针对近期互联网平台类消费争议集中的态势，上海市消保委近日约谈美团、拼多多等平台。上海市消保委指出，美团存在订送餐配送不履约、页面误导消费者等问题，拼多多存在商品质量、虚假发货、售后服务、砍价拉新等问题。
平台在经营过程中应摒弃唯流量思维，要真正落实主体责任，同时，不能依仗市场优势地位增加商户和消费者的不合理负担。
垄断是市场经济的大敌，平台经济的规范健康持续发展，尤其离不开公平竞争的环境。滥用市场支配地位的垄断行为，排除、限制了相关市场竞争，侵害了平台内商家的合法权益，阻碍了平台经济创新发展和生产要素自由流动，损害了消费者权益。没有公平竞争的良好生态，平台经济就会失去创新发展的强大活力。
那么，如何让平台经济持续健康的发展?公平有序地竞争是市场经济的基本原则，也是平台经济的基本要求，然而在当前市场形势下，平台垄断现象频发，短板逐渐暴露。平台经济本质也是一种信用经济，信用才是关键。同时，平台经济也是互联网经济，传统监管方式难以适应平台经济的新技术挑战，要建立以完善社会信用体系为前提的数据共享平台，构建新的监管机制，推进“互联网+监管”方式的实施，充分运用互联网大数据技术构建准确全面的信用信息系统，使平台企业、商家、个体、政府数据共享联通，完善监控机制，对平台经济实行全链路监管。
用好平台经济先发优势，抓住数字化改革的契机，加快推动平台经济规范健康持续发展。要支持平台经济创新发展，着力构建有活力、有创新力、有竞争力的制度环境，大力支持平台经济新技术应用、新业态融合;加强平台经济开放合作，强化国际技术交流和研发合作;健全规范发展治理体系，制定强化竞争政策实施意见，推动市场化、法治化、数字化协同创新监管，走出一条平台创新监管、防止无序扩张特色路。
平台经济是顺应和牵引经济高质量发展的有效模式。创新是平台经济乃至整个经济高质量发展的最重要动力和最关键因素。若无创新，竞争则是低层次的存量利益竞争。唯有创新成为发展动力，才能推动增量利益的竞争，实现经济高质量发展。
目前，我国平台经济发展的总体态势是好的、作用是积极的，同时也存在一些突出问题，一些平台企业发展不规范、存在风险，平台经济发展不充分、存在短板，监管体制不适应的问题也较为突出。今年是“十四五”开局之年、全面建设社会主义现代化国家新征程起步之年。在“十四五”规划纲要的“加快数字化发展 建设数字中国”篇中，已经提到要“促进共享经济、平台经济健康发展”。平台经济正逐渐成为引领经济增长和推动社会发展的新引擎。
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