上半年我国服务外包合同额同比增长10.6% 2023年服务外包行业市场规模分析

服务外包行业市场前景怎样?传统IT服务商的服务范围在进一步延伸，IT服务外包产业行业跨界应用日益广泛。在新技术、新应用和新模式以及软件技术外包服务供应链不断完善的推动下，中国软件技术外包服务行业市场需求持续增长。

据商务部网站消息，商务部服贸司负责人谈2023年上半年我国服务外包产业发展情况时指出，2023年上半年，我国企业承接服务外包合同额10917亿元人民币(币种下同)，执行额7400亿元，同比分别增长10.6%和14.7%。其中，承接离岸服务外包合同额6300亿元，执行额4189亿元，同比分别增长15.1%和16.1%。

从业务结构看，上半年，我国企业承接离岸信息技术外包(ITO)、业务流程外包(BPO)和知识流程外包(KPO)执行额分别为1767亿元、727亿元和1695亿元，同比分别增长13.8%、13.3%和20.0%。其中，信息技术解决方案服务、管理咨询服务、互联网营销推广服务等离岸服务外包业务增速较快，同比分别增长69.4%、68.6%和57.1%。

根据中研普华产业研究院发布的《2023-2028年服务外包行业并购重组机会及投融资战略研究咨询报告》显示：

服务外包行业市场深度分析

数据显示，自2006年服务外包“千百十工程”启动以来，我国服务外包产业发展迅速，在业务规模、经营主体规模、业务结构等方面成绩斐然。经过17年的发展，我国服务外包产业水平全面提升，综合实力跻身世界前列，已成为我国经济创新发展的新引擎、开放型经济的新亮点、数字技术与实体经济深度融合的新平台、贸易结构优化的新标志、绿色共享发展的新动能和高学历人才集聚的新产业。

在业务规模上，我国服务外包业务执行额由2006年的13.8亿美元激增至2022年的2522.1亿美元，数额增长183倍。我国离岸服务外包执行额也从2006年的10亿美元左右跃升至2022年的1368.5亿美元，增长137倍，规模稳居全球第二。

在经营主体规模上，全国服务外包企业数从约500家发展到当前的7万多家，累计认定的技术先进型服务企业达3646家，从业人员数量由不足6万人增至1497.6万人，规模不断壮大。截至2022年底，中国服务外包产业累计吸纳就业1498万人，其中大学及以上学历966万人，占比64.5%。

从区域布局看，上半年，全国37个服务外包示范城市总计承接离岸服务外包合同额5810亿元，执行额3807亿元，同比分别增长18.3%和15.5%，分别占全国总额的92.2%和90.9%。长三角地区承接离岸服务外包合同额3180亿元，执行额2137亿元，同比分别增长28.8%和17.9%，分别占全国总额的50.5%和51.0%。西部地区承接离岸服务外包执行额134亿元，同比增长31.5%。

2023年上半年，我国企业承接服务外包合同额10917亿元人民币(币种下同)，执行额7400亿元，同比分别增长10.6%和14.7%。其中，承接离岸服务外包合同额6300亿元，执行额4189亿元，同比分别增长15.1%和16.1%。(以美元计，上半年承接服务外包合同额1608亿美元，执行额1095亿美元，同比分别增长5.6%和10.1%。其中承接离岸服务外包合同额924亿美元，执行额619亿美元，同比分别增长9.3%和11.3%。)

从业务结构看，上半年，我国企业承接离岸信息技术外包(ITO)、业务流程外包(BPO)和知识流程外包(KPO)执行额分别为1767亿元、727亿元和1695亿元，同比分别增长13.8%、13.3%和20.0%。其中，信息技术解决方案服务、管理咨询服务、互联网营销推广服务等离岸服务外包业务增速较快，同比分别增长69.4%、68.6%和57.1%。

从国际市场看，上半年，承接中国香港、美国、欧盟离岸服务外包执行额分别为857亿元、825亿元和550亿元，同比分别增长13.6%、16.4%和14.8%，合计占我离岸服务外包执行额的53.3%。承接区域全面经济伙伴关系协定(RCEP)成员国离岸服务外包执行额1072亿元，同比增长22.2%，合计占我离岸服务外包执行额的25.6%。其中，承接越南和印度尼西亚离岸服务外包执行额增长较快，同比分别增长47.3%和40.5%。

