年内百余火车站可用电子客票 将彻底解决丢票 什么是电子客票？

电子客票应用起来非常方便，同时解决了很多问题。11月14日电  2019年已经进入尾声，铁路客运工作即将迎来“双旦”高峰的考验。为提升效率，今年以来，全国共10余地的铁路部门设置电子客票业务，乘客在100余个车站乘坐高铁、城际铁路不再需要购买和换取纸质车票。既节省了时间，也降低了丢票、买到假票的风险。

年内10余地可用电子客票

自2018年11月海南环岛高铁开始试点以来，铁路电子客票备受乘客青睐。据中新经纬客户端不完全统计，截至2019年11月11日，年内全国共增设103个电子客票试点车站，涉及山东、上海、江苏、四川、重庆、云南、广东、广西等8地。11月12日起，长三角铁路第一批45个车站正式启动电子客票应用推广，涉及江苏、浙江、安徽3地。另外，京雄城际铁路北京西至大兴机场段已全面推行电子客票。

7月起，铁路部门陆续在上海至南京、成都至重庆、广州至珠海(湛江西)、昆明至大理至丽江等高铁、城际铁路开展电子客票试点。试行仅一个多月，四条新增的试点线路累计发售电子客票2247.6万张，其中互联网发售电子客票1956.8万张，占比高达87%。

之后，梅汕铁路、京雄城际铁路北京西至大兴机场段、广西沿海高铁、青荣城际铁路也相继开通电子客票试点。

什么是电子客票？

电子客票具有如下特质：

*电子客票实际是普通纸质机票的一种电子映像，是传统机票的一种替代品。

*纸票将相关信息打印在专门的机票上，而电子客票则将票面信息存储在订座系统中。

*电子客票可以像纸票一样，执行出票、作废、退票、换开等操作。营业员可以随时提取电子客票、查看客票的信息，包括姓名、航段、票价、签注等。

*旅客不需要携带纸制的凭证，只要出示有效的身份识别证件就可以办理乘机手续。

*电子客票采用全部电子化的结算流程，不需要纸制的票联就能结算。

电子客票的有哪些优势？

与传统纸制机票相比，电子票具有明显的优势。它无须向传统订票方式一样费时费力，不受机票代售点工作时间限制。即方便了旅客又为航空公司降低了成本。即使您身处异地只需通过网络，亦可轻松购买电子票，以及办理机票改期等手续。不再有传统机票一旦丢失或未随身携带将无法登机的担忧。

使用电子客票的优势

定票方便、简单。电子客票定购、签转、更改与退票直接通过互联网就能实现。

旅客乘机方便。旅客乘任何航班，只须到机场候机楼国内或国际出发厅电子商务柜台，就有专人协助办理登机手续，无须旅客自己在候机楼内寻找值机柜台。

在某些条件下，购买电子客票的价格比传统机票更为优惠。

传统机票一旦丢失或未随身携带，将无法乘机;而购买电子客票的旅客无此忧虑，只需向接待人员出具有效的证件如身份证，就可乘机。

中性电子票的主要填开人是机票代理人等AGENT