购物中心作为零售行业中单体面积最大的业态,是新产品、新场景、新体验集中展现的“主舞台”。然而,随着市场竞争的加剧和消费习惯的变化,购物中心行业也面临着诸多挑战。
购物中心是多种零售店铺、服务设施集中在一个建筑物内或一个区域内,向消费者提供综合性服务的商业集合体。这种商业集合体内通常包含数十个甚至数百个服务场所,业态涵盖大型综合超市、专业店、专卖店、饮食店、杂品店以及娱乐健身休闲场所等。
它是20世纪50年代以来在西方国家兴起的一种商业组织形式。战后,西方国家城市居民为逃避交通拥挤和城市污染,纷纷迁居城郊,为满足此类富裕居民的需要,购物中心由此应运而生。它一般由投资者根据实际需要,在统一规划、设计的基础上兴建,然后招商租赁所有承租的商店共同使用公共设施,也分担公共支出,彼此既互相联系,又相互竞争。
近年来,购物中心建设行业在我国方兴未艾,项目兴建如火如荼。但是在购物中心高速发展过程中也存在很多问题,如:购物中心的盈利模式、管理模式、定位、发展速度过快、重复建设等等问题,有些问题已经成为制约产业发展的关键因素。
近年来购物中心业态调整变化数据看,零售业态整体配比有所减小,体验性业态配比呈上升态势,特别是儿童亲子及服务类业态增长幅度相对较大,购物中心对此类业态的需求看涨。除传统百货、超市及影院外,购物中心引进主力商家的类型愈加多元化,各类中型业态成为购物中心吸客的新手段,儿童游乐体验馆、家居生活集合店、精品超市成为去传统百超后的新主力商家。
截至2023年12月31日,购物中心百强企业在营购物中心数量达到2813个(建筑面积3万平方米以上/个),总建筑面积约31655万平方米,平均单体项目建筑面积约11.3万平方米。项目数量上,头部企业集中度较高,行业集中度也相对较高。2023年全国新开购物中心398个,其中三线及以下城市的新开购物中心达158个,新一线城市的新开店数排第二。华东地区依然是商业地产最重要的市场,广东省新开购物中心数量最多,江苏、浙江、山东等省也在持续发力。
根据中研普华产业研究院发布的《2024-2029年购物中心产业现状及未来发展趋势分析报告》显示:
头部购物中心企业如万达、新城、万科、华润和龙湖等,在新开购物中心数量和运营规模上占据领先地位。同时,购物中心行业的竞争日益激烈,市场份额逐渐向头部企业和优质项目集中。
商业地产存量问题严重,供给侧结构不平衡、不充分加深了供需失衡。供给侧的同质化现象加剧了存量的产生,导致部分购物中心面临经营困难。随着线上购物的兴起和消费者偏好的变化,购物中心需要不断调整经营策略和服务内容以吸引消费者。线上和线下消费的比例逐渐趋于平衡,但线上购物的便捷性和价格优势仍对线下购物中心构成挑战。在当前经济周期下,购物中心企业需要更加重视来客数的下降而非客单价的下降。来客数的下降意味着顾客数绝对量的减少,对购物中心的经营影响更为深远。
购物中心需要通过转型升级来应对市场挑战。一方面可以进行结构性转型,如转型为针对特定客群的商场或中老年友好型商场;另一方面可以探索新的业态和商品供给以满足消费者需求。购物中心需要更加注重为消费者提供优质的购物体验和服务。通过引入新的业态、举办丰富的活动、提升服务质量等方式增强消费者的粘性和忠诚度。
数字经济持续赋能购物中心行业。通过数字化手段提升运营效率和消费者体验成为购物中心发展的重要趋势。例如利用大数据分析消费者行为、通过智能化手段优化商品陈列和库存管理等。不同地区的购物中心需要根据当地的经济、文化和消费者需求进行差异化发展。通过挖掘地域特色和文化内涵打造具有独特魅力的购物中心项目。
综上所述,购物中心行业市场面临着诸多挑战和机遇。企业需要不断创新和调整经营策略以应对市场变化并保持竞争力。同时政府和社会各界也应加强对购物中心行业的支持和引导促进其健康可持续发展。
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