智慧旅游产业调研：受益于旅游业回暖 市场空间不断增大

近年来，新冠肺炎疫情以及严格防疫措施导致旅游业发展几乎停滞，对景区、酒店、民宿、农家乐等行业造成巨大经济损失。直到2021年，我国旅游业才开始逐渐回暖，据国家统计局数据显示，2021年我国国内旅游人次达32.5亿，同比增长12.8%。疫情冲击下，智慧旅游以其高效管理平台、精准数据分析以及节约人工成本、提供无接触服务等优势获得巨大市场空间。2021年我国智慧旅游市场规模达4512.1亿元，同比增长51.2%。

智慧旅游依托智能化系统将美食、娱乐、购物、游玩、住宿等资源整合，为游客谋划合理行程。景区利用智慧景区票务系统，将线下购票人工窗口改为旅行APP或在线小程序，游客通过手机或身份证即可进入景区，降低了人群密集压力和人力成本。在美食方面，游客可提前通过手机APP自助点餐、结账，到店即可享用美食，实现无接触服务，节省排队时间。

作为综合性产业，旅游业是拉动经济发展的重要动力，旅游业回暖带动我国智慧旅游行业快速发展。近年来，国家对智慧旅游行业高度重视，2021年国务院印发《“十四五”旅游业发展规划》明确提出，要打造智慧旅游城市，培育智慧旅游创新企业和重点项目，提升旅游景区、度假区等各类旅游重点区域5G网络覆盖水平。这将为我国智慧旅游行业发展带来积极影响。

据中研普华研究报告《2022-2027年智慧旅游产业深度调研及未来发展现状趋势预测报告》数据显示

第二章中国智慧旅游行业运行分析

第二节 2019-2021年智慧旅游行业发展现状

一、2019-2021年中国智慧旅游行业市场规模

图表：2019-2021年我国智慧旅游行业市场规模情况(单位：亿元)

资料来源：中研普华产业研究院整理

目前我国智慧旅游行业整体发展并未成熟，行业市场渗透率不高，2019年我国智慧旅游业市场规模为4355亿元，2020年受疫情影响市场规模有所收缩，较2019年回落30.5%，随着我国疫情后经济快速复苏以及各地旅游业重新开业预计到2021年年底我国智慧旅游业市场规模将达到4480亿元，较2020年上涨48%。

二、2019-2021年中国智慧旅游企业发展分析

据企查查数据显示，2019-2021年我国智慧旅游规模以上企业数量从2019年的26家增加至2021年的39家，企业数量不断增加。

2019年企业资产规模为1367亿元，2020年受疫情影响资产规模有所降低，2021年资产规模较2020年有所增长，资产规模增长至1356亿元，随着行业企业数量的不断增加以及成熟度的提高企业资产规模将继续扩张。

图表：2019-2021年我国智慧旅游规模以上企业数量(单位：家))

资料来源：企查查、中研普华产业研究院整理

图表：2019-2021年企业资产规模情况(单位：亿元)

资料来源：中研普华产业研究院整理

第三节 区域市场分析

一、区域市场分布总体情况

智慧旅游产品的核心载体和基础的资源仍然是旅游资源、风景名胜资源等。我国基础的旅游资源、风景名胜等分布在全国各地。总体来看，我国智慧旅游的区域集中度较低，区域市场主要分散在全国各旅游景区及周围。

二、2019-2021年重点省市市场分析

国家重视智慧旅游产业发展，出台了《“十三五”旅游业发展规划的通知》、《国务院办公厅关于促进全域旅游发展的指导意见》、《国务院办公厅关于进一步激发文化和旅游消费潜力的意见》《关于深化“互联网+旅游”推动旅游业高质量发展的意见》等政策，鼓励和引导智慧旅游产业发展。

图表：2019-2021年我国投融资情况(单位：亿元，件)

资料来源：中研普华产业研究院整理

尤其是，文旅部等十部门联合印发《关于深化“互联网+旅游”推动旅游业高质量发展的意见》，提出加快建设智慧旅游景区、完善旅游信息基础设施、创新旅游公共服务模式、加大线上旅游营销力度等多个措施，意在推动旅游产业高质量发展。

智慧旅游作为一种新兴的旅游发展理念,其本质就是满足游客多元化的信息需求和体验需求,智慧旅游建设的成败也必将以游客的亲身体验和评价判断为根本标准,以游强调以旅游和信息技术的融合为基础,通过建立智慧旅游平台,借助“互联网+”切入传统旅游产业,沉淀大数据,并服务于旅游各参与方,打造数据生态,从本质上重构旅游产业链。

业内人士表示，在疫情下，智慧旅游利用互联网等高新技术为游客提供吃喝玩乐一站式服务，智慧景区票务系统在提供优质服务的同时，也成为对游客行为管理的有效手段。随着经济快速发展，我国智慧旅游行业作为智慧城市重要组成部分，将以其透彻感知、互联互通等功能获得广阔市场前景。

未来智慧旅游的发展在于服务，信息化的智慧技术已经为游客的旅游提供了“吃住行游购“”的各种便利，但高精尖技术终究要“落地”，发展要避免进入被技术、金钱和传统理念所绑架的误区，旅游者的需求终将是发展导句，满足游客日益增长个性化需求会进一步促进旅游产业的完善与成熟。智慧旅游发将在更大范围拓展和更深层次延伸上寻求突破，更加理性务实。未来智慧旅游将更加全面物联智能传感器设备将旅游点、文物古迹、城市公共设施联网，对旅游产业链上下游运行的系统实时感测。未来智慧旅游将更加充分整合实现景区、景点、酒店、交通等设施的物联网与互联网系统完全连接和融合，将数据整合为旅游资源核心数据库，提供智慧的旅游服务基础设施。未来智慧旅游将更加协同运作基于智慧的旅游服务基础设施，实现旅游产业链上下游各个关键系统和谐高效地协作，达成城市旅游系统运行的最佳状态。

《2022-2027年智慧旅游产业深度调研及未来发展现状趋势预测报告》由中研普华研究院撰写，本报告对该行业的供需状况、发展现状、行业发展变化等进行了分析，重点分析了行业的发展现状、如何面对行业的发展挑战、行业的发展建议、行业竞争力，以及行业的投资分析和趋势预测等等。报告还综合了行业的整体发展动态，对行业在产品方面提供了参考建议和具体解决办法。