智慧城市建设为智慧健康养老产业跨越式发展提供了契机。从2012年起,中国开始推行"智慧城市"建设,城市智能管理网络技术的探索发展,实现了城市各项服务功能的技术化与信息化,尤其是大中型城市,基本实现了网络化全覆盖,这为智慧健康养老发展提供了契机。
工信部:累计为7000万老年用户提供手机“一键呼入”服务
国务院新闻办公室举行新闻发布会,国家卫生健康委党组成员、全国老龄办常务副主任王建军和国家发展改革委、工业和信息化部、民政部、住房城乡建设部有关负责人介绍《中共中央 国务院关于加强新时代老龄工作的意见》有关情况,并答记者问。何亚琼表示,专门针对老年人使用智能手机困难开发了“一键呼入”和“爱心通道”等暖心服务。“特别是‘一键呼入’深受老年朋友的喜爱,我们已经累计为7000万老年用户提供服务。”
据介绍,工信部加大政策支持力度,推动公共服务平台建设,集中解决老年人在使用智能化产品、享受智能化服务中遇到的困难。
第一,工信部对173家网站和App完成了相关改造,解决了老年人看不懂、学不会、用不好的问题。此外,工信部还专门组织开发了短信验证行程卡,解决老年人使用通信行程卡常出现的问题。
第二,工信部印发了《关于推进信息无障碍的指导意见》,专门解决老年人在终端设备、交费和寻求服务方面的困难和问题。例如就医问题,工信部遴选了“医全通、全药通互联网平台”,“AI智慧互联网医院”等示范项目,方便老年人实现数字化就医。另外,利用我国在5G技术方面发展的优势,专门组织开展了5G+医疗健康应用试点,让5G赋能医疗健康。
第三,发挥示范引领作用,推进健康养老产业发展。编制了《智慧健康养老产业发展行动计划》,开展智慧养老应用试点示范。值得注意的是,工信部发布了《智慧健康养老产品及服务推广目录》,遴选了118项产品和120项服务。另外,在连续8批发布的《升级和创新消费品指南》中,把一些适老产品、智慧养老产品也放了进去。
据中研产业研究院报告《2022-2027年中国智慧养老行业市场调研与投资战略咨询报告》分析
在智慧养老需求方面,国外主要是对信息化的需求态度和信息化养老服务的满意度进行调研和评价,国内对智慧养老的需求调研则更加注重具体的服务类型。对于智慧养老服务体系的构建,国外会结合理论创新和实践应用对服务信息进行整合与利用,而国内缺少对此类信息的分析和运用,从而没有达到更为高效和人性化的服务。
预测2021年我国智慧养老市场规模达到5.5万亿元,未来随着老龄化的增长,预测以平均每年30%的增长速率增长,至2025年预计智慧养老市场规模达到15.6万亿元。
智慧养老的成效目前已经显现。信息技术、健康医疗、养老服务领域的产业资源加速跨界整合,已形成包括医疗健康电子产品制造、系统集成、服务运营等在内的智慧健康养老产业链,涌现出一批具备较强实力的骨干企业,初步建成一批共性技术研发、检验检测、人才培训的平台。
虽然各地已经有一些智慧健康养老产业服务模式初具雏形,但智慧健康养老仍处于发展起步阶段,多数企业还没形成成熟、可持续盈利的服务模式,仍需不断探索创新。随着政策支持、技术革新以及消费观念的转变,未来5年至10年将迎来智慧健康养老市场的大爆发。
目前,先进地区在积极探索智慧养老一卡通服务,提升养老服务的集成化水平,进一步为老人提供便捷化的养老服务。深圳探索智慧养老一卡通"颐年卡",通过配套系统,实现养老服务全领域应用,实现全市"一卡多用、全市通用",同时运用5G、大数据、云计算等技术更加准确了解老年人的养老服务需求,致力于打造精准化、精细化、集约化、智能化的养老模式、构建高水平养老服务体系。深圳的探索实践,对于促进企业智慧养老的集成化发展具有很强的借鉴意义。
想要了解更多智慧养老行业的发展前景,请查阅《2022-2027年中国智慧养老行业市场调研与投资战略咨询报告》。
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