美容行业是市场调研 ：生活美容行业技术迭代，业态创新

生活美容业门店以单店为主，连锁规模偏小。从生活美容企业门店数量来看，单店平均占比54%，美容美体 业50家以上的连锁总店铺数占比仅为9%。从品牌占比来看，89%+的美容美体品牌只有一家门店，以单 店为主 美容行业缺乏龙头企业引领，行业集中度不高。 年营收超过5亿元中大型企业≤30家，中国身体及皮肤护理服务 CR5份额仅为1.5%。

美团数据显示，2022年，消费者变美的需求依旧旺盛，以美容、美发、美甲美睫等为代表的中国生活美容市场规模约为8000亿元，内容化、标准化、数字化是行业持续增长的新动能。数字经营能力，正在为商家抵抗不确定性注入更强韧性，加速行业复苏回暖。

如果你想了解生活美容行业的内外部环境、行业发展现状、产业链发展状况、市场供需、竞争格局、标杆企业、发展趋势、机会风险、发展策略与投资建议等进行了分析……我们研究院撰写的《2022-2027年中国生活美容行业市场深度分析与发展趋势报告》》。重点分析了我国生活美容行业将面临的机遇与挑战，对生活美容行业未来的发展趋势及前景作出审慎分析与预测。

直营门店增收能力强。美丽田园直营门店主要分布在一二线城市(核心市场)。 2019-2021年，直营店收入占比在90%以上，并且直营收入 一直稳步增长，是美丽田园门店收益的主要来源 加盟门店拓展速度快 。2017年初，美丽田园“低调”开放三四线城市加盟业务。 2019-2021年， 加盟店的收入占比仅为5%左右，并且加盟 店收入增长缓慢。这部分收益主要包括产品及设备采购额、 加盟费、培训费、POS 系统费以及营运与行政费。

更年轻的消费客群，更潮流的生活方式，带动美业消费频次和客单价双双增长。美团数据显示，2022年一个显著趋势是男性消费者比例稳步上升，以复古油头为代表的男士理发需求，年同比增长110%。年轻消费群体成为推动美业市场增长的新生力量，从2019年到2022年，25岁以下的美业消费人群占比从19%增长到35%。据了解，Z世代男性消费者对烫染接受度远超其他丽人品类，染潮色的频次也更高。

随着中国人民生活水平的不断提高，富裕的中国人开始注重生活品质，追求健康、年轻、美丽的时尚生活。越来越多的人开始投资自己的形象，中国美容行业有了长足的进步。

如今，专业美容在国内正处于发展阶段，行业发展空间巨大。2021年，中国美容市场规模为1933.3亿元。美容行业是一个很大的行业范畴，涵盖数百人的消费领域，大致可以分为两个行业:医美行业和生活美容行业。生活美容门槛相对较低，行业竞争激烈。随着生活美容进入2.0时代，低端业态将逐渐被专业化取代，美容院发展必须有新的突破!

高频消费带动业绩提升，如上图所示，2019-2021年，活跃 会员到店人数及到店次数稳中有升，2021 年日常面部及身体 护理服务客户到店次数达 99.3 万，活跃会员人数达 7.6 万人， 活跃会员人均消费金额约为 1.18 万元，人均到店次数为 12.5次。

产品SKU丰富，价格分级设置可满足消费者多样化需求，美 丽田园提供多种日常面部及身体护理服务项目，日常面部及 身体护理项目价格区间大，可满足消费者多样化需求。

生活美容行业一般都是连锁经营，通过直营或者加盟模式创建连锁经营品牌，提供标准化产品、服务以及标准化的员工培训，各个连锁品牌通过统一的营销模式、销售话术拓客以及推广产品和服务。虽然门店加入连锁经营品牌，但在部分门店采用独立经营的方式。连锁化经营模式可以适当简化门店的经营方式，在产品供应、员工培训、营销模式、销售话术、门店管理等方面取得连锁品牌主题的支持，从而获得市场竞争优势。

一般门店的目标客户以女性为主，各类产品对应的目标客户都不同。比如有按摩服务的减肥产品，其目标客户一般在35-55岁的中产女性为主。生美行业的部分企业虽然加入了一些连锁品牌，可是运营方式一般都是以个体户形式的私人小作坊运作为主，是一种典型的”坐商”，主要覆盖门店周边3公里范围内的人群，一般以常住人口为主，有些门店也会开在商业中心，以白领为目标客户。

中国短视频行业爆火，个人美容、保养概念广泛传播，中国人民自身美容理念得以完善;随着生活水平提升，中国人民更加注重进行个人日常美容;中国电商平台的发展方便了中国人民对美容产品的购入。至2021年，中国化妆品零售总额达4026亿元，护肤品市场规模经估算也达1751亿元，自2015年的复合增速分别为10.13%、9.54%。其他家用美容产品，如各种家用美容仪等，市场销售情况近年来也直线上升。中国家用美容产品相关行业蓬勃发展，护肤品、化妆品行业逐渐占据生活美容行业更多市场份额。

