为“急、忙、忘”兜底的跑腿服务 跑腿服务行业市场现状分析

为“急、忙、忘”兜底的跑腿服务

快节奏的现代生活下，即时消费需求呈现爆发式增长，2014年到2021年，中国即时物流用户规模从1.24亿人增长到6.33亿人。在“急、忙、忘”等常见的需求场景下，便捷高效、更具时效性的跑腿正成为增速最快的新兴赛道之一。

跑腿经济指的是什么?随着即时物流的发展，由于消费者不便出门或者希望节约时间，出现帮办事、同城取送、代买物品等非标准化服务的新型服务形式，称之为跑腿服务。

数据显示，2021年中国跑腿经济市场规模达131亿元，预计2025年市场规模将增长至664亿元。

根据中研普华产业研究院发布的《2022-2027年中国跑腿服务行业深度分析及发展前景预测报告》显示：

近年来，即时需求爆发，很大程度上推动了跑腿经济的迅速成长。从餐饮外卖到零售用品，再到跑腿服务，传统的生活消费方式正在发生变化，消费者对“万物到家”的即时性要求也在全面提升。跑腿服务的出现满足了消费者足不出户、节约时间等更具个性化的需求。

国内最早成规模发展的跑腿公司，是在2005年成立的南京110跑腿公司，其树立了跑腿规范运营的标准。此外，美团、饿了么、顺丰、UU等企业都推出了跑腿业务，催生出一片庞大而极具潜力的市场。

跑腿与快递不同，快递行业就目前来看，其市场为企业货物或者文件的派送;而“跑腿”则主要以家庭或个人和企业的各种需要为市场导向，则更重于生活所需方面。

根据中国跑腿服务提供者的类型，市场参与者可分为两类：一类为单一服务型，以闪送、顺丰同城为代表，主要通过自建运力提供服务一;类为平台服务型，是由综合服务平台衍生出的跑腿服务，如美团跑腿、饿了么跑腿，能借助平台丰富商流及运力规模优势提供稳定服务体验。

跑腿服务行业市场现状分析

受时间和空间以及生活习惯，乃至工作上的影响，越来越多的用户在用跑腿来满足自己同城取送的需要，像餐饮、文件、生活用品，还有节日期间的蛋糕、鲜花，数据显示，38.4%的消费者由于忘带物品，使用过跑腿取送;37.3%的消费者使用跑腿帮买东西;帮排队、个人需要送东西给别人、处理生活琐事三种生活场景，分别占26.7%、26.2%、6.6%。此外，工作需要给别人送文件、经营需要给顾客发货等工作经营场景的需求也较为常见。

在消费人群方面，80后、90后使用服务的频率较高，已然成为跑腿消费的主力军，26-30岁和31-40岁消费者使用跑腿频率较高，集中在每月使用1-4次和5-10次，比例合计均超过七成。

从地域来看，一二线城市消费者已逐步形成了跑腿服务的消费习惯，分别有40.9%、34.3%和38.0%的一线、新一线、二线城市消费者，跑腿服务月花费为50-100元，而36.7%的三、四线城市消费者该项月花费在50元以内。

调研数据显示，美团跑腿(60.1%)是消费者最常使用的跑腿。美团跑腿凭借丰富商流和运力规模优势，能够提供稳定的服务体验，并在技术创新加持下，制造更贴近消费者的差异化服务，目前已成长为消费者最常使用的头部跑腿品牌。

更多行业详情请点击中研普华产业研究院发布的《2022-2027年中国跑腿服务行业深度分析及发展前景预测报告》。报告根据跑腿服务行业的发展轨迹及多年的实践经验，对中国跑腿服务行业的内外部环境、行业发展现状、产业链发展状况、市场供需、竞争格局、标杆企业、发展趋势、机会风险、发展策略与投资建议等进行了分析，并重点分析了我国跑腿服务行业将面临的机遇与挑战，对跑腿服务行业未来的发展趋势及前景作出审慎分析与预测。