中国移动办公行业市场全景调研与发展前景预测报告

移动办公是当今高速发展的通信业与IT业交融的产物，它将通信业在沟通上的便捷、在用户上的规模，与IT业在软件应用上的成熟、在业务内容上的丰富，完美结合到了一起，使之成为了继电脑无纸化办公、互联网远程化办公之后的新一代办公模式。

“移动办公”也可称为“3A办公”，也叫移动OA, 即办公人员可在任何时间(Anytime)、任何地点(Anywhere)处理与业务相关的任何事情(Anything)。这种全新的办公模式，可以让办公人员摆脱时间和空间的束缚。单位信息可以随时随地通畅地进行交互流动，工作将更加轻松有效，整体运作更加协调。

移动办公行业市场调研

自1985年我国首次办公自动化规划会议起，我国综合移动办公平台产品由最初的基础办公工具和流程化的传统管理软件走向移动化、平台化。基础设施的成熟和手机网民规模的扩张为移动办公奠定了硬件和用户基础;政企组织对于综合办公的需求不断增加，驱使该领域产品及服务日益完善和优化;而疫情的突发和持续，也为远程移动办公需求带来一波强势增长。

传统办公软件主要立足于传统OA、CRM、ERP等协同办公管理软件，以服务器、PC架构为核心。以更长的服务链条和更加全面的服务内容而见长。泛微、蓝凌、致远互联等厂商正是传统办公软件领域的佼佼者。但随着社会的发展，大型组织对于高速移动办公和丰富的服务品类有了更进一步的需求。入口级平台以移动端为发力点，以其强大的系统集成能力、丰富的产品功能和开放的产品生态在数字化办公赛道中崭露头角。钉钉、企业微信、蓝信作为入口级平台的典型代表赫然前列。

互联网技术的成熟以及移动设备的改进，为移动办公带来了质的飞跃，也可以说这个阶段的移动办公达到了小高潮。越来越多的人都使用手机设备来办公，方便携带不说，功能方面还是比较完善的，且通讯也由3G迈进4G，光纤覆盖逐渐扩大，在如此有利的条件下，越来越多的办公软件提供商们皆往移动端发展，就如云盒子，不仅可以在电脑中使用，同时也可以在手机，平板上安装，让办公人员无论何时何地都能得到同步的最新资料。

移动办公可以说是随着网络通讯技术和移动设备技术的发展而发展的，从最初了幼稚走到如今的成熟，相信未来的发展前景将会是很可观的。

2010年之后，智能手机、平板电脑等移动终端逐渐发展成熟，使得我们可以远程执行更为复杂的数据交互及业务操作任务，使得移动信息化应用成为现实，但还是仅限于高层管理者及特殊作业场景。

据中研产业研究院《2022-2027年中国移动办公行业市场全景调研与发展前景预测报告》分析：

移动互联网时代到来后，传统的企业管理软件无法满足企业碎片化办公的需要，移动办公SaaS应用应运而生。CRM、OA、ERP等管理软件纷纷走向移动化，移动办公市场日益繁荣。由于各移动办公应用专注领域不同，企业不得不面对在多个应用之间切换，以处理不同业务的局面。随着企业移动办公的应用程度加深，移动办公应用开始出现跨界发展的迹象。平台型产品以高频移动办公需求为基础，通过引入第三方服务商丰富产品功能，在移动办公市场中越来越受到企业用户的青睐。

工作和生活的协同化需求使得全球移动办公规模迅速增长起来，数据显示，在2001年的时候，全球的移动办公者的人数是3.75亿，到了2016年全球移动办公者的人数是6.45亿，复合增速为3.68%，2018年全球移动办公的人数接近7亿，按此测算，2020年全球移动办公人数或将近8亿人。

从下游用途来看，移动办公产品、服务及综合解决方案可广泛应用于政府、金融、教育培训、医疗健康、地产建筑、交通物流等各个领域，且随着随身企业移动信息化建设的加强，其用途范围将会越来越广，市场前景看好。因此，有必要对移动办公行业的发展状况、市场潜力以及未来的发展趋势进行深度剖析，以做出正确的竞争和投资策略。

截止2019年6月30日，钉钉用户数突破2亿，企业组织数突破1000万，用户群体定位于中小型企业。2020年，受新冠肺炎疫情影响，钉钉用户暴增，2月12日钉钉日活跃用户达到了3464.9万。2月25日字节跳动旗下办公套件飞书向全国用户不限规模、不限时长，免费开放。数据显示，疫情期间飞书日活跃用户快速增长。2月12日，日活跃用户规模达到54万。

移动办公行业未来发展前景预测

大部分企业均开始推进远程办公，未来全国范围内的远程办公的用户使用习惯或将进一步提高。值得注意的是，在这次疫情之下，远程办公需求急剧上升。根据数据显示，接近七成的调研企业员工认为在疫情中公司最需要为员工提供在线工作的工具。

移动办公是云计算技术、通信技术与终端硬件技术融合的产物，成为继电脑无纸化办公、互联网远程化办公之后的新一代办公模式。对于移动办公的未来发展前景，移动办公是大势所趋。

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