企业信息系统行业市场环境及发展概况

全球化大市场的形成。在全球经济一体化的大背景下，全球化的市场正逐渐形成。企业正面临越来越沉重的国内外同行竞争的压力。

由于生产者的需求不断变化，促使供应商们形成供应链。随着现代经济的不断发展，制造商对供应商提供的产品提出了更高的要求。生产者要求供应商提供集成度高的产品，以减少交易成本、提高效率。这些原因迫使供应商们紧密联合起来，形成一条供应链，对企业间的信息交流提出了更高的要求。

企业信息系统，一般来说传统意义上的企业信息系统应该包括两部分，一部分是OA，办公类的。 另一部分为业务系统包括ERP，HR，CRM等等。伴随企业信息化建设进程的逐渐深入，业务数据的逐渐积累，另一类企业信息系统--辅助决策系统的需求也随之而来。

根据中研普华产业研究院发布的《2023-2028年企业信息系统行业深度分析及投资战略研究咨询报告》显示：

在数字化转型驱动下，中国企业IT支出稳定增长。根据数据，中国企业IT支出由2017年的人民币26,601亿元增至2021年的人民币32,627亿元，复合年增长率达5.2%，其中企业IT办公服务占比增速不及整体增速，占比整体企业IT市场份额持续下降，预期2026年将达人民币43,498亿元，2021年至2026年的复合年增长率将达5.9%。

相较于美国，中国用量付费办公IT市场仍处于早期的发展阶段。根据数据，2021年就收入方面而言，用量付费分类的市场规模仅占中国企业办公IT服务市场的4.5%，显著低于美国市场的53.0%;就设备数量而言，用量付费办公IT市场的渗透率为3.2%，显著低于美国市场的60.0%，对比美国成熟市场，我国企业办公IT用量付费市场仍存在较渗透空间。

企业信息系统行业市场环境及发展概况

政策环境是影响企业信息化行业发展的重要外部因素。从宏观层面来看，我国政府高度重视数字经济和数字中国建设，出台了一系列政策措施和规划指导，为企业信息系统行业提供了有利的发展方向和空间。从微观层面来看，我国政府也在不断完善企业信息系统行业的法律法规和标准体系，加强对企业信息系统行业的监管和引导，促进企业信息系统行业的规范化和健康化发展。

党的二十大报告指出，要加快建设网络强国、数字中国。中共中央、国务院印发《数字中国建设整体布局规划》，明确了数字中国建设“2522”的整体框架，从党和国家事业发展全局的战略高度作出了全面部署。《关于构建数据基础制度更好发挥数据要素作用的意见》等一系列政策文件出台，为企业信息系统行业提供了有利的制度环境和发展空间。

用户需求是影响企业信息系统行业发展的重要市场因素。随着经济社会转型升级的深入推进，各行各业对数字化、智能化、网络化的需求日益增强。特别是新冠肺炎疫情的影响下，远程办公、在线教育、电子商务等新兴应用迅速发展，对企业信息系统行业提出了更高的要求和更大的机遇。

在我国企业信息化过程中，中小企业是我国企业信息化的主力军。市场监管总局最新统计显示，截至2023年1月，我国市场主体达1.7亿户，其中全国登记在册个体工商户达1.14亿户，约占市场主体总量三分之二、带动近3亿人就业。

目前我国中小企业的信息化程度不高，随着国家的政策出台，推动中小企业信息化进程，有望带动行业整体发展。从中小企业信息化意愿来看，中小企业对通过引入企业级服务提供商等方式提高信息化水平的意愿相当高。根据调查数据显示，企业希望通过信息化提高产品或服务质量占比最大，达到50.8%;其次是企业希望发现更多客户、扩大销售区域，其分别占比48.1%、46.5%。

数据显示，目前只有在财务管理、业务管理、宣传、库存管理、客户关系管理领域渗透率超过40%，其渗透率分别为56.05%、55.21%、42.02%、41.62%、40.78%;而在人力资源管理和分销系统等领域渗透率低，渗透率仅为1.7%、3.51%。

在数字经济大潮中，数字化转型已不是企业的“选修课”，而是关乎企业生存和长远发展的“必修课”。数字化转型是企业高质量发展的重要引擎，是构筑国际竞争新优势的有效路径，也是构建创新驱动发展格局的有力抓手。随着政策利好释放、技术水平不断提高及市场需求持续增长，未来我国企业信息系统行业前景可期。

本研究咨询报告由中研普华咨询公司领衔撰写，在大量周密的市场调研基础上，主要依据了国家统计局、国家商务部、国家发改委、国家经济信息中心、国务院发展研究中心、全国商业信息中心、中国经济景气监测中心、中国行业研究网、国内外相关报刊杂志的基础信息以及企业信息系统专业研究单位等公布和提供的大量资料。

更多行业详情请点击中研普华产业研究院发布的《2023-2028年企业信息系统行业深度分析及投资战略研究咨询报告》。报告对我国企业信息系统行业作了详尽深入的分析，为企业信息系统产业投资者寻找新的投资机会。为战略投资者选择恰当的投资时机和公司领导层做战略规划提供准确的市场情报信息及科学的决策依据，同时对银行信贷部门也具有极大的参考价值。