智慧养老、智慧健康养老的概念
“智慧养老”的概念最早由英国生命信托基金提出,也被称为“全智能老年系统”,即利用先进的互联网、云计算、可穿戴等新一代信息技术手段,构建面向家庭养老、社区居家养老和机构养老的物联网系统与信息平台,整合政府、社会及社区家庭的资源,为养老提供更便捷、高效、灵活的公共管理创新服务模式。
智慧健康养老利用物联网、云计算、大数据、智能硬件等新一代信息技术产品,能够实现个人、家庭、社区、机构与健康养老资源的有效对接和优化配置,推动健康养老服务智慧化升级,提升健康养老服务质量效率水平。
根据中研普华产业研究院发布的《2022-2027年全球与中国智慧健康养老行业市场调研及发展趋势分析报告》显示:
“互联网+”是指以互联网为主的一整套信息技术(包括移动互联网、云计算、大数据技术等)在经济、社会各个部门的扩散,本质在于传统行业的在线化和数据化。李克强总理在政府工作报告中提出“互联网+”行动计划,推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合,促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展,引导互联网企业拓展国际市场,正式将“互联网+”纳入国家顶层设计,提升至国家战略层面。
通常所说的养老,是指传统养老,以养老院、日间照护中心为主。这种养老方式在过去是可行的,而随着老龄化日趋严重,这一传统模式就无法满足现在的养老需求,同时传统养老也存在着一些弊端,就以养老院为例:目前我国的养老院服务设备参差不齐,并且普遍是价格决定了养老环境及服务质量等。部分老人仍对养老院有不好的印象,甚至拒绝去养老院。即便是在大城市,养老院已经基本完善,也得考虑费用问题。然而,智慧养老这一新模式既可以缓解老龄化所带来的养老压力,又能满足多元化的养老需求。
一、智慧养老产业链结构分析
智慧养老的成效目前已经显现。信息技术、健康医疗、养老服务领域的产业资源加速跨界整合,已形成包括医疗健康电子产品制造、系统集成、服务运营等在内的智慧健康养老产业链,涌现出一批具备较强实力的骨干企业,初步建成一批共性技术研发、检验检测、人才培训的平台。
智慧健康养老产业链可分为上游智慧健康养老产品、中游智慧健康养老服务和下游智慧健康养老对象三大部分。
产业链上游承担着为整个产业链提供智能硬件产品、搭建智能软件系统以及应用平台的任务,是智慧健康养老产业最为核心的环节。
智慧健康养老的核心,在于将智能化的现代技术应用于养老服务中,通过智慧健康养老云平台,将人、物、信息及各类社会服务资源汇集联通起来,更好地解决老年人多层次需求与服务供给多元化的匹配问题。
三、智慧养老行业与上下游行业之间的关联性
智慧城市建设为智慧健康养老产业跨越式发展提供了契机。从2012年起,中国开始推行“智慧城市”建设,城市智能管理网络技术的探索发展,实现了城市各项服务功能的技术化与信息化,尤其是大中型城市,基本实现了网络化全覆盖,这为智慧健康养老发展提供了契机。
虽然各地已经有一些智慧健康养老产业服务模式初具雏形,但智慧健康养老仍处于发展起步阶段,多数企业还没形成成熟、可持续盈利的服务模式,仍需不断探索创新。随着政策支持、技术革新以及消费观念的转变,未来5年至10年将迎来智慧健康养老市场的大爆发。
2019年4月,国务院发布了《关于推进养老服务发展的意见》,指出实施“互联网+养老”行动。持续推动智慧健康养老产业发展,拓展信息技术在养老领域的应用,制定智慧健康养老产品及服务推广目录,开展智慧健康养老应用试点示范。促进人工智能、物联网、云计算、大数据等新一代信息技术和智能硬件等产品在养老服务领域深度应用。
在全国建设一批“智慧养老院”,推广物联网和远程智能安防监控技术,实现24小时安全自动值守,降低老年人意外风险,改善服务体验。运用互联网和生物识别技术,探索建立老年人补贴远程申报审核机制。加快建设国家养老服务管理信息系统,推进与户籍、医疗、社会保险、社会救助等信息资源对接。加强老年人身份、生物识别等信息安全保护。
在智慧养老需求方面,国外主要是对信息化的需求态度和信息化养老服务的满意度进行调研和评价,国内对智慧养老的需求调研则更加注重具体的服务类型。对于智慧养老服务体系的构建,国外会结合理论创新和实践应用对服务信息进行整合与利用,而国内缺少对此类信息的分析和运用,从而没有达到更为高效和人性化的服务。
虽然我国智慧养老研究经验较外国少,但近几年来众多学者投入到了智慧养老的学术领域中,发展迅速,积极推动了智慧养老更为深入、细致化、创新性的研究。国内的智慧养老发展应在原有的基础上加强各类资源的整合能力,对信息进行科学的挖掘与分析,在理论创新的基础上结合实践,提供给老年人一个更为人性化、便捷、高质量的智慧养老环境。
智慧健康养老行业发展趋势预测
2021年我国智慧养老市场规模达到5.5万亿元,未来随着老龄化的增长,预测以平均每年30%的增长速率增长,至2025年预计智慧养老市场规模达到15.6万亿元。
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