1.3　电商物流降低成本策略

8.1.4　电商物流降低成本措施

8.2　电商物流服务水平提升策略

8.2.1　电商物流服务特点

8.2.2　电商物流服务存在问题

8.2.3　电商物流服务改进策略

8.2.4　客户满意度提升策略

8.3　电商物流折扣期间分销策略

8.3.1　建立物流服务分流体系

8.3.2　建立细化物流配送中心

8.3.3　完善物流分流体系软件

8.4　电商物流大数据应用策略

8.4.1　电商物流大数据应用优势

8.4.2　中型电商物流大数据运作策略

8.4.3　大型电商物流大数据运作策略

8.5　电商物流三网合一体系构建策略

8.5.1　搭建公共信息平台

8.5.2　设计模块化信息系统

8.5.3　构建物流联盟平台

8.5.4　无线技术的应用

第九章 2013-2015年电子商务行业第三方物流企业分析

9.1　中国邮政速递物流

9.1.1　中邮速递企业发展概况

9.1.2　中邮抢占跨境快递市场

9.1.3　中邮开通包裹自提业务

9.1.4　中邮布局跨境电商实体

9.1.5　中邮与贝因美战略合作

9.2　顺丰速运

9.2.1　顺丰速运企业发展概况

9.2.2　顺丰电商物流个性化服务

9.2.3　顺丰推仓配一口价服务

9.2.4　顺丰进军综合电商平台

9.2.5　顺丰金融助力电商发展

9.3　申通快递

9.3.1　申通快递企业发展概况

9.3.2　申通快递开拓美国市场

9.3.3　申通管理大区改革升级

9.3.4　申通快递开通日本专线

9.3.5　申通快递驿马快递合作

9.3.6　申通战略入股微快递

9.4　圆通速递

9.4.1　圆通速递企业发展概况

9.4.2　阿里战略投资圆通速递

9.4.3　圆通速递获航空运输许可

9.4.4　圆通速递推进信息化建设

9.5　宅急送

9.5.1　宅急送企业发展概况

9.5.2　宅急送转型发展战略

9.5.3　宅急送整合跨境业务

9.5.4　华北分拨配送基地启动

第十章 2013-2015年电子商务自建物流企业分析

10.1　京东

10.1.1　京东企业发展概况

10.1.2　京东打造智慧电商物流网络

10.1.3　京东发展众包物流新模式

10.1.4　京东开发俄罗斯电商市场

10.2　苏宁易购

10.2.1　苏宁易购企业发展概况

10.2.2　苏宁获取国际快递牌照

10.2.3　苏宁自建物流转型加速

10.2.4　苏宁物流开放存在问题

10.2.5　苏宁助力农村电商发展

第十一章 中国电商物流行业投资分析及前景展望

11.1　投资分析

11.1.1　投资潜力

11.1.2　投资机遇

11.1.3　投资建议

11.2　中国电商物流行业发展趋势

11.2.1　电商物流未来发展趋势

11.2.2　跨境电商物流发展趋势

11.2.3　电商智慧物流发展方向

11.3　中国电商物流行业前景预测

11.3.1　电商物流发展空间广阔

11.3.2　铁路电商物流前景乐观

11.3.3　跨境电商物流前景广阔

11.3.4　中研普华对2015-2021年中国电商物流行业预测分析

附录

附录一：中华人民共和国邮政法

附录二：物流业发展中长期规划（2014-2020年）

附录三：“互联网+流通”行动计划

图表目录 

图表 2015年年末全国人口数及其构成

图表 2010-2015年国内生产总值及其增长速度

图表 2010-2015年城镇新增就业人数

图表 2010-2015年国家全员劳动生产率

图表 2015年居民消费价格比上年涨跌幅度

图表 2010-2015年全国一般公共财政收入

图表 2010-2015年全社会固定资产投资

图表 2015年分行业固定资产投资（不含农户）及其增速

图表 2014-2015年固定资产投资（不含农户）同比增速

图表 2010-2015年社会消费品零售总额

图表 2015年各种运输方式完成货物运输量及其增长速度

图表 2015年各种运输方式完成旅客运输量及其增长速度

图表 2015年全国居民人均可支配收入来源结构

图表 2014年中国八大经济区货运量增长

图表 2011-2018年中国电子商务市场交易规模

图表 2015年中国电子商务市场细分行业构成

图表 传统及电商模式下体育用品物流模式对比

图表 电子商务下城市物流配送系统框架

图表 2011-2018年中国网络购物市场交易规模

图表 2011-2018年中国网络购物市场交易规模结构

图表 2015年中国B2C购物网站交易规模市场份额

图表 2015年中国自主销售为主B2C网站交易规模市场份额

图表 2015年中国网购用户已购商品类别

图表 2015年中国网购用户商品类别偏好

图表 2015年中国网购用户购物频次分布

图表 2013-2015年中国快递业务收入情况

图表 2015年对快递包裹增长贡献最大的十个城市

图表 B2C电商企业物流成本分解

图表 电商自营与外包物流服务的比较

图表 冲绳在申通快递中的战略地位

图表 2015年中国市场风险投资行业分布

图表 2014年交通/物流行业风险投资数据

图表 中研普华对2015-2021年中国网购交易规模预测

图表 中研普华对2015-2021年中国快递业务收入预测

图表 中研普华对2015-2021年中国快递业务量预测