国庆旅游出行态势：十一黄金周将至 旅客出游热情持续增长

旅客出行意愿指数(TWI)与国内总体客运量高度正相关，相关系数超过80%，旅客出行意愿能够准确判断国内总体客运量趋势。

今年暑运期间，国内客流量强劲恢复。其中，铁路方面，国铁集团数据显示，7月1日至8月31日，全国铁路累计发送旅客8.3亿人次，创暑运旅客发送量历史新高。并据统计，今年暑运期间，全国铁路日均开行旅客列车达10269列，铁路12306单日售票量最高达1910万张，单日旅客发送量最高达1569万人次。

民航方面的同样亮丽。航班管家发布的2023年暑运民航数据总结报告显示，2023年暑运全民航运输旅客约1.26亿人次，同比2019年增长4.2%，其中国内客流量恢复至2019年的111.8%。

十一黄金周假期将近，国内旅游产品预订量持续增长。携程大交通市场搜索指数近日数据显示，2023年国庆假期的境内机票搜索热度超过2022年同期190%以上，恢复至2019年同期104%。

国庆假期十大热门旅游城市出炉

距离十一假期还剩二十余天，国庆出游需求热度一路上扬。目前，国内旅游产品预订量同比去年增长近5倍，全国十大热门目的地也相继出炉。携程大数据显示，2023年国庆假期的境内机票搜索热度超过2022年同期190%以上，恢复至2019年同期104%;住宿行业的火爆程度尤在大交通之上，假期境内酒店市场搜索热度已达2022年十一同期4倍以上，相较2019年十一同期增长近120%。

从当前报名情况来看，上海、北京、杭州、成都、广州、西安、重庆、深圳、南京、长沙跻身十一热门目的地前十强。受到亚运会的影响，杭州从众多旅游城市中脱颖而出排名第三，不少体育赛事爱好者早早预订好酒店前往杭州看亚运过节。

此外，今年国庆假期跨省游的预订量占比高达84%，同比去年增长30%。长线游目的地主要集中在西北地区，如布尔津、乌鲁木齐、兰州、敦煌;或是华南地区的三亚、广州、厦门等地。

出境游火力全开 北欧中东等目的地脱颖而出

在第三批出境团队游国家名单发布、国际航线加速恢复、国庆中秋8天连休等一系列利好因素的共同作用下，中国出境游火力全开，或将在今年十一迎来“超级黄金周”，中国旅行者有望再次成为拉动全球旅游消费的生力军。

境外游方面，除了东南亚、欧洲的传统热门国家之外，北欧、中东等相对小众、长线的旅游目的地脱颖而出。包括丹麦、挪威、冰岛在内的北欧国家，以及以埃及、阿联酋、土耳其为代表的中东地区目的地，较2019年同期热度提升最为显著。其独一无二的地域特色和文化底蕴正吸引着相对先锋、资深的中国旅行者纷至沓来。

在出行时间方面，国人呈现出显著的错峰出行倾向。数据显示，假期前的周末和假期最后三日，都出现了入住峰值，且有更高比例的中长住搜索(7天及以上)。从人群来看，30至39岁的时代中坚打工人，更乐于借助年假进行拼假错峰出游，巧妙避开人山人海，享受难得的悠长假期，获得舒心且深度的出境游体验。

根据中研普华产业研究院发布的《2023-2028年中国旅游服务行业深度调研与发展趋势预测研究报告》显示：

旅游服务是指旅游业服务人员通过各种设施、设备、方法、手段、途径和“热情好客”的种种表现形式，在为旅客提供能够满足其生理和心理的物质和精神的需要过程中，创造一种和谐的气氛，产生一种精神的心理效应，从而触动旅客情感，唤起旅客心理上的共鸣，使旅客在接受服务的过程中产生惬意、幸福之感，进而乐于交流，乐于消费的一种活动。

持续提升旅游市场服务质量是深入贯彻党中央、国务院关于高质量发展决策部署的重要举措，是满足消费者高品质、多样化需求的必然要求，对于推动旅游市场高质量发展具有重要意义。

2023年，中共中央、国务院印发《质量强国建设纲要》，在任务举措部分明确提出，提升旅游管理和服务水平，规范旅游市场秩序，改善旅游消费体验，打造乡村旅游、康养旅游、红色旅游等精品项目。

在需求侧，一方面要聚焦满足游客合理需求，让客户参与服务产品设计和优化，真正实现供需适配;另一方面要尊重旅游服务发展规律，顺应旅游服务发展趋势，做好旅游服务方向预判，适时引导、适度创造旅游市场服务需求。

旅游服务行业发展如何

随着旅游业的不断发展，旅游服务业也得到了快速发展。目前，旅游服务业已成为一个庞大的服务业群体，为旅游业提供了强大的支持和服务。2022年国内旅行社数量增至45162家，同比增长6.43%。我国旅行社数量的逆势增长主要是由于投资者对我国旅游市场的长期发展方向持乐观态度，庞大的消费群众和丰富的旅游资源以及不断增强的国民消费能力都将推动我国旅游产业向好发展。

2023年，我国疫情方控制政策优化，国内旅游需求爆发，旅行社数量也大幅增长，一季度国内旅行社数量为47069家，较2022年同期增长了10.48%。2023年我国旅游需求将加速恢复，旅行社数量也将迅速增多，支撑我国旅游业快速修复。

根据国内旅游抽样调查统计结果，2023年上半年，国内旅游总人次23.84亿，比上年同期增加9.29亿，同比增长63.9%。其中，城镇居民国内旅游人次18.59亿，同比增长70.4%;农村居民国内旅游人次5.25亿，同比增长44.2%。

我国旅游业相关企业主要集中在第二梯队。以企业旅游服务营收情况为依据，2022年旅游服务营收高于5亿元的位于第一梯队，包括中青旅和云南旅游等;旅游服务营收不足5亿元但高于1亿元的位于第二梯队，包括众信旅游、峨眉山、丽江股份、桂林旅游、张家界等;不足1亿元位于第三梯队，包括西安旅游、凯撒、华闻集团等。

随着旅游市场的不断发展，旅游服务业将成为新的经济增长点，为全球经济发展注入新的动力。

更多行业详情请点击中研普华产业研究院发布的《2023-2028年中国旅游服务行业深度调研与发展趋势预测研究报告》。