在旅游业实现高质量发展的过程中,数字技术广泛而深入的应用正在成为旅游业产品和公共服务赋能的重要支柱。其中,在线旅游市场主体积极探索数字技术服务于产品创新和商业模式创新的可能路径,旅游行业组织发挥联结市场供需的纽带作用以助推智慧旅游发展,旅游公共部门加强数字基础设施建设、着力破解“数字鸿沟”以实现旅游便民惠民。
旅游线上服务已渗透旅游活动的方方面面,如线上报名旅游团、景区预约购票、签订旅游电子合同等,都提升了旅游的丰富性、便捷性和高效性。
2024年元旦假期,全国文化和旅游市场平稳有序。经文化和旅游部数据中心测算,元旦假期3天,全国国内旅游出游1.35亿人次,同比增长155.3%,按可比口径较2019年同期增长9.4%;实现国内旅游收入797.3亿元,同比增长200.7%,较2019年同期增长5.6%。
中国旅游研究院预测,2024年入出境旅游市场的复苏进程将进一步加速,全年入出境旅游人次和国际旅游收入将分别超过2.64亿人次、1070亿美元。
我们的报告《2024-2029年中国在线旅游行业市场分析及发展前景预测报告》包含大量的数据、深入分析、专业方法和价值洞察,可以帮助您更好地了解行业的趋势、风险和机遇。在未来的竞争中拥有正确的洞察力,就有可能在适当的时间和地点获得领先优势。
伴随旅游行业收入快速增长,行业互联网化逐渐加深,在线旅游市场也快速增长。
在线旅游是由旅游中介服务提供商或在线预订服务代理商及传统旅游企业提供,以网络为主体,以旅游信息库、电子银行为基础,利用网络技术运作旅游产品及其分销系统的旅游经营体系。
从行业细分产品与服务角度来看,在线旅游行业可细分为机票在线预订市场、酒店在线预订市场、度假产品在线预订市场以及其他旅游服务市场。
近年来,蓬勃发展的在线旅游平台以其高效、便捷的服务深受消费者青睐。
同程旅行2023年第三季度财报显示,2023年三季度同程旅行收入达33亿元,同比增长61.1%;经调EBITDA(税息折旧及摊销前利润)8.7亿元,同比增长88.2%;经调净利润6.2亿元,同比增长146.5%。公司收入、经调净利润及核心业务收入均创下历史新高。
随着消费市场出行需求的释放,大众旅游消费率先升温。面对这一市场,同程旅行通过打造全服务场景渗透、用户需求全覆盖、产业链深度赋能的三维引擎。在为旅行消费者提供更好服务的同时,也为公司带来可观的用户规模和价值增长。
基于大众旅行用户更加多元的场景选择,同程旅行加快推进全服务场景渗透。三季度,同程旅行在持续深耕腾讯生态同时,加大了对兴趣电商、厂商生态、工具生态、私域生态以及线下服务等各类场景的拓展。
据中研产业研究院《2024-2029年中国在线旅游行业市场分析及发展前景预测报告》分析:
旅游线上服务已渗透旅游活动的方方面面,如线上报名旅游团、景区预约购票、签订旅游电子合同等,都提升了旅游的丰富性、便捷性和高效性。
2023年,文化和旅游部批准发布旅游电子合同领域的行业标准《旅游电子合同管理与服务规范》,主要从旅游电子合同的主要内容、操作规范、签订系统、应用与查证、安全与保密等方面作出规范。
旅游合同电子化并非新概念。一些地区的文旅部门、旅游平台对旅游合同电子化已进行尝试,但仅依靠几个地区、几家平台不能起到足够的作用。一方面,地区与平台的旅游消费者覆盖面较小,影响力有限,不利于合同内容、市场规则的统一;另一方面,电子合同标准不统一、电子签章真伪难辨等问题,可能会被别有用心者利用,不仅无法保护消费者权益,而且可能成为消费者维权的绊脚石。
作为规范经营行为和保障服务质量的重要载体,《规范》的出台为旅游市场划定一条保护线,也为旅游合同电子化打破地区与平台壁垒、消除市场风险隐患提供了切实保障。
报告对我国在线旅游市场的发展状况、供需状况、竞争格局、赢利水平、发展趋势等进行了分析。报告重点分析了在线旅游前十大企业的研发、产销、战略、经营状况等。
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