从企业性质看，上半年，民营企业承接离岸服务外包执行额1259亿元，占全国30.1%，同比增长13.4%。外商投资企业承接离岸服务外包执行额1919亿元，同比增长19.4%，占全国45.8%。

从国际市场看，上半年，承接中国香港、美国、欧盟离岸服务外包执行额分别为857亿元、825亿元和550亿元，同比分别增长13.6%、16.4%和14.8%，合计占我离岸服务外包执行额的53.3%。承接区域全面经济伙伴关系协定(RCEP)成员国离岸服务外包执行额1072亿元，同比增长22.2%，合计占我离岸服务外包执行额的25.6%。其中，承接越南和印度尼西亚离岸服务外包执行额增长较快，同比分别增长47.3%和40.5%。

承接RCEP成员国离岸服务外包执行额2089亿元，同比增长4.2%，合计占离岸服务外包执行额的23.3%。其中，承接新西兰和新加坡等国家离岸服务外包执行额增长较快，同比分别增长78.8%和39.0%。承接“一带一路”沿线国家离岸服务外包执行额1821亿元，同比增长12.7%。

从企业性质看，我国民营企业承接离岸服务外包执行额2844亿元，占全国31.8%，同比增长22.6%，较全国平均增速高18.5个百分点。外商投资企业承接离岸服务外包执行额3885亿元，占全国43.4%，同比增长5.0%。

从吸纳就业看，2022年，我国服务外包新增从业人员102万人，其中大学及以上学历69万人，占67.4%。截至2022年底，我国服务外包累计吸纳从业人员1498万人，其中大学及以上学历966万人，占64.5%。

随着企业日益复杂的业务发展，现在拥有自己的IT部门，用来管理、维护和维修电脑设备和应用程序正成为非常重要的一部分。为了提高效率，节约时间和成本，许多企业开始采用IT服务外包的方式，将IT解决方案外包给专业的服务供应商，从而获得最佳的效果。

随着信息技术的发展，越来越多的企业开始利用信息技术为企业赋能，企业信息化的建立与维护成为了企业的一个重要部分，其重要性日益显著。

但是，企业的资源是有限的，大部分中小企业不具备独立建立IT信息化和维护的能力。

为此中小企业面临巨大的压力，IT人力外包服务的出现，为企业IT管理提供了新的思路，IT服务外包指企业将繁琐复杂的IT业务外包给专业团队，从而达到降低成本、提高效率、充分发挥自身核心竞争力并增强客户对外环境的应变能力。

服务外包行业市场前景分析

在信息科技发展的现在，数字化转型成为了一种潮流，IT服务外包也成为了新时代的宠儿，在竞争激烈的市场下不断的发展和进步，极大化的推动了企业的发展。

目前，IT服务外包已经成为国内一线城市、准一线城市、二线城市企业选择IT技术支持的首选方式。

服务外包产业在境外相对成熟，涌现了一批专注于服务外包产业的大型公司。我国较早的服务外包是以对日本、美国等国家的软件外包开始，后逐渐将外包要素、管理要素等内容带入国内。2006年，商务部对服务外包产业进行顶层设计，出台中国服务外包“千百十工程”，对服务外包产业进行了定义，并制定各项长远规划，指引了中国服务外包贸易的发展。自此，国家以及地方政府相继出台了一系列服务外包行业的鼓励性政策，有力地保障了中国外包产业持续稳定的发展。

本报告主要分析了国内企业并购重组政策及规模、上市公司并购重组与操作策略、服务外包行业兼并重组动因、服务外包企业兼并重组风险及对策建议，最后对服务外包企业海外并购风险及策略、融资渠道选择提出相关建议，是企业了解行业并购重组发展动态，把握市场机会，正确制定企业发展战略的必备参考工具，极具参考价值!

了解更多行业数据详情，可以点击查阅中研普华产业研究院的《2023-2028年服务外包行业并购重组机会及投融资战略研究咨询报告》。