根据美团平台数据显示，按照城市的层级来看，一线城市美业店星，级整体高于新一线城市，新一线城市美业店星级整体高于二线城市。一线城市4星及以上美业商户的占比达到61%，其中北京、上海、深圳、广州4星及以上美业商户的占比分别为67%、67%、55%、54%。新一线城市4星及以上美业商户的占比为50%，其中天津、南京、青岛4星及以上美业商户的占比分别达到69%、65%、58%。二线城市4星及以上美业商户的占比为35%，其中厦门、宁波、哈尔滨4星及以上美业商户的占比分别为61%、54%、48%。

过去一年中，我们看到一个逆势增长的品类是‘头疗’，它与养发、植发等都相关，主要是为了让头皮更加健康。”据美团丽人业务市场负责人陈艳琦介绍，随着消费者对头皮养护关注度的提升，头皮护理已成为防脱发人群的新选择。细分的解压新业态不断涌现，以头部SPA按摩为代表的创新服务搜索热度年同比增长143%。

美容行业消费者信任属性较强，人际传播为营销主引擎 。根据中国国际美博会披露，2020年，人际传播位列营销渠道重要性第一，主要是因为 美容行业消费者行人属性较强，同时也侧面印证了生活美容行业整体的互联网化比例 不高。除老带新外，O2O、私域社群及社交媒体平台亦为美容院重要的营销渠道，其中效果 最佳的是与顾客建立强关系的私域社群 美丽田园以软性激励刺激顾客老带新，形成顾客由点及面的营销网络。 美丽田园给与成功带新的老客软性激励，如免费做护理等。据草根调研获悉，美丽田 园有20-30%新客户来源于人际传播(老带新)。

生活美容行业市场前景分析

消费者的首要诉求是服务热情：以90后和00后为主的消费群体对品牌、档次及体验感的 需求不断增强。追求极致的服务感是机构未来的发展重点 。功效需求愈发明确：科学美容、科技美容、智能美容成为未来发展趋势，随着美容护肤 市场不断发展，中国女性对产品的需求愈发明确，以效果作为决策导向，所以优质的产 品、科学的护肤理念以及专业的设备成为吸引并维护顾客的关键 。感性附加值服务成为新的业务增长点：优质的产品/项目和服务强调顾客的功效需求，注 重消费者更深层次的感性价值需求、提供更多综合附加值服务成为机构发展的新动力。

美容机构的目标群体不再局限于高消费人群，Z世代(1995-2009年期间出生的人群)逐渐成长为消费主力。据《2020一二线女性护肤进阶白皮 书：Z世代“颜”究之道》统计，2020年，21%的一二线城市Z世代女性选择走进SPA馆进行护肤，超过6成Z世代保持每周或两周一次的护肤频 率，200-500元的中价位段项目是Z世代的主流选择，并且更关注产品功效。 银发群体“年轻化”“时尚化”趋势逐渐明朗，美容机构可以从银发群体缺乏护肤知识、需要更多指导和建议这一需求出发，给予更多的咨询服 务，以维护和扩大客群。相比于年轻人，银发群体更追求简单、便捷。用耐心服务建立品牌信任，是品牌制胜银发美容市场的关键。 年轻一代由于生活及工作习惯转变(如频繁使用计算机及智能手机、熬夜等)令皮肤问题频生，对于例如皮肤干燥、皱纹、失去弹性、暗哑、肩 颈酸痛等。为恢复精神及维持良好外观，该群体对保湿、颈部按摩及水疗等日常面部及身体护理服务的需求有所增加。

随着国民生活水平的提高以及对生活品质的不断追求，美容美发业的消费需求旺盛，上下游产业和新兴业态快速发展，预估2025年中国美容美发行业市场规模将突破4459亿元。新一线和二线城市医美用户比重达59.3%，成为医美用户市场的重点渗透人群，未来下沉市场还有待进一步开发。

随着时代发展，中国自媒体行业兴起，美容护理理念得以广泛传播。随着中国人民生活水平不断提高，越来越多人开始对自身形象进行投资，日常护肤产品成为中国人民生活持续消耗品，家用护肤仪、化妆品等产品消费也逐渐增加，也有不少人选择使用医疗手段进行形象管理，中国美容行业得到长足发展。2021年，中国居民人均服务消费占人均总生活消费的44%左右，自2015年来，其复合增速比居民人均总消费复合增速高了1个百分点，达7.4%;中国居民人均医疗保健支出占比增至8.78%左右，复合增速达8.89%，比居民人均总消费复合增速高了2.5个百分点。

这一时期的主要特点是:部分生活美容技术逐渐成熟，如皮肤管理、纹绣、美甲技术的解决，生活美容技术的科技含量明显增强，技术效能项目占绝对优势;同时，从业人员的素质、经营管理的水平、消费者的消费观念等方面也有了长足的进步。

美容行业是一个庞大的市场，包括化妆品、护肤品、美容仪器、美容手术等多个子行业。随着人们的生活水平提高和对自身外貌的重视程度不断增加，美容行业的市场需求不断扩大。目前，美容行业的市场规模已经达到上万亿的规模，其中化妆品、护肤品和美容仪器是市场的主要组成部分。由于人们对美容和健康的需求日益增加，美容行业市场将会持续增长。

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