中国综合酒店行业经营模式分析 综合酒店深度分析

从目前度假酒店行业对互联网的认识和应用方面，大多数品牌还停留在包装概念、建设互动型网站、开发产品APP、开通微信、微博等公众账号的浅层次上面，因此出现了“酒店+互联网”叫好不叫卖的景象。目前将度假酒店和互联网结合比较好的有尚客优精选酒店和铂涛IU酒店。其中尚客优精选“住酒店不花钱”的互联网模式尤为引人注目，有望为度假酒店行业开辟出新的蓝海。

OTA等在线酒店预订厂商不断推动住宿预订市场的标准化，通过加强在线下资源把控、流量运营、高频业务转化等手段多方开拓，推动市场日趋成熟。互联网下半场是在存量市场上进行用户精细化运营，而具体到用户画像上，对领域月活规模第一的Tripadvisor、使用时长第一的Airbnb以及业务整合举措较多的华住进行对比分析。

根据中研普华产业研究院发布的《2022-2027年中国综合酒店行业经营模式分析及投资潜力研究报告》显示：

综合酒店是什么模式?

综合型酒店指同时接待观光游览、会议、商务、度假等客人的酒店。综合型酒店一般功能齐全，能提供全方位的服务，从而适应各种类型宾客的需要。在中国，这类酒店大多数是旅游业发展过程中较早出现的酒店，在当地承担主要接待任务。目前中国各地中小城市中以此类酒店为主。

酒店突破原有的住宿接待设施概念，在此基础上延伸出餐饮、会议、商务、娱乐、游乐、运动、博彩、观光、体验、康疗养生等休闲娱乐功能，并结合产权客房、酒店公寓、商务别墅等销售物业，实现了最大规模的整合聚集，形成了多种业态“复合共生型”的酒店社区，绿维创景将这一模式称为“酒店综合体”。绿维创景总结多样化的酒店业态之后，概括了酒店综合体的模型，即酒店综合体=酒店住宿+休闲功能+度假物业。

酒店的核心仍是以人为核心的温暖服务，酒店最重要的是亲切可爱的人，科技不应该是人的代替，而应该是把酒店员工从一些简单的流程化操作中解放出来，让他们有更多的精力为消费者提供有温度的服务，将科技与人文结合才能构建更结实的酒店服务壁垒。

综合酒店行业发展现状分析

随着智能硬件技术的成熟，智能商务酒店中智能硬件的边际成本将会逐步下降。另外，智能化的商务酒店运营成本会较低，主要是人力成本的节约;与此同时，智能商务酒店的溢价会更高，因为能为客人提高品质更高的产品，客人根据自己的需求对酒店设施对进行智能化的操作，将会满足顾客对精致生活的需求。

作为国内最大酒店物业持有商和管理运营商之一，绿地酒店产业板块具有雄厚规模和实力，遍布全球7国54城，建成及在建酒店近80家，拥有各类客房2万余间，将在2020年前在全球范围内拥有超过150家酒店。

旅游业的迅速崛起无疑是酒店业发展的重要助力点，由之产生的大量住宿需求将提升城市酒店业绩。近年来随着国民消费水平的提高，休闲散客比例逐渐增加，客源的价格敏感度逐渐下降，目前重点表现在一线城市，需求对个性化、主题、文化感强的中高端产品愈加青睐。

《“十四五”旅游业发展规划》印发，1月21日，港股华住集团-S涨超5%，为连续第二日明显上涨。2021年第四季度华住集团净增加酒店361家，截至2021年12月31日，华住于17个国家经营7,830家酒店，并有753,216间在营客房。截至报告期末，华住集团日均房价239元，同比上升3.7%;入住率68.2%，同比减少12.4个百分点。

2022新年伊始，奥密克戎变异株给欧洲酒店业绩造成了较大影响。亚太市场迎来开年酒店项目签约“开门红”。中国市场同样展现出了亮眼的首月佳绩。1月共有47家品牌酒店签约，其中高端酒店数量占6成。君澜酒店集团、雷迪森酒店集团、瑰丽酒店集团、希尔顿集团、雅阁酒店集团均展现出了连续签约多家的佳绩。2022年1月酒店品牌影响力100强榜单中，维也纳酒店、假日酒店、7天酒店位列前三甲，另有麗枫酒店、洲际酒店、凯悦酒店、希尔顿酒店、亚朵酒店、皇冠假日酒店和万豪酒店进入榜单前十。

综合酒店行业未来潜力分析

在新经济环境下，酒店业依然是一个朝阳产业，虽然目前受到过量供给冲击，市场整体表现欠佳，但是旅游业快速崛起和城市化进程加快的双引擎下，通过市场化的投资和经营，需求的增长和升级将逐渐消化供给，使整体业绩逐步回升。到2025年中国高端酒店(四星级及以上)营业收入将达2020.26亿元。

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