目前社会组织超过175万家 社区服务行业现状深度分析2023

社区服务行业市场到底怎样?截至2022年底，全国在民政部门登记的各级各类社会组织89.2万家，包括社会团体37.1万家、社会服务机构51.2万家、基金会9316家。截至2022年底，全国社区社会组织超过175万家，其中，约10%的社区社会组织符合社会组织登记条件，在县级民政部门登记;约90%的社区社会组织由街道办事处、乡镇政府或社区党组织、基层群众自治组织等进行指导管理。

社区社会组织是由社区居民和驻区单位为主发起成立，在城乡社区开展为民服务、公益慈善、邻里互助、文体娱乐和农村生产技术服务等活动的社会组织。

各地民政部门积极引导社区社会组织在提供社区服务等方面发挥积极作用。2021年以来，各级民政部门积极开展社会组织“邻里守望”关爱行动，超过9万家包括社区社会组织在内的社会组织开展各类社区服务活动26.3万项，服务受益群众9336万人，积极为社区内困难群体提供亲情陪伴、生活照料、心理疏导、法律援助、社会融入等各类关爱服务。同时，各地社区社会组织主动参与社区环境、治安、物业、文化、养老、托育等群众身边事，为群众提供便捷服务。

根据中研普华产业研究院发布的《2023-2028年中国社区服务行业发展趋势分析及投资风险预测报告》显示：

社区服务行业市场深度分析

社区服务，是指政府、社区居委会以及数字社区等其他各方面力量直接为社区成员提供的公共服务和其他物质、文化、生活等方面的服务;起到的主要作用是不断满足居民群众需求、提高人民生活质量、促进人的全面发展;其内容为为社区人员提供便民利民服务、社会救助、社会福利以及优抚保障服务等。

目前，我国住宅小区的建设已发展到了智慧化的阶段，智慧社区建设以社区居民需求为导向，以探索解决民生问题为主旨，以优化人们生活方式为方向，结合政策、技术运用等推动老旧小区的智慧化改造和新建社区的智慧化提升，通过构建会思考、有温度的新型绿色智慧社区增强人们生活幸福感与获得感。

用。2021年以来，各级民政部门积极开展社会组织“邻里守望”关爱行动，超过9万家包括社区社会组织在内的社会组织开展各类社区服务活动26.3万项，服务受益群众9336万人，积极为社区内困难群体提供亲情陪伴、生活照料、心理疏导、法律援助、社会融入等各类关爱服务。同时，各地社区社会组织主动参与社区环境、治安、物业、文化、养老、托育等群众身边事，为群众提供便捷服务。

据悉，2021年以来，民政部已连续3年开展社区社会组织培训示范项目，累计实施86个培训项目，培训约8.7万名社区社会组织负责人及工作人员。

社区服务业，是以社区为基本单元，以满足社区居民多方位、高质量生活需求为主要目的，以政府主导、社会参与为供给主体的具有公益性、地域性、福利性和便民性的多元化服务行业。

社区服务业一般可分为：社区经营性服务，涉及社区商业、家政服务、健康服务、中介服务等;社区公共服务，主要包括社区安保服务、行政服务、治安服务、特殊群体救助服务等。

社区服务往往采取轻资产、重人力运营模式。由于前期投入大、现金流需求高、回报率又相对较低，单纯依靠社会力量难以提供价格亲民的普惠服务。

数字力量在社区现代化治理中的作用进一步增强。在5G大背景下，5G与信息化技术融合，可提升社区智能化的管理和服务水平，为居住者提供更加高质量的生活服务，同时也让物管企业的运营成本进一步降低。

智能社区建设并不是单一行业主导的项目建设产业，而是需要地产、物业企业统筹建设，科技企业提供大数据、物联网、信息平台、智能化设备等技术手段支持，运营商提供运营服务等全市场产业共同合作达成的行业市场构建过程，其产业市场发展需要房产开发商、物业/社区运营、设备制造、系统集成服务、电信运营等多领域产业市场在其传统产业需求基础上加强与互联网、物联网等现代高新技术手段的融合发展，同时迎合市场，彼此间紧密联系、合作，如海康威视与万科、大华股份与绿城、华为与兴海物联、恒大与腾讯、熵基与腾讯云等的强强联合。

建筑业、制造业、电信运营等行业是智慧社区市场发展所需的基础支撑产业，自改革发展以来，国民经济呈现飞速发展态势，各行业市场加速发展。2022年，我国建筑业生产总值、制造业增加值、电信业务收入分别达31.2万亿元、33.52万亿元、1.58万亿元，同比变化率分别为6.45%、5.89%、8%。国内建筑基建能力不断提升、机械设备设施制造生产实力不断增强、市场运营经验不断积累，为我国建筑、制造等产业数字、智能化发展奠定了基础，为我国智慧社区的建设提供了原始发展实力。

发展社区服务经济需要健全社区居委会、广大居民、市场主体、物业公司、社会公益组织等多元主体协同发力、高效互补的工作机制。

社区服务行业市场前景分析

与此同时，随着社会的发展，社区服务行业的发展也日趋成熟。首先，随着城市居民的购买力的提高，社区服务行业的需求也会持续增长，这将进一步拉动行业规模的提升。其次，社区服务行业的创新技术也在不断成熟，社会管理体系也在不断完善，这将有助于中国社区服务行业的发展。

此外，中国政府也在支持社区服务行业的发展，加大了专项资金投入，加强了行业规范和政策法规的完善，推动了社区服务行业的发展改革。

《“十四五”城乡社区服务体系建设规划》提出要坚持创新发展理念,在服务主体上,强调充分调动群团组织、社会组织、社会工作者、志愿者和社会慈善资源等社会力量,引导市场力量,更好发挥政府作用,构建多方参与格局。在服务方式上,强调公共服务、市场服务、居民互助服务均衡发展。鼓励发挥市场主体作用,积极引导市场主体提供社区服务,发展社区生活性服务业。

同时,完善村(居)民互助服务机制,引导村(居)民广泛参与社区服务,提高互助服务水平。在服务模式上,强调完善服务统筹、即时响应等机制,健全群众对社区服务的满意度调查评估制度,推广“好差评”评价激励制度,促使社区服务更精准地适应群众需要。

预计未来几年，随着政府支持，社会发展，和技术发展，中国社区服务行业的市场规模将会进一步增长，达到3000亿元以上。此外，社区服务行业随着未来的技术发展，也将会进一步完善，拓展新的服务领域，推动行业的发展。

综上所述，中国社区服务行业的市场规模已经达到了2700多亿元，未来几年，随着政府支持，社会发展，和技术发展，中国社区服务行业的市场规模将会进一步增长，达到3000亿元以上，同时社区服务行业也将会进一步完善，拓展新的服务领域，推动行业的发展。

本报告对国内外社区服务行业的发展状况进行了深入透彻地分析，对我国行业市场情况、技术现状、供需形势作了详尽研究，重点分析了国内外重点企业、行业发展趋势以及行业投资情况，报告还对社区服务下游行业的发展进行了探讨，是社区服务及相关企业、投资部门、研究机构准确了解目前中国市场发展动态，把握社区服务行业发展方向，为企业经营决策提供重要参考的依据。

更多行业详情请点击中研普华产业研究院发布的《2023-2028年中国社区服务行业发展趋势分析及投资风险预测报告》。