网上预订酒店后不满意 民警出警解纠纷

　　网上预订酒店，入住后发现房间设施令人失望。
　　
　　近日，来自陕西的小蕾和朋友因为退房问题，和福州一家酒店的管理员争执了起来。
　　
　　小蕾和两个朋友来福州旅游，出发前在网络预订了五一南路和国货路交叉路口的一家酒店房间，办好入住手续后却发现房间设施和网络介绍的大相径庭。小蕾和朋友要求退房，酒店管理员李某则称她们3人已完成住宿登记，并且在网络上已完成第三方付款，没办法退款。双方于是争执起来，最后报了警。
　　
　　洋中派出所民警了解完前因后果后，对双方进行调解。经多次协商，酒店负责人同意将3人的房间免费升级到较好的标准间，而小蕾等3人也接受这样的安排，纠纷得以化解。