2020年受疫情影响，在购物中心整体表现低迷情况笼罩下，苏州、福州、重庆和西安的空置率位居前列，均超过15%;商业零售业较为发达的城市中，北京空置率达8.73%，环比上涨94.0%，是去年同期的8.6倍;上海空置率录得10.48%，环比上涨40.3%，创近三年新高;受到三个新项目开业的影响，加上疫情反复导致部分品牌撤店，成都空置率环比上涨151.2%至9.47%。
由于疫情得到有效控制，国内零售业自2020年下半年开始复苏，但依然没有恢复至疫情前的水平。据赢商大数据监测，2020年下半年全国19个一二线城市近千家已开业购物中心整体出租情况低迷，平均空置率录得11.77%，环比、同比增幅分别为32.5%、93.9%，其中约4成商场空置率超过10%，满铺出租的商场不足90家。
一季度期间，北京区域型购物中心人气领先，整体购物中心首层租金报价同样本比环比小幅上涨。整体新租需求回暖，大型综合性商场客流恢复到疫情前水平。报告内容显示，连锁餐饮以及新能源汽车展厅对购物中心的需求持续释放。外资品牌新入北京开设首店活跃度仍未恢复到疫情以前水平，但多个国内潮流服饰、茶饮和地方美食品牌首店进驻以年轻和大众消费定位的优质项目。 亲子互动和教育类业态经营恢复正常，带动了部分核心及区域代表性购物中心人流提升。
购物中心是指一群建筑，是组合在一起的商业设施，按商圈确定其位置、规模，将多种店铺作为一个整体来计划、开发和经营，并且拥有一定规模的停车场。20世纪80年代以前，我国没有购物中心，常见的主要是各种类型的供销社、百货大楼。90年代中期，随着上海港汇商城、广州天河城、北京国贸中心的陆续建成开业，开始拥有了一批业态复合度较高、规模面积也较大且经营也较成功的真正的购物中心。作为集购物、餐饮、休闲、娱乐等功能于一身的综合商业体，购物中心不仅能全方位满足消费者购物需求，还为商家提供了良好的经营平台，同时也有利于提升城市商业形象。
随着购物中心运营行业竞争的不断加剧，大型企业间并购整合与资本运作日趋频繁，国内外优秀的购物中心运营企业愈来愈重视对行业市场的分析研究，特别是对当前市场环境和客户需求趋势变化的深入研究，以期提前占领市场，取得先发优势。
物联网时代，数字经济发展迅猛这同时也推动着整个购物行业朝着互动化与数字化方向的发展。现代化的购物中心已经从传统商业单一的购物功能，转变为包括购物、休闲、餐饮、娱乐等多样化的商业模式。伴随着行业竞争的不断加剧，人们消费体验需求的日益提升，购物中心在不断改善购物环境，优化空间布局、提升服务质量的同时，越来越多的购物中心开始引进商场智能导视系统，实现智能的信息查询及精准的营销传播服务，致力打造体验式的新型购物中心。商场智能导视系统能够有效帮助顾客轻松了解整个商场的店铺分布，高效便捷的导购服务将大大提高顾客的购买欲。
购物中心是多种零售店铺、服务设施集中在一个建筑物内或一个区域内，向消费者提供综合性服务的商业集合体。这种商业集合体内通常包含数十个甚至数百个服务场所，业态涵盖大型综合超市、专业店、专卖店、饮食店、杂品店以及娱乐健身休闲场所等。
2020年以来，购物中心的开业数量和体量相比2019年同期有一定下降。据统计，2020年1-9月全国开业购物中心为157个(体量≥2万平方米)，总体量为1322.19万平方米。从已开业项目的开业时间来看，基本集中在受疫情影响较小的几个月，社会活动逐渐恢复后，开业购物中心数量和体量呈现增长状态，9月数量和体量均达到前三季度最高。据不完全统计，2020年全国商场计划开业数量超过1000座。其中华东是重点区域，开业数量达347座，占全国34.22%，规模在5-10万平方的商场依旧是主力。从计划开业的城市分布上看，一二线城市依旧是购物中心的集中地。一线城市由于商业设施完善和拿地成本高，计划新开数量开始放缓。
购物中心是实体商业的主体力量，能最大程度反映实体商业的经营现状。2019年受全国消费意愿影响，全国购物中心空置率略高于2018年，达到9.6%。2020年由于受新冠肺炎疫情影响，实体零售商业已受震荡，品牌闭店潮暗涌，购物中心空置率风险持续高位，租金收入下行压力明显。商业消费对经济增长贡献突出，成为拉动经济增长的主要动力。2020年上半年，新冠肺炎疫情冲击了购物中心行业发展，随着疫情得到控制，2020下半年，多个购物中心拟开业，如上海南翔印象城MEGA、龙湖成都上城天街等。从长远来看，随着新增商业体入市，市场供应持续加大，购物中心积极转型升级，行业发展将保持良好态势。
购物中心运营行业研究报告对中国购物中心运营行业的内外部环境、行业发展现状、产业链发展状况、市场供需、竞争格局、标杆企业、发展趋势、机会风险、发展策略与投资建议等进行了分析，并重点分析了我国购物中心运营行业将面临的机遇与挑战。报告将帮助购物中心运营企业、学术科研单位、投资企业准确了解购物中心运营行业最新发展动向，及早发现购物中心运营行业市场的空白点，机会点，增长点和盈利点……准确把握购物中心运营行业未被满足的市场需求和趋势，有效规避购物中心运营行业投资风险，更有效率地巩固或者拓展相应的战略性目标市场，牢牢把握行业竞争的主动权，形成企业良好的可持续发展优势。
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