据了解,零售业 (retail industry)是指通过买卖形式将工农业生产者生产的产品直接售给居民作为生活消费用或售给社会集团供公共消费用的商品销售行业。受到疫情的影响,2020年1-5月份,社会消费品零售总额138730亿元,同比名义下降13.5%。整体来看社会消费品零售总额的增速在近两年出现疲软的态势。自2013年起,我国已连续八年成为全球最大的网络零售市场 。2020年,我国网上零售额达11.76万亿元,较2019年增长10.9%。其中,实物商品网上零售额9.76万亿元,占社会消费品零售总额的24.9%。截至2020年12月,我国网络购物用户规模达7.82亿,较2020年3月增长7215万,占网民整体的79.1%。那么,未来零售行业市场行情如何?
2011-2019年,我国社会消费品零售总额不断增长,2019年,社会消费品零售总额411649亿元,比上年名义增长8.0%。受到疫情的影响,2020年1-5月份,社会消费品零售总额138730亿元,同比名义下降13.5%。整体来看社会消费品零售总额的增速在近两年出现疲软的态势。
相较于百货、超市等实体零售,电子商务近年来呈快速增长态势,对传统业态造成巨大冲击,顾客“分流”现象严重。根据国家统计局数据,2019年,全国实物商品网上零售额106324亿元,比上年增长19.5%。在线上零售增速放缓的情况下,对线下零售的冲击仍未消除。
线上线下零售从之前的割裂敌对走向融合共赢,是大势所趋。目前,零售业的竞争打的是综合牌。线上线下结合包括支付、物流、仓储、售后等等,如果企业综合的牌打得好,竞争优势会更加明显。
针对零售企业的创新转型问题的探讨已经引起相关学者的高度关注,他们也在寻求如何推动“互联网+”与实体零售的融合发展。从商业的本质来说,商业是将商品生产出来然后出售给消费者。其发展过程从简单到复杂,再由复杂到简单。从简单到复杂是商业的精细发展,从复杂到简单是商业的流程简化。对于线下实体零售行业来说,其定位不应该仅仅是原有的“出租柜台”的形式,而是通过企业结构改革成为供应链的主导企业,通过整合供应链的上下游资源,简化供应链的整体流程,提高供应链的整体效益,进而实现零售企业的发展。线下实体零售业的创新转型无论是选择从线下到线上的双线销售,还是选择把线下搬到线上,都属于改变原来“出租柜台”的盈利模式,围绕消费者需求,从“便捷”和“体验”角度考虑改革方案。
伴随着全球消费需求、消费渠道、消费方式的转变,全球零售额迅猛增长的时代已经过去,零售额增速放缓是明显趋势。数据显示,2013-2018年全球零售总额保持小幅增长,但增速放缓, 2019年全球零售总额持续上升,同比增速小于4%。
2020年受疫情影响,预计全球零售业总额将下滑3.2%。德勤全球发布了《2020全球零售力量》报告,报告显示,沃尔玛、开市客、亚马逊成为德勤零售商榜单前三。随着我国社会生产力的提高,人们消费水平的提升,我国社会消费品零售总额持续上升。2014-2019年,我国社会消费品零售总额呈持续上涨趋势,增速总体呈波动下降趋势。2019年,中国社会消费品零售总额达到411649亿元,同比增长8%,增速下降1个百分点。而在社会整体消费品零售中,随着移动互联网和物流的持续发展,以及各大网络营销活动的推广,线上购物已成为日常生活中必不可少的部分。我国线上消费零售额持续增长。2014-2019年,全国线上零售额从27898亿元增长至106324亿元,线上零售总额虽然持续增长,但是不可否认的是近年来线上高增长时代已过天花板,2014-2019年线上零售增速总体下滑,增速放缓。线上零售无法取代线下实体零售,线下零售占比虽然有所下降,但仍然占比约80%,线下零售整体回暖。随着疫情在全球范围内的爆发,消费者继续保持保守的消费模式,必需消费品预期将会保持较好的表现。
回望“十三五”,在外部风险与挑战增加、经济全球化遭遇逆流、新冠肺炎疫情冲击的大背景下,中国经济依旧稳健前行。从2016年到2019年,年均经济增长率达到6.7%,高于世界经济平均水平3.9个百分点,我国对世界经济增长的贡献率在30%左右,持续成为推动世界经济增长的主要动力源。“十四五”规划时处重要战略机遇期和“两个一百年”历史交汇期,具有继往开来的里程碑意义。从外部环境看,当前世界处于百年未有之大变局,和平与发展仍然是时代主题。在这个变局中,世界经济中心正逐步向亚太转移,中国和其他新兴经济体国家正以和平方式推动国际秩序的调整和全球治理体系的改善,新一代科技革命和产业变革蓬勃兴起,这为中国抓住时代蕴含的机遇创造了外部条件,是近代以来中国最好的发展时期。
随着疫情在全球范围内的爆发,消费者继续保持保守的消费模式,必需消费品预期将会保持较好的表现。技术创新是新零售业态革新的内在推动力,随着人工智能、大数据、云计算等核心技术的不断成熟,未来传统零售商迈向新零售模式是发展的必然趋势。未来行业市场发展趋势如何?想要了解更多行业详情分析,可以点击查看中研普华研究报告《2021-2025年中国零售行业全景调研与发展战略研究咨询报告》。

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