智慧社区是社区管理的一种新理念,是新形势下社会管理创新的一种新模式。智慧社区是指充分利用物联网、云计算、移动互联网等新一代信息技术的集成应用,为社区居民提供一个安全、舒适、便利的现代化、智慧化生活环境,从而形成基于信息化、智能化社会管理与服务的一种新的管理形态的社区。“智慧社区”建设能够有效推动经济转型,促进现代服务业发展。
2020年爆发的新冠肺炎疫情,社区成为疫情联防联控的第一线,智慧社区通过新一代信息技术平台化应用,提升业主物业服务体验、社区精细化治理和快速精准决策的能力。经此一“疫”,智慧社区发展再次提速,行业呈现如火如荼的发展局面,尤其是平台化服务模式广受关注,迎来了爆发增长期。
智慧社区是以互联网、物联网、大数据、云计算等新一代信息技术为依托,将社区的物联系统和服务系统整合在一起,从功能上讲,智慧社区是以社区居民为服务核心,从政务信息、物业信息、物业服务、商业服务等多方面,涉及到智能楼宇、智能家居、路网监控、智能医院、城市生命线管理、家庭护理、个人健康与数字生活等诸多领域,为居民提供安全、高效、便捷的智慧化服务,全面满足居民的生存和发展需要,面向未来构建起全新的社区形态。
社区是人民群众生产、生活的基本空间,是社会互动的重要场所,特别是随着中国市场经济体制改革的深化,社会结构的变化和社会管理体制的转变,社区已经由过去的单纯的居民居住点,转变为各种社会群体的聚焦点、各种利益的交汇点和社会生活的支撑点。各种社会矛盾在这里集中反映出来,如果没有良好的社会治安状况,就很难有效地解决和控制,就会影响社区乃至社会的稳定和发展。
居住,是社区的基本功能。因此,一个社区安全与否几乎决定了居民生活的满意度、幸福指数等指标,而安防社区或者平安社区就是智慧社区早期的主要形态之一。在此基础上随着互联网的发展,O2O、智慧物业等的应用让社区智慧程度得到提升。
近几年,随着人工智能、物联网、大数据等技术的快速发展,新型智慧社区应运而生。智慧社区脱胎于智慧城市,社区正是城市精细化治理的“最后一公里”。所谓“精细”,就是要善用现代化的科技手段实现智能化,在离居民生活最近的细微处,用心用情用智慧,服务好群众的大事小情。近些年来,国家通过各种政策支持智慧社区建设,科技部、住建部、公安部等各部委发布相应政策规划及标准建设全力推进智慧社区建设。那么,未来智慧社区建设行业市场行情如何?
加强社区治安管理,是保证社会稳定的需要重要手段。社区是城市社会的细胞,是城市的最基本组成单位。和谐社区建设是做好城市工作的基础平台。城市的各项政策和工作部署都要靠社区贯彻和实施,居民群众的意愿和要求最终要靠社区去了解和反映,推动城市物质文明、政治文明、精神文明与和谐社会建设全面发展,最终要靠生活在社区中的千百万群众去创造、去实现。加强城市社区治安管理,城市各项工作的基础就得以加强,人民群众才会增强幸福感。
在养老服务体系建设过程中的社区养老是不可缺少非常重要的一个环节。因为社区是一个城市的重要组成部分,随着智慧城市概念的提出,全国各地兴起一股建设智慧城市的浪潮,将智慧城市作为未来的发展方向。智慧社区作为智慧城市建设的重要组成部分,会随着智慧城市兴起而成为一种发展趋势。而养老的智慧化程度必将随着城市智慧化程度的普及与加强随之跟进。
“互联网+智慧社区”养老。我国的养老产业才刚刚进入起步阶段,甚至尚无真正成熟的发展模式,与庞大的老龄客群的迫切需求不相匹配。社区在很长时间内将是老年人养老的重要依托,从西方发达国家的经验来看,养老产业是一个涉及极广的新兴市场。
通过“互联网+智慧社区”养老模式将会形成规模化运营的格局增加企业抗风险能力,减少企业投资成本轻装上阵;通过“互联网+智慧社区”养老模式可以实现社区养老的资源整合,实现抱团取暖资源共享,大数据共享做到精准服务,真正解决我国养老复杂化的重要手段之一;通过“互联网+智慧社区”养老模式将会实现政府政务公开的窗口、社区管理的平台、居民生活的帮手、企业发展的舞台;通过“互联网+智慧社区”养老模式将会实现电子商务进社区,物流进社区,金融、保险、法律、文化、健康、新能源、农副产品等涉及并推动人们衣食住行的各项产业及服务健康有序良性的发展,对我国经济的发展将会奠定更坚实的基础。
智慧城市的发展拉动智慧社区的建设,深入到每个小区,建立信息化管理,实现大数据运营,实时监控,实时服务。随着网络的发展、数据处理能力的突破,社会跨过占有时代而进入共享时代,生产方式的理念从“独享占有”向“共享使用”转变,引领商业生态不断成长和繁荣。在5G时代来临时,物联网的发展将会给智慧社区带来更“智慧”的一面,随着5G商用进程的深化,5G将推动物联网领域裂变式发展。新智慧社区运营服务,或许是企业未来十年规模化转型的机会。
随着信息技术的全面发展,智慧城市、智慧社区的概念逐渐走进我们的生活,尤其是后者:在互联网思维的加持下,越来越多社区开始注重智慧社区的建设。而物业管理系统作为其中重要的一环,是实现智慧社区落地的重要推动者和执行者。
住房和城乡建设部、工信部等日前印发《关于推动物业服务企业加快发展线上线下生活服务的意见》,鼓励物业服务企业运用物联网、云计算、大数据等技术,提升物业智慧管理服务水平。专家表示,智慧物业将打通居民“最后1公里”的生活服务,让“互联网+政务服务”向居住社区延伸。
近年来,行业内的多家企业提出要打造智能人居或者健康住宅等理念。对此,业内认为,智能人居的确是未来的发展趋势,但行业实现落地仍有难度。房企需要思考如何从用户本身出发,使得人与科技之间实现连接。智慧社区服务民生已经渐渐成为主流,新一代的建筑将会有机融合文化、美学、环保、智慧物联以及社区人文生活等因素,并由此组成高品质的和谐宜居城市群和城市建筑单元。
未来行业市场发展趋势如何?想要了解更多行业详情分析,可以点击查看中研普华研究报告《2021-2025年中国智慧社区建设行业全景调研与发展战略研究咨询报告》。

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