线下门店业态人力和租金成本等上升压力下,以自动售货机、无人便利店等为首的无人零售模式强势吹响了新零售的号角。与无人便利店相比,自动售货机效率更高、更容易维护、平效更高以及投入更低;其次,居于分散点位并结合多项技术的应用可以做精准营销文章深入挖掘广告等附加价值;将不同功能自动售货机合理聚集,形成类似餐厅应用场景,丰富优化货品SKU数和消费环境,可打造更高效、高实操性和强扩张性的自动售货机群组。
自动售货机,是一种能根据投入的钱币自动付货的机器。自动售货机是商业自动化的常用设备,它不受时间、地点的限制,能节省人力、方便交易。是一种全新的商业零售形式,又被称为24小时营业的微型超市。常见的自动售卖机共分为四种:饮料自动售货机、食品自动售货机、综合自动售货机、化妆品自动售卖机。
根据中研普华产业研究院发布的《2023-2028年中国自动售货机行业深度调研与发展趋势预测研究报告》显示:
首先自动售货机是商业自动化的常用设备,它不受时间、地点的限制,能节省人力、方便交易,是一种全新的商业零售形式,又被称为24小时营业的小型超市。
当下互联网已经普及,移动支付已经成为人们最喜欢的消费方式。自动售货机不仅可以通过扫描手机上的二维码完成交易,还可以刷脸支付完成交易等,这比在实体超市购物更省时快捷。
与传统自动售货机不同,如今的自动售货机都是一个联网终端,商家可以实时监控每一台售货机的运行情况,运用大数据分析广告推送效果,从而调整触摸屏上的广告以及播放动态。
得益于近年来人工智能、物联网技术的逐步商用,以及智能手机和移动支付的普及,我国无人零售行业快速发展,市场规模不断扩张。 从无人零售市场结构来看,目前我国无人零售市场主要以自动售货机零售为主。2021年我国自动售货机零售市场份额为95.9%,其他无人零售市场份额为4.1%。
对消费者来说,无人售货机满足了随机性、即时性的消费需求。比如运动结束口渴难耐时,最近的便利店却在一公里外,近在咫尺的无人售货机自然成为大多数人的第一便捷选择。对于消费者来说,无人售货机迅速填补了生活中对快速购物的需求。
与传统零售相比,无人零售兼具“开源”和“节流”两个优势:无人售货机的体积小、占地面积少,24小时售卖,房租和人工成本更低。其收益来源也不仅仅是商品,售货机自身同样是很好的传播媒介,在机身和屏幕上的广告也有收益。
自动售货机投放方便、运营成本低,直面消费者。对于消费者而言,自动售货机布局广泛,购物便利。自动售货机已经成为一种全新的、重要的商业零售形式,市场正持续扩大。2021年我国自动售货机市场规模达271.24亿元,较2016年增长183.32亿元。
从区域分布来看,我国经济较发达地区对自动售货机需求较大,一线城市、新一线城市自动售货机数量总占比超50%。此外二线城市和三线及以下城市自动售货机数量分别占比32.3%、22.57%。随着三线及以下城市消费者对自动售货机接受度提高,自动售货机在下沉市场发展空间广阔。
近几年我国自动售货机行业发展快速,保有量及市场规模呈现良好增长。但我国人口众多,自动售货机人均拥有量与美国、欧洲及日本等国家及地区相比仍处于较低水平。据数据,2021年,美国、日本及欧洲自动售货机每千人拥有量分别为21.9台、20台、6.1台,我国自动售货机每千人拥有量仅为0.7台。同时,截至2021年底,我国仅有7.6%的潜在可用地点设有自动售货机,自动售货机大量潜在销售点类别表明行业具备巨大的市场潜质。
数字化建设被重视程度不断提高,为实体零售的数字化升级创造了有利的发展环境。无人零售行业在近年发展中“渗透”至更多城市、更多场景,“无接触经济”逐渐被消费者接受认可。
随着信息科技时代的到来,人们的生活与消费方式发生重大改变,90后及00后因为信息科技的发展,其生活方式将会转变,自动售货机已成为人们工作、生活服务功能单元的一部分,在新零售快速发展的今天,自动售货机行业将迎来发展的春天,截止2021年末中国自动售货机数量达92.45万台,较2020年增加了16.99万台,同比增长22.52%,未来将继续保持增长,预计2026年中国自动售货机数量将达到270.61万台。
未来发展无人零售是促进新型消费、扩大内需的重要措施,也是实体零售应对消费需求结构调整、网络零售快速发展变局的重要手段。有大城市已将无人零售作为城市发展的重要部分,积极创新推进,促进智慧城市建设。无人零售作为零售业与人工智能、物联网等技术相结合的新业态模式,在消费规模不断壮大的背景下,将迎来广阔市场。
更多行业详情请点击中研普华产业研究院发布的《2023-2028年中国自动售货机行业深度调研与发展趋势预测研究报告》。

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