据悉,近日,为进一步规范互联网财产保险业务发展,推动财险业线上化转型,配套《互联网保险业务监管办法》政策需要,银保监会财险部向银保监局、财险公司等下发《关于加强和改进互联网财产保险业务监管有关事项的通知(征求意见稿)》,要求各财险公司于9月16日前反馈意见。《征求意见稿》提及,保险公司开展互联网财产保险业务需符合连续四个季度综合偿付能力充足率不低于120%,核心偿付能力充足率不低于75%、连续四个季度风险综合评价为B类及以上、一年内未因互联网保险业务受到重大行政处罚等六个条件。
近年来,互联网保险业务发展进入快车道。业内人士分析,由于投保、理赔流程便捷,信息相对线下更透明,更贴近用户线上生活场景,互联网保险受到消费者欢迎。随着互联网经济的发展及网民规模的扩大,保险公司纷纷布局互联网赛道。数据显示,2011年至2020年互联网保险总保费实现65%的复合增长率。
但是随着规模的扩大,问题也逐渐浮现。最近几年关于互联网保险的投诉和纠纷比较多,显示出售后服务成为互联网保险一个薄弱环节。线上线下怎么结合,提升整体服务能力,是行业需要解决的问题。此外,信息安全问题在互联网保险中也不容忽视。互联网保险业务涉及资金支付和大量用户信息,存在资金被盗取、用户信息被非法利用等风险。从上述问题和风险来看,需要监管进一步完善相关制度建设,引导规范市场发展。
为了能够让行业健康发展,相关部门近年来也紧跟互联网发展步伐,推出相应政策。近年来互联网保险行业出现的波动,纠其主要原因是受保险业政策影响,给互联网保险行业发展带来了短期阵痛,但从长远发展来看,政策调整后的互联网保险行业能够更加健康的发展。2019年又恢复增长至2696亿元,预计随着居民保险意识的提升和使用互联网购买保险产品习惯的增强,市场规模仍将继续扩大。2012年我国互联网保险的渗透率仅有0.7%,2015年增长至9.2%的高点,2020年上半年达到6.5%,随着消费者教育的加强,保险行业向互联网渠道转型可期。
互联网保险乱象专项整治工作依然继续。整治重点包括销售误导、强制搭售、费用虚高、违规经营和用户信息泄露等突出问题。银保监会要求各保险机构开展全面摸底工作,逐条对2020年以来的互联网保险业务进行排查,拉网式梳理与互联网平台合作业务情况等。
整体而言我国互联网保险规模较小,但是增长势头强劲。目前互联网金融的规模为291.15亿元,占整体保费收入的1.7%左右。以汽车保险销售为例,中国的车险网络销售比率仅仅只有1%左右,而美国已经达到了30%-50%,英国达到了45%左右,亚洲邻国日韩达到了41%和20%,是我国的几十倍以上。以此推演,未来我国的互联网保险销售空间巨大。
想要了解更多互联网保险行业的发展前景,请查阅《2021-2026年中国互联网保险行业运营现状分析及投资前景预测报告》。

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