亚马逊航空快递继续扩张 2021年邮政快递行业结构持续优化

亚马逊航空快递继续扩张

全世界最大的电子商务网站亚马逊早已经在物流和快递领域投入巨资，建设自有业务，其中包括航空物流板块。日前，亚马逊在航空物流再次迈出一步，从承包该公司相当部分航空物流的外部航空货运公司“Air运输服务集团”(ATSG)获得了少数股权。

据悉，亚马逊和Air集团的合作很早就开始。2016年，亚马逊和Air签署了一份合作协议，租赁该公司20架波音767飞机用于亚马逊货物的运输。作为合作协议的一部分，亚马逊获得了这一次使用的认股权证。

我国1月主要快递企业申诉情况公布

国家邮政局网站3日发布《关于2021年1月邮政业用户申诉情况的通告》。

《通告》显示，2021年1月，国家邮政局和各省(区、市)邮政管理局通过“12305”邮政业用户申诉电话和申诉网站共处理申诉21659件，环比下降6.5%，同比增长23.8%。申诉中涉及邮政服务问题的607件，占总申诉量的2.8%，环比下降28.8%，同比下降22.8%;涉及快递服务问题的21052件，占总申诉量的97.2%，环比下降5.6%，同比增长26%。

受理的申诉中有效申诉(确定企业责任的)为1825件，环比下降22.6%，同比下降11%。有效申诉中涉及邮政服务问题的45件，占有效申诉量的2.5%，环比下降71%，同比下降51.1%;涉及快递服务问题的1780件，占有效申诉量的97.5%，环比下降19.2%，同比下降9.1%。

近年来，中国快递业发展迅速，企业数量大幅增加，业务规模持续扩大，服务水平不断提升，在降低流通成本、支撑电子商务、服务生产生活、扩大就业渠道等方面发挥了积极作用。但与此同时，快递业发展方式粗放、基础设施滞后、安全隐患较多、国际竞争力不强等问题仍较为突出。快递业是现代服务业的重要组成部分，是推动流通方式转型、促进消费升级的现代化先导性产业。

中国快递行业高质量发展特征明显，转型升级持续加速，产业发展的内涵和外延不断变化，特别是客户主体和需求不断扩展，科技创新与应用日益广泛，正深刻改变行业运营方式。

中国人口规模大，人均受教育年限指标改善十分缓慢，高中及高中以上劳动者的比例不到30%。对于中国来说，提升人力资源开发质量依然任重而道远。中国的人力资源竞争力正在由总量优势向人均优势转变。中国新增劳动力平均受教育年限在发展中国家处于前列，高层次人才培养能力显著提高。改革开放以来，特别是近10年以来，中国各级教育普及程度明显提升，达到中高收入国家水平。

想要了解更多关于行业具体分析，可以点击查看中研普华研究报告《2020-2025年中国邮政车行业供需分析及发展前景研究报告》。

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