电视问政不能只讲究“舞台效果”

　　西安日前举办电视问政，现场播放暗访视频，将校园周边的食品安全监管、食品黑作坊、保健品营销骗局、美容产品市场乱象，以及工作人员态度蛮横、作风懒散等问题暴露出来。面对接连来自现场、网络及热线电话的提问，食药监局官员的回答中频现“惭愧”“痛心”“下决心”等词汇，而“红脸”“出汗”与“尴尬微笑”亦成为接受质询官员的一种写照。
　　
　　电视问政作为敦促政府转变作风、重塑形象的一种节目形式，从懵懵懂懂走到了轻车熟路。这种对领导干部的面考在全面从严治党的大环境下，倒逼政府从问题出发，分析问题，解决问题，面对面、零距离的互动方式日渐被世人熟知。但众说纷纭、轮番上演的电视问政也陷入台上热热闹闹，台下冷冷清清的窠臼，如何创新、如何走出瓶颈，让电视问政甩掉“搭台演戏”的帽子，成为一个重要课题。
　　
　　面对接连来自现场、网络及热线电话的提问，“红脸”“出汗”与“尴尬微笑”成为接受质询官员的真实写照。问政结束时，现场民众对西安市食药监局参与问政表现，认为不满意的占63.6%，场外3.4万名网友的不满意率更高达73%。虽然局长给出了整改的路线图和时间表，但高涨的民意对所谓的歉意丝毫不买账。
　　
　　俗话说，台上十分钟，台下十年功。电视问政是对懒政、庸官、怠政的宣战，是一种治庸问责的表现形式。曝光的问题让台上官员们羞愧难当，骑虎难下，火药味十足的辣言、辣语也让干部们如坐针毡。类似的电视问政在各地曾不断上演，湖北武汉市区长现场吃“水泥橘”，考验着干部的担当；南宁市“向人民承诺”的电视问政现场只闻点赞声，满意率却极低，甚至还有市民给县委书记送上极具讽刺意义的苍蝇拍，让官员大汗淋漓。
　　
　　可以肯定的是，电视问政每次都很火爆，那是因为人们对它寄予了厚望，希望官员们牢记承诺，改掉作风顽疾，以问题为导向，扶正纠偏。但是，让人失望的事情又一次发生了，西安市食药监局台上的“愧疚”更像是一记响亮的耳光，一方面，看得出来，他们私底下准备不充分，对记者暗访视频毫无准备，也只能用歉意来招架市民的凌厉攻势；另一方面，也可能是早就深知电视问政的微妙，台上可以、应该、必须“红脸”，不这样恐怕过不了关。台下依旧我行我素，群众反映的事情，能不能办、该不该办、可以不可以办，一律被抛到了九霄之外。
　　
　　如此作为，虽然“舞台效果”很好，却在透支政府公信力。这是一种作风病，不仅贻误治病时机，更冷了群众的心。别让“惭愧”变成电视问政屡试不爽的保留节目。群众的眼睛是雪亮的，政府部门对整改要列出时间表、路线图，强化网络、媒体公示公开的力度，主动晒诺、践诺，畅通群众监督渠道，主动接受社会、群众和媒体的监督，让群众对整改落实进行挑刺、打分，只有把功夫下在场外，把问题解决在平时，才不会让电视问政流于形式。（郑端端）