共享生活服务行业发展趋势及市场现状分析

共享生活服务行业发展趋势及市场现状分析

共享生活服务行业在于通过企业内部不同部门或业务单元间的组织和资源整合，实现服务共享，从而强化企业核心竞争力，优化资源配置，降低企业成本，提高管理效率。共享生活服务行业上是一种内部外购活动，共享服务可以导致外购或完全被由第三方供货者提供的外购服务代替。共享的服务包括各部门各流程的集中化。并入共享服务中心的职能通常是依赖于处理流程的职能，例如，应付帐款、总账和工资。

据中研普华产业研究院出版的《2023-2028年中国共享生活服务行业深度调研与发展趋势预测研究报告》统计分析显示：

2022年全年，我国共享经济市场交易规模约38320亿元，同比增长约3.9%。不同领域共享经济发展的不平衡性凸显，2022年生活服务和共享医疗两个领域市场规模同比分别增长8.4%和8.2%，增速较上年分别提高了2.6个百分点和1.7个百分点，呈现出持续快速发展的良好发展态势。受多种复杂因素影响，共享空间、共享住宿、交通出行三个领域共享经济市场规模显著下降，同比分别下降37.7%、24.3%和14.2%。

从共享型服务的发展态势看，2022年在线外卖收入占全国餐饮业收入比重约为25.4%，占比较上年提高4个百分点;网约车客运量占出租车总客运量的比重约为40.5%，占比较上年提高6.4个百分点;共享住宿收入占全国住宿业客房收入的比重约为4.4%，占比较上年下降0.6个百分点，降幅较上年明显收窄。

从用户和消费侧看，2022年网约车用户、共享住宿用户和在线外卖用户在网民中的普及率分别为38.54%、6.63%和61.44%。在线外卖人均消费支出在餐饮消费支出中的占比约25.4%，较上年提高4个百分点。

共享经济是推动经济增长的新动能，催生了很多新业态和全新用工方式，增加数以万计的就业机会。今年政府工作报告提出，大力发展数字经济，提升常态化监管水平，支持平台经济发展。

2022年共享经济领域直接融资规模约为132亿元，同比大幅下降93.8%。共享经济领域直接融资大幅下滑的主要原因：一是国内互联网领域投融资活跃度大幅下降;二是在多种因素影响下中国公司赴美上市意愿减弱，直接影响到一些投资机构对我国市场的信心;三是国内平台经济企业发展面临营收与利润“双降”压力，也直接影响了市场的投资信心。

随着服务业比重的提升,打造更加优质的生活服务不仅有助于消费结构升级,也将创造更大的市场增长空间。服务型消费2022年在国民支出中占比约46%,且持续焕发生命力。

从服务类型看,近3年,基础生活服务产品成交额年均增长超100%,洗衣服务、家政保洁、家电服务增长较快;消费升级领域健康型服务产品增长最高,中医、家庭医生、眼科服务成交额年均增长超10倍。

传统服务业发展其实带有一定的盲目性,受社会因素、经济环境的影响都比较大。对此,将数字化的销售渠道与全产业供应链链接,可以更高效的调度人力、物力资源,满足增长旺盛的消费需求;同时降低经营风险。一方面通过各渠道销量的变化指导产业端的产量,制定营销策略;另一方面也有利于服务标准化的制定,提高消费体验。

随着新一轮技术革命与产业革命的不断深化，5G、人工智能、区块链等技术的创新应用将为共享经济持续优化服务供给、改善消费体验提供重要支撑。去中心化、降低成本和信任风险的特点让区块链技术可以实现共享资源的去中心化管理和交易，一方面可以减少中介机构的干预和收费，有效保障在平台上注册的企业与个人用户的资金安全;另一方面可以利用分布式账本、数字签名、加密算法等保障数据的安全性和不可篡改性，提高用户之间的信任度和合作效率。

共享经济企业通过云计算、大数据、区块链等前沿技术，将生态服务、技术能力及协同治理“云化”，运用区块链技术对平台上注册的灵活就业者个人信息、动态信息及数千家用工企业发布的实时用工需求信息等进行分布式存储，以加强信息安全保障，推动支撑数字经济和智慧城市建设的平台载体集约化整合。目前，区块链技术已经在共享交通、共享教育、共享住房、共享能源等多个领域有了探索和尝试，未来将发展出更多的可能性和创新空间。

在“十四五”规划纲要和2035年远景目标建议中提到，推进产业数字化，拓展数字技术集成应用场景，培育新技术、新产品、新业态、新模式，促进平台经济健康发展。鼓励发展共享经济，促进消费向绿色、健康、安全发展。未来的生活服务业将是具有鲜明共享经济特征,低碳、可持续发展的服务业,同时更具时尚化、专业化,也将是数字化、平台化的服务业,这是所有连锁品牌企业的共识。

随着共享生活服务行业竞争的不断加剧，大型企业间并购整合与资本运作日趋频繁，国内外优秀的共享生活服务企业愈来愈重视对行业市场的分析研究，特别是对当前市场环境和客户需求趋势变化的深入研究，以期提前占领市场，取得先发优势。正因为如此，一大批优秀品牌迅速崛起，逐渐成为行业中的翘楚。中研普华利用多种独创的信息处理技术，对共享生活服务行业市场海量的数据进行采集、整理、加工、分析、传递，为客户提供一揽子信息解决方案和咨询服务，最大限度地降低客户投资风险与经营成本，把握投资机遇，提高企业竞争力。

本报告利用中研普华长期对共享生活服务行业市场跟踪搜集的一手市场数据，同时依据国家统计局、国家商务部、国家发改委、国务院发展研究中心、行业协会、中国行业研究网、全国及海外专业研究机构提供的大量权威资料，采用与国际同步的科学分析模型，全面而准确地为您从行业的整体高度来架构分析体系。让您全面、准确地把握整个共享生活服务行业的市场走向和发展趋势。

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