智慧政务市场规模机遇分析2023

简要地说，智慧政务是利用现代信息技术提高政府智能化水平的一种形态。智慧政务即通过“互联网+政务服务”构建智慧型政府，利用云计算、移动物联网、人工智能、数据挖掘、知识管理等技术，提高政府在办公、监管、服务、决策的智能水平，形成高效、敏捷、公开、便民的新型政府，实现由“电子政务”向“智慧政务”的转变。

数据化代表着人们，将利用现代信息技术来处理信息。云计算和数据挖掘等信息技术能够帮助人们高效快捷地处理海量数据，对数据进行统计分析，并根据其统计分析结果，做出科学的决策。政府的智慧政务建设，实质上就是要采用云计算和数据挖掘等技术，对政务服务信息进行数字化处理，通过对海量政务服务数据的统计分析，做出科学的管理决策。因此，智慧政务的主要特点之一就是数据化。

“智慧政府”是电子政务发展的高级阶段，是提高党的执政能力的重要手段。越来越多的城市启动智慧城市规划编制工作，一批经济发达的大中型城市将进入智慧城市实施阶段。在智慧城市规划和建设内容中，智慧政府将成为重点。政府先行，带动城市经济、社会领域的智能化。各地智慧政府的规划和建设的重点内容将包括智能办公、智能监管、智能服务、智能决策等领域。

如果你想了解智慧政务行业的内外部环境、行业发展现状、产业链发展状况、市场供需、竞争格局、标杆企业、发展趋势、机会风险、发展策略与投资建议等进行了分析……我们研究院撰写的《2023-2028年中国智慧政务行业市场前瞻分析与未来投资战略规划报告》。重点分析了我国智慧政务行业将面临的机遇与挑战，对智慧政务行业未来的发展趋势及前景作出审慎分析与预测。

相比于传统的电子政务和数字政务而言，智慧政务并不仅仅只是采用现代化电子技术来处理数据，而是要求能够深度挖掘数据，对这些数据中所表现出来的用户行为偏好和行为规律进行分析，以便于政府的行政部门可以更加精准的为用户提供智慧化服务，智慧政务的主要特点之一就是智能化。

智慧政务市场结构主要由硬件、网络、软件、服务四大块组成。我国智慧政务市场中，硬件市场投资规模占比为34%，网络市场投资规模占比为14%，软件市场投资规模占比为22%，服务市场投资规模占比为30%。

随着我国智慧政务市场硬件与网络建设逐步完善，需求将逐渐向软件与服务市场转移，这两大领域份额占比将持续攀升，未来发展空间更为广阔。

智慧政务是在建设智慧城市大背景下，发展信息经济和智慧经济，实现经济和社会转型升级的必由之路，也称为智慧化的电子政务。智慧政务是广泛运用物联网、云计算、移动互联网、人工智能、数据挖掘等现代信息技术，通过资源整合、流程优化、业务协同，提高政府办公、服务、监管、决策的智能化水平，从而形成高效、集约、便民的服务型政府运营模式。智慧政务源于政府主导的信息化工程，从2001年国家信息化领导小组成立开始，政府的信息化经历了三个阶段：电子政务、“互联网+政务”、智慧政务。

从早期的智慧城市实践，到当下的人工智能应用热潮，AI与城市不断融合，陆续深入到城市规划、建设、管理和服务等领域，为智慧城市应用场景的创新提供了支撑。因此，把握数智化转型的契机，建设更高效、善创新、有温度、可持续的智慧城市，已成为当下诸多城市管理者追求的目标。

从城市治理角度看，政务大模型是典型的“大数据+大算力+强算法”结合的产物，因此面对日益复杂的社会问题，城市治理就需要依靠科学的数据分析来进行决策，而政务大模型自身的数据整合能力非常优秀，可以广纳经济、社会、环境、民生等各个领域的数据，通过分析和模拟，为政府决策提供准确的参考。

事实上，当前城市治理的应用场景众多，并且随着建设的深入，覆盖碎片化场景成为下一步建设的重点，而单个算法逐一开发会投入大量的人力物力，且开发周期漫长。因此，如何低成本、高效率地解决城市治理中的长尾场景是当前城市治理的挑战，而未来基于政务大模型开辟城市治理新路径，也能更好地推动智慧城市的再升级。

智慧政务是推进治理体系和治理能力现代化的重要任务。席卷全球的数字化浪潮推动“数字政务”加速落地，不断提升政府行政效能和为民服务效率。

从投资者的角度来看，智慧政务是一个具有广阔市场前景的领域。政府数字化转型的推进，将为智慧政务领域的发展提供有力支撑。

国家发改委印发《“十四五”推进国家政务信息化规划》提出，到2025年，政务信息化建设总体迈入以数据赋能、协同治理、智慧决、优质服务为主要特征的融慧治理新阶段，跨部门、跨地区、跨层级的技术融合、数据融合、业务融合成为政务信息化创新的主要路径逐步形成平台化协同、在线化服务、数据化决策、智能化监管的新型数字政府治理模式。

智慧政务行业市场机遇分析

5月6日，第二届数字中国建设峰会在福建省福州市召开。此次峰会以“以信息化培育新动能，用新动能推动新发展，以新发展创造新辉煌”为主题，多部门将在峰会期间发布信息化政策和报告，中央网信办将发布《中国数字建设报告(2018)》，众多相关领域的专家、学者、产业代表出席，各界嘉宾1500多人参会。

为构建“高、精、尖”的政务服务和公共资源数据呈现体系，打造集成化、一体化、智慧化的政务大厅指挥调度平台，福州市行政(市民)服务中心管委会融合政务服务大数据、公共组资源大数据、视频安防三大主题内容，创新建设了“马上就办·政务智脑”平台，实现全市政务服务和公共资源交易服务全貌的“一屏通览、全域监测”。

随着数字技术的不断发展，智慧政务的市场有很大的发展空间，也有助于为政府各领域创造更加有吸引力的服务体验，提高政府的运营效率，提高公众对政府服务的满意度。研究表明：发展智慧政务服务，推动政务数字化，可以帮助将政府基础设施建设、教育投资、医疗机构改善以及其他各种公共服务领域的效率提升，市场前景非常可观。

国家在“十四五”规划中就明确提出：“将数字技术广泛应用于政府管理服务，推动政府治理流程再造和模式优化，不断提高决策科学性和服务效率。”同时也要求“要顺应城市发展新理念新趋势，推进新型城市建设，提升城市智慧化水平。”

智慧政务的发展已经受到了世界各国政府高度重视，政府投资规模不断增加，目前，已成为全球IT软件行业第一大市场，政府市场潜力巨大，智慧政务也是国内IT行业发展的重要方向，相应的市场需求也非常可观，此外，智慧政府建设也利于提高政府的诚信，增加政府的形象，吸引投资，促进经济发展，有助于政府显示其负责任的积极形象。

智慧政务行业研究报告旨在从国家经济和产业发展的战略入手，分析智慧政务未来的政策走向和监管体制的发展趋势，挖掘智慧政务行业的市场潜力，基于重点细分市场领域的深度研究，提供对产业规模、产业结构、区域结构、市场竞争、产业盈利水平等多个角度市场变化的生动描绘，清晰发展方向。

欲了解更多关于智慧政务行业的市场数据及未来行业投资前景，可以点击查看中研普华产业院研究报告《2023-2028年中国智慧政务行业市场前瞻分析与未来投资战略规划报告》。