直销作为一种直接面对消费者的销售模式,近年来在我国市场得到了快速发展。2024年,随着消费者消费习惯的转变和互联网技术的深入应用,直销行业呈现出新的发展趋势和特征。
2023年后疫情时代的到来,人们对健康意识的加强推动了保健食品市场的增长,据CIC灼识咨询和北京大妈有话说新媒体平台联合发布的《中国营养健康食品行业蓝皮书》显示,2022年中国营养健康食品行业规模已经达到5885亿元人民币,预计行业规模在2027年将超过8000亿元人民币。其背后隐藏的巨大潜力,对于本就拥有先天优势,更专注于研制保健食品的直销企业来讲更容易入局,侧面带动直销业绩的发展。
根据产业研究院发布的报告,2024年我国直销市场规模继续扩大,保持了稳健的增长态势。这主要得益于健康意识的加强、消费者对于个性化定制需求的增加以及直销企业不断创新营销手段等因素的推动。
此外,不少直销企业积极调整经营战略,不断地提高市场竞争力。其中最为典型的以安利为首,在经历了一段时间的挑战与变革后,终于在2023年实现三年业绩持续增长的“逆袭”。回望安利的战略布局,可以发现其主要深耕大健康赛道,通过子品牌安利纽崔莱做出差异化经营,构建了一条“从种子到成品”的完整产业链。同时建立了以直销人员为主导的社群模式来优化业务转型,高度融合线上线下的健康生活社群,与消费者共同学习健康知识,践行健康的生活方式,将网络直销模式带领到了一个新的高度。
纵观2023年中国直销业绩的上涨,背后是多数直企努力求新实验出来的成果。细数直销发展史,传统直销最初凭借着“省去中间商赚差价”、减少流动成本和为消费者提供个性化1v1的定制服务,建立起高效的销售模式。然而,随着电商行业的兴起,传统直销的商业逻辑已经不再具有得天独厚的优势。例如最开始的电商平台(淘宝、京东、拼多多等),还有近年来最为热门的直播带货,都对传统直销企业产生了不小的影响。
一是电商平台之间的低价竞争,导致传统直销很难再具有价格竞争力;二是在追求“快经济时代”和“网红经济”的背景下,商品信息和交易方式变得更加透明快捷,新型直播形式可以更快与消费者实时互动解答,这种更直观展示商品优势的一对多高效服务模式,与传统直销的精细化1v1服务和低购买转化率形成了强烈对比。在这种情况下,传统直销行业的业绩在过去多年中一直面临着挑战,未能达到预期水平。
在竞争格局方面,我国直销市场呈现出多元化、差异化的特点。一方面,老牌直销企业凭借品牌优势和市场积累,保持了稳定的市场份额;另一方面,新兴直销企业凭借创新的产品和服务,以及灵活的营销策略,快速崛起,成为市场的新力量。
消费者行为方面,随着健康意识的提高,消费者对于直销产品的需求更加注重品质和信誉度。他们更倾向于购买高品质、创新的产品,并愿意为此支付一定的溢价。此外,在线购物和社交媒体的普及也使得消费者能够更方便地获取产品信息和购买渠道,进一步促进了直销市场的发展。
伴随着数字化时代的深度发展和AI技术的突飞猛进,ChatGPT、Sora等大型语言模型下的现进工具逐渐走进日常生活,为相关行业带来翻天覆地的变化。与此同时,在疫后消费群体逐步年轻化的大背景下,大众对于保健食品、大健康产品的需求越来越高,行业规模潜力巨大,蓬勃发展的蓝海市场,为创业者们提供了无限的商机和挑战。加上《直销管理条例》的修订调研工作已经启动,为直销行业进一步发展奠定了基础。
如今在新经济与新常态之下,产品、渠道、事业机会等方面都对直销行业进行着冲击。因此,直销企业也必须与时俱进,紧跟时代潮流,利用人工智能、大数据分析等前沿技术提升销售效率、优化用户体验,做到线上线下深度融合,拓展多元化销售渠道并提升服务水平,以应对竞争激烈的市场环境,从而实现长期可持续的发展。
从发展趋势来看,直销行业将继续向网络化和社交化方向发展。一方面,直销企业将更加注重线上线下的融合,利用互联网和社交媒体平台开展销售和推广活动;另一方面,社交化销售将成为直销市场的重要趋势,个人销售员通过建立社交网络和人脉关系,开展社交化销售,进一步拓展销售渠道和影响力。
然而,直销行业的发展也面临着一些挑战,如地域限制、消费者信任问题等。为了应对这些挑战,直销企业需要加强产品研发和质量管理,提升品牌形象和信誉度;同时,也需要充分利用互联网和社交媒体平台,加强在线宣传和推广,提高市场渗透率。
在监管政策方面,我国政府一直重视直销行业的规范发展。近年来,相关部门出台了一系列政策措施,加强了对直销企业的监管和整顿,有效遏制了行业内的违法违规行为。未来,随着直销市场的不断扩大和竞争的加剧,政府将继续加强对直销行业的监管力度,推动行业健康发展。
综上所述,2024年我国直销行业市场保持了稳健的增长态势,市场规模继续扩大,竞争格局多元化。未来,随着消费者需求的不断变化和互联网技术的深入应用,直销行业将继续保持快速发展的势头。直销企业需要不断创新营销手段和提升产品品质,以适应市场变化和满足消费者需求。同时,政府也将继续加强对直销行业的监管和规范,促进行业健康发展。
此外,今年3月中旬,国家市场监管总局价监竞争局主办的直销企业圆桌座谈上,89家直销企业共同签署倡议书,向全国直销企业发出“激发直销市场活力,推动行业高质量发展”倡议。因此,直销企业从高速发展转变为高质量发展,不仅能够回归以产品科技与质量为核心,更能够为消费者提供更优质的服务,从而赢回市场口碑以及重塑企业品牌形象。
如果想要了解更多直销产业详情分析,可以点击查看中研普华研究报告《2024-2029年直销产业现状及未来发展趋势分析报告》。

关注公众号
免费获取更多报告节选
免费咨询行业专家