网络零售行业市场发展概况及行业竞争格局分析

网络零售的概念

网络零售是指交易双方以互联网为媒介进行的商品交易活动，即通过互联网进行的信息的组织和传递，实现了有形商品和无形商品所有权的转移或服务的消费。

买卖双方通过电子商务(线上)应用实现交易信息的查询(信息流)、交易(资金流)和交付(物流)等行为。网络零售也称网络购物，包括B2C和C2C两种形式。

根据中研普华产业研究院发布的《2023-2028年中国网络零售行业竞争格局与投资价值研究报告》显示：

网络零售为消费者选择最低价格的商品和服务提供了可能，只需点击鼠标即可完成购物，减少了购物时间，也免去了购物中心的嘈杂、拥挤，是消费者享受悠闲自在、随心所欲的高质量的服务。网络销售的特点：购物时间随意安排，24小时，无节假日。打破地区、过节的限制，可以购买全世界的商品。

由目前B2C领先者发展成结合密集网点的零售形式，电商用户群和商品种类不断发展，小区域用户群增长促使配送网点增多，高密度网点最终发展成实现更多服务的新型零售平台。由区域传统零售巨头，利用线下实体网点资源，利用供应链资源，在某个区域实现密集网点结合大仓的网络零售形式。这种发展的结果，最终可能发展成分地域的零售巨头，他们在当地建立了高效的零售物流网络，每个巨头甚至能占据当地零售总额半数以上的份额。

中国零售业曾以每年翻番的门店扩张速度，开启了中国零售业高速增长的“黄金十年”。但经历一番粗放式的野蛮增长后，传统零售业遭遇瓶颈。随着电子商务的冲击，靠传统店铺物理网络布局的零售模式已经行不通了。而随着中国经济下行，零售企业扩张店铺的模式开始暴露风险，整个传统零售业呈现增速放缓、利润下滑的趋势。

网络零售行业市场现状分析

中国的用户规模不断上升。2021年中国网络用户规模为84210万人，同比增长7.6%;中国网络购物使用率为81.6%。2020年全年网上零售额117601亿元，按可比口径计算，较上年增加11277亿元，同比增长10.61%，2021年中国网上零售额为130884亿元，同比增长11.3%。截至2022年上半年，我国网络零售额为63007亿元，同比增长3.1%。

自2013年起，我国连续9年成为全球最大的网络零售市场，网购用户十年内呈现爆炸式增长。截至2021年6月，我国网络购物用户规模达到8.12亿人。快递服务业发展迅猛，2021年超过了1000亿件，是2012年的近20倍，业务量位居世界第一。

从供应链角度来看，渠道结构被网络零售拉薄。传统零售渠道天然的被空间距离隔开，因此可以形成总代、区域代理层层向下的金字塔状多级代理结构。网络渠道的兴起，首先为所谓的区域“窜货”提供可能。此外，一些网商从诞生之初，就形成了“前店后厂”的模式，抛去了中间的各级代理。总体看来网商零售对渠道结构的改造降低了零售业的渠道成本。

拼多多是国内主流的手机购物APP，成立于2015年9月，2022年一季度拼多多营业收入为2379368.9万元，同比增长7.34%。2022年一季度拼多多企业营业收入产品中，商品销售收入为43857千元;佣金收入5591407千元;在线营销服务收入为18157425千元。

从商品类型来看，小众需求在网络渠道受到尊重。网络提供了足够宽广且廉价的零售平台，使得原本“小众”到难以支撑起一个实体零售网点或进入实体网点销售的需求，在网络零售平台上得以满足，并且这些零散却数量巨大的小众需求带来的销售总额并不亚于畅销商品。

从客户关系及体验来看，自助式的购物体验使得消费过程更轻松。在超市尚不普及时，很多孩子都有攥着钱在柜台前想买一包零食却不敢开口的经历，在人际交往方式日渐虚拟化的今天，在实体网点被亦步亦趋的店员热情服务对于消费者并一定是愉快的体验。这可以从一个侧面解释为什么一些奢侈品依然可以网上热卖，除了价格因素外，自助式的购物可以让消费者更加从容和自信。

网络零售、跨境电商、移动支付等新业态新模式新场景不断涌现，线上线下消费加快融合，不仅成为经济增长的重要引擎，也深刻改变了中国老百姓的日常生活。

当下，疫情对市场销售的影响仍会存在，但总的看是短期的、外在的，我国消费恢复向好仍然具备较多有利条件。从中长期看，我国消费规模扩大、消费结构升级的态势不会改变。我国有14亿人口，消费市场空间广阔，目前我国人均GDP已超1万美元，正处在消费结构升级加快发展时期，随着人们对美好生活需要的拓展，消费发展潜力是巨大的。

想要了解更多最新的专业分析请点击中研普华产业研究院的《2023-2028年中国网络零售行业竞争格局与投资价值研究报告》。