当前,代驾成为市场刚需,“酒后找代驾”的观念已蔚然成风,也推动着代驾市场的规模化发展。代驾的兴起源于2015年,顾名思义,代驾就是代为驾驶,只要自己不想开车,就可以呼叫代驾帮忙开车,时下也是时尚的驾驶行为。近年来,代驾行业高速发展的同时,也滋生一些乱象。代驾属于延伸服务,是一种新兴行业,目前相关法律规章制度仍处于空白阶段。代驾平台或公司与司机之间的法律关系亟待厘清,责任主体的不确定性,造成消费者索赔难,代驾司机也难以保障自身权益。
代驾慢慢成为热风,让多一些不方便的人群多一点安全。代驾服务有两大类存在模式,一类是许多较大的酒店、俱乐部等为特殊客户提供代驾劳务,或者是有临时需要司机的单位或个人的客户提供的服务。 比如:为醉酒者、无能力、无权限者提供车辆驾驶服务;另一类是俱乐部、汽车服务公司为汽车租赁。主要是提供车辆和驾驶员为客户进行专门服务。
2011年5月醉驾入刑,整个代驾行业凭借政策东风迎来了蓬勃发展的10年。如今,汽车代驾服务已成为汽车后服务市场的重要组成部分,服务场景也由酒后代驾向代泊车、代保养、代年检等服务业态不断延伸拓展,汽车代驾的服务使用的范围不断扩大。
2021年3月1日,《汽车代驾服务安全管理要求》团体标准被批准予以发布,4月1日起正式实施。据了解,《汽车代驾服务安全管理要求》团体标准实施后,对代驾服务工作人员提出更高的要求,包括从业人员的身心体健康、传染性相关疾病、交通肇事犯罪经历、危险驾驶犯罪记录、暴力犯罪行为记录、吸毒记录、酒后驾驶记录等问题都进行了严格界定。
代驾服务作为一个新兴行业,是治理酒后驾驶的创新手段,也是酒店、KTV等娱乐场所提高服务质量,提高顾客满意度的一部分。伴随中国家庭汽车保有量飞速增长,政府对酒驾的处罚力度日益增大,互联网代驾行业驶进了快车道。
随着消费群体呈现多元化,代驾行业先后出现了酒后代驾、商务代驾、旅游代驾等不同模式。此外,代驾规模不断扩大,发展迅速最重要的原因是人们消费能力的增强。在消费需求增加、消费能力增长的背景下,代驾行业逐渐壮大。从线下司机到中间互联代驾平台以及消费者,已经形成完整的产业链条。有市场的地方从不缺乏资本加持,近几年资本家、创业者、汽车公司纷纷涌入代驾市场,在经历了一番角逐之后,代驾行业趋于稳定。但是,中国的代驾市场还远远没有饱和。
2020年5月,中国汽车流通协会发布团标项目计划,《汽车代驾服务安全管理要求》正式立项;同年6月,标准起草工作组正式成立。此后将近1年的时间内,在中国汽车流通协会、中国道路交通安全协会的联合指导下,e代驾作为主要起草单位,先后召开了7次标准研讨会,吸纳了全国70%以上代驾公司的意见及建议,同时将成立10年以来的安全理念、安全制度、安全经验进行整理。
互联网的普及以及消费需求的增加,带动了互联网代驾行业的发展。如今,与代驾有关的App有近300个,下载量最多的超过100万次,几十万下载量的也不在少数。对于一个新兴的市场来说,总有一个从快速、野蛮增长到稳定增长的过程。据数据显示:2011年12月1日-2021年4月20日期间,全国代驾需求累计突破16亿人次,代驾使用人数突破1.5亿。
代驾行业研究报告在总结中国行业发展历程的基础上,结合新时期的各方面因素,对行业的发展趋势给予了细致和审慎的预测论证。未来代驾行业将如何发展?请点击查看中研普华研究院报告《2021-2026年中国代驾行业市场前瞻与未来投资战略分析报告》。

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