遏制低价团“泛滥”泰国游 中泰联手打击不合理低价游
南方日报 作者:张婧 2016/10/19 责任编辑:HeDaoHui

资料图
10月14日,中国国家旅游局和泰国旅游与体育部在北京联合举办了首届中泰两国旅游市场监管合作协调组会议,会上宣布中泰双方将沟通协作,打击旅游违法行为,提升旅游品质,共同整治旅游市场秩序。为此,泰国政府也发布了多项措施,其中明确为游客在泰国的地接服务以及自费项目规定了相关价格标准。
低价团“泛滥”泰国游
泰国一直是中国游客最喜爱的境外旅游目的地之一,近年来中国旅游市场的火热也带动了泰国游,前往泰国各地的航班上座率保持高位,而中国也早已成为泰国第一大客源地。
伴随着泰国游的火热,不法旅行社也盯上了这一市场,甚至造成低价团“泛滥”泰国游市场的情况。许多旅行社开出的5晚6天行程价格不到3000元,虽然部分旅行社在线路中会表明购物点及停留时间,但打出“无强迫消费”口号,此外“无自费”“五星级住宿”等各类条件让游客心动不已。然而不少游客跟随低价团到泰国后,发现餐饮条件差、自费项目几乎必须要参加、真正游览景点时间少,大部分时间都在路上或购物点。
低价团带来的问题不仅仅是自费或强迫购物,更重要的是游客行程安全是否会被“打折扣”。近年来,中国游客在泰旅行期间发生安全事故的消息屡见报端,浮潜、丛林飞跃等中国游客特别喜欢参加的项目中,都曾发生过安全事故,地接社是否有合法资质、是否达到旅游安全标准等成为需要探讨的话题。
泰国游价格或随品质提升而上涨
对于这一现状,中泰两国政府相关部门联合起来,重点打击赴泰游不合理低价团。中国国家旅游局副局长王晓峰表示,中国政府高度重视旅游市场秩序,先后实施诸多举措,大力规范旅游市场秩序,打击旅游违法行为,提升旅游品质,优化旅游环境。随着中泰大规模的旅游交往,开始出现一些值得关注的问题。加强双方沟通协作,共同整治旅游市场秩序,是促进双方旅游业可持续发展的共同责任。
泰国旅游与体育部常务秘书彭盘努·沙威塔伦达表示,泰国高度重视中国旅游市场,致力于为中国游客提供更好更有品质的服务。近期,泰国采取一系列措施整治旅游市场秩序,努力提高泰国旅游产品和服务质量。会上,泰方向中方提交了230家泰国接待中国游客地接社名单。
业内人士分析,随着中泰对低价团打击力度的加大,赴泰游市场将逐渐回归到品质和理性,但随着品质的提升,赴泰游市场价格或将上涨,“中国游客还是对价格非常敏感,但要知道天下没有免费的午餐,价格上涨必然带来品质提升,谁不想获得一个快乐的旅程呢?”
据了解,为提高中国游客的旅游品质,泰国政府以及旅游从业者将严格执行多项措施,其中包括“禁止企业为境外游客安排任何不收取旅游服务费或收取明显低于业界标准服务费的地接服务。”同时,旅游同业和导游委员会出台的“2016规定境外游客(尤其中国游客)的服务费条例”中明确规定,最低地接服务费标准为:200元/人/晚,从2016年10月6日开始执行。