伴随着社会变迁,不同的人在生存生态上存在着鲜明的反差。消费者的需求具有差异性、多元性,家政行业内部也有着精细化、周密化的分工。日前,《家政服务信用等级评价规范》正式发布,包含企业和从业人员两个家政服务信用等级地方标准。这两个标准创新采用动态评分机制,为家政服务分等评级,填补了国内家政从业人员信用等级标准的空白。
未来,家政服务行业发展趋势如何?在传统观念中,家政业不需要复杂的知识或技术,会做基础的家务活就可以,但如今的家庭服务,已经更加精细化,包括育儿嫂、月嫂、养老护理、钟点工等岗位在内,都需要专业技能培训后才能上岗,有一定学历基础的“知识型”家政服务者更受欢迎。中国妇联前瞻产业研究所的数据显示,2016-2020年间,知识技能型家政市场增速最快,达到25.84%。未来的家政服务,注定将从简单的体力劳动向体力+脑力的综合性服务转变。
近年来,我国居民对家政服务的需求不断增长的主要原因在于支付能力和购买能力不断增强、全面二胎政策开放、人口老龄化三个方面。全国5亿多的城市居民有约70%对家政服务有需求,家政服务业蕴含着万亿级的消费市场,有巨大的市场潜力,有利于扩大就业,拉动消费,解决民生问题,且环保不污染环境,为各级政府所支持。
数据显示,2020年,我国新增超过79万家家政相关企业,较2019年同比增长200%。现如今,家政行业在我国可谓是十分火爆,据不完全统计,我国有122所院校开设了125个家政相关的专业,但是面对市场的高需求,我国家政从业人员缺口却逐年加大,目前达到了3000万,特别是在一些发达的一线城市,这种现象更加明显。据数据预测,2021年家政市场将增至10149亿元
图表:2018-2020年家政服务行业市场饱和度

数据来源:中研普华研究院
随着城多居民收入水平不断提高,消费能力不断增强,加之新型城镇化、人口老龄化和全面二孩政策落实等多种因素的综合影响,家政服务需求不断提升。在家政服务市场的需求非常旺盛的同时,需求的层次也产生了明显的变化,职业化、高技能、高素质的家政服务人才为广大用户所期待。家政服务业,被视为拥有广阔前景的朝阳产业,据中研网预测,到2025年中国家政服务也市场规模将达26686亿元。
家政服务行业研究报告在总结中国行业发展历程的基础上,结合新时期的各方面因素,对中国行业的发展趋势给予了细致和审慎的预测论证。未来家政服务行业将如何发展?请关注中研普华研究院报告《2021-2025年家政服务行业市场深度分析及发展研究报告》。