无人零售商店行业市场多大?无人零售商店市场深度分析

早在数年前就悄然崛起的无人零售行业，随着无人零售第一股“友宝”正式在港交所上市，近期热度再度升温。在无人零售风口时代，友宝成立至今已获得超十轮融资，明星机构云集，蚂蚁集团为友宝的最大股东。

无人零售作为一种便捷、高效的零售方式，正逐渐改变我们的生活方式。随着友宝的上市，部分头部无人零售企业也开始走向资本市场，诸多投资机构纷纷开始关注目前市场上的无人零售企业。

为确保无人零售行业数据精准性以及内容的可参考价值，我们研究团队通过上市公司年报、厂家调研、经销商座谈、专家验证等多渠道开展数据采集工作，并对数据进行多维度分析，以求深度剖析行业各个领域，使从业者能够从多种维度、多个侧面综合了解无人零售行业的发展态势，以及创新前沿热点，进而赋能无人零售从业者抢跑转型赛道。

作为零售业新物种之一，无人零售的出现改变了行业生态，实现了全产业链的数字化，从根本上重塑人货场关系，成为新零售体系的重要分支。近年来，随着一系列技术革命的推动，无人零售既为广大运营商解决了前端成本问题，又为消费者拓展了消费渠道，丰富了消费场景，提升了消费体验。

从成本因素来说，无人零售模式剔除了劳动力成本，为运营商降本增效提供了便利。众所周知，随着我国人口老龄化加剧，人力成本不断上升，劳动力成本成为零售行业不可规避的压力因素。尤其是在传统便利店，员工成本普遍占销售额的10%到12%。而无人零售模式的推广，让一名员工就能同时管理10-20家无人终端店面，在有效控制成本的基础上，也更利于品牌运营商的连锁经营，让行业毛利率大幅度上升。

对于消费者而言，随着移动支付等技术成为主流，消费体验已经成为全民关注的热点话题。针对这个趋势，无人零售模式不仅可以满足消费者“近距离”购物需求，也以更优化的自由度提升了购物体验。尤其是对于不同需求的消费者而言，无人零售让消费场景进一步丰富，全面满足千人千面的个性化购物需求。

我国无人零售商店整体发展迅速，无人零售商店市场规模约为17亿元。无人零售商店市场规模便高速增长约为198亿元，预计2020年将超过300亿元，无人零售商店年均复合增长率达到68%。从落地形式来看，无人零售发展至今覆盖的品类越来越多，但目前自助售货机仍是主流渠道，占据85%的市场份额。自动售货机是无人零售行业的一大分类，此外无人零售还包括无人便利店等。、

据悉，基于无人零售将成为零售行业未来新风口的产业趋势，国美零售董事长黄光裕已于2023年10月亲自领军搭建无人零售项目团队，开始进军无人零售市场。而在家电出海方面，国美零售积极响应“一带一路”倡议，凭借共享型供应链不断突破地理界线，助力国内优质商品触达全球。

分析人士表示，无论是无人零售亦或是家电出海，都是国美零售发挥供应链核心优势打造轻资产模式零售生态圈的又一突破，为国美零售未来的发展打开了成长空间。随着这两大业务的稳步推进，将带动转型升级已取得良好进展的国美零售内在价值的不断提升，再叠加资本市场的回暖，国美零售股价有望升至更高。

劳动力成本的降低是无人便利店的主要优势之一，员工成本仅占销售额的3%到5%，而传统便利店这一比例为10%到12%。一名工作人员通常可以管理10到20个无人商店。无人零售行业的毛利率平均在20%到30%，与传统便利店相近。但对无人店来说，提供比包装食品利润更高的生鲜熟食难度较大。

长期以来，我国线下零售一直饱受人工、库存、租金等各种成本费用的拖累，而无人零售作为线下零售的互联网化新趋势，可以有效节约人工成本、库存空间，无人零售商店并且通过全自助化的购物体验吸引消费者，为消费者提供更加高效、便捷的购物服务。随着经济和发展和推广方式的多元化尝试，无人零售店的概念已经为社会所认可，目前主要受限于场景化的不足、消费便利性不够等方面，线上与线下的结合是未来无人零售发展的方向。

数据显示未来无人零售市场前景广阔，但目前其市场推广方式较为单一，以无人零售企业的一对一推广为主，而且更多集中在零售业层面，既不利于无人零售行业的发展，也不利于在消费者中的传播。因此无人零售商店需要寻求更加多元化的推广手段，向零售行业及消费者群体全面普及自身优势，充分利用互联网资源，通过线上线下广告投放的形式，进行无人零售概念的传播。

无人零售相关联的企业们，例如阿里巴巴、顺丰。公开资料显示，2017年7月，阿里巴巴在第二届淘宝造物节上推出“淘咖啡”，“淘咖啡”是一个占地达200平方米的线下实体店，没有收银员，消费者无需排长队、买完东西就能走。无人零售与移动支付息息相关，此外还涉及计算机视觉算法等。顺丰自2017年以来孵化无人零售品牌“丰e足食”，该品牌自建物流仓配体系，为企业提供多元场景、多元终端、多元商品的无人零售服务。

无人零售行业市场机遇分析

物联卡具有高速稳定的网络传输功能，能够确保无人售货机与其背后的管理系统实时互联，实现远程监控、数据统计和分析等功能。通过物联卡，无人售货机可以实现高效、精准的数据传输和处理，为企业管理和决策提供科学依据。

物联卡特有的数据分析和处理功能，可以帮助企业了解消费者需求和行为习惯，实现个性化服务和营销策略。通过物联卡通过大数据分析和挖掘，企业可以精准定位目标客户群体，提供定制化的产品和服务，提升客户满意度和忠诚度。

总之，物联卡作为物联网技术的重要组成部分，正在为无人零售行业带来前所未有的变革和发展机遇。我们有理由相信，在不久的将来，物联卡将继续发挥更大的作用，推动无人零售行业迈向更加美好的未来 。

无人零售商店市场调研如何?更多行业具体详情可以点击查看中研普华产业研究院的报告《2023-2028年中国无人零售商店行业发展前景及投资风险预测分析报告》。