随着全民生活水平的提高，新技术的普及，家政服务行业得到迅猛的发展，家政服务行业呈现出全面繁荣的景象。在未来的三至五年内，家政服务行业将有巨大的变化。家政服务行业作为第三产业服务业的重要组成部分，将迎来大幅度的发展机遇。
日前《家政服务信用等级评价规范》正式发布，包含企业和从业人员两个家政服务信用等级地方标准。这两个标准创新采用动态评分机制，为家政服务分等评级，填补了国内家政从业人员信用等级标准的空白。
据悉，《家政服务信用等级评价规范第1部分：服务企业》对家政服务企业的信用作出评价规范;选取家政服务主要动态指标，适应不断发展和变化的市场情况;使用动态排名进行评分，对家政服务企业信用进行即时评价，将家政服务企业信用等级划分为5A、4A、3A、2A、A五个等级，实时体现服务企业的信用水平。
《家政服务信用等级评价规范第2部分：从业人员》明确了家政服务从业人员信用等级评价的评价要求，通过雇主和企业在平台实时滚动评价综合得分，创新性地实现从业人员的信用实时评价，将家政从业人员信用等级划分为五星级、四星级、三星级、二星级、一星级共五个等级，从业人员的行业地位和收入将与星级评定挂钩，从而提升从业人员职业信用和职业荣誉。
近年来，我国居民对家政服务的需求不断增长的主要原因在于支付能力和购买能力不断增强、全面二胎政策开放、人口老龄化三个方面。
全国5亿多的城市居民有约70%对家政服务有需求，家政服务业蕴含着万亿级的消费市场，有巨大的市场潜力，有利于扩大就业，拉动消费，解决民生问题，且环保不污染环境，为各级政府所支持。因此，家政服务业这一朝阳产业其发展前景和市场是极其广阔的。近年来，我国家政服务需求不断增长。2018年，我国家政服务业的经营规模达到5762亿元，同比增长27.9%，从业人员总量已超过3000万人。
最新数据显示，2020年，我国新增超过79万家家政相关企业，较2019年同比增长200%。现如今，家政行业在我国可谓是十分火爆，据不完全统计，我国有122所院校开设了125个家政相关的专业，但是面对市场的高需求，我国家政从业人员缺口却逐年加大，目前达到了3000万，特别是在一些发达的一线城市，这种现象更加明显。
目前，用户对家政服务质量要求已上升到标准化阶段，对于家政服务专业性、品质和服务规范等方面也产生了不少附加期望值，家政服务业精细化规范化发展的趋势将越来越明显。家政服务行业将逐步发展壮大，产生一个巨大的家政服务产业。全国约70%的城市居民对家政服务有需求，家政服务业蕴含着万亿级的消费市场，有巨大的市场潜力，预计到2025年家政服务行业市场规模将达到1.4万亿元。
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