近日云南西双版纳，一名游客在购物点接到家人“儿子生病要做手术”视频通话时，与导游发生争执，导游怒怼游客称孩子没死就得进去购物。据西双版纳发布 微博消息，4月29日，西双版纳州、市文旅局、公安局和市场监管局联合专项调查组，对4月23日发生的指定游客购物案涉事旅行社和导游作出罚款和吊销许可证的行政处罚决定。
在线旅游产业是指依托互联网，以满足旅游消费者信息查询、产品预定及服务评价为核心目的，囊括了包括航空公司、酒店、景区、租车公司、海内外旅游局等旅游服务供应商及搜索引擎、OTA、电信运营商、旅游资讯及社区网站等在线旅游平台的新产业。那么，未来在线旅游行业市场行情如何?
近年来，我国在线旅游市场规模稳步增长，资料显示，2019年中国在线旅游市场全年交易规模突破1万亿元，用户规模突破4亿人。在线旅游企业和平台的数量不断增多，既方便了广大人民群众出游，也促进了旅游消费，带动了在线旅游行业发展。然而，与此同时，一些在线旅游经营者上线不合规旅游产品，扰乱市场秩序，侵害游客合法权益，给行业的健康有序发展带来了负面影响。要求加强法治建设、强化行业监管、规范市场秩序成为社会共识。此外，随着旅游法、网络安全法、电子商务法等法律的颁布实施，出台《规定》的上位法基础初步完备，立法时机基本成熟。
当前，在线旅游呈现三段式的产业分布。这种三段式的产业分布主要由上游资源供应商、中游产品组合及经销，下游用户群体构成，上游资源供应商提供基础的旅游产品，如旅游景点，酒店等;中游产品组合及经销更多的面向一些互联网巨头，其通过互联网平台分配旅游资源;下游用户群体由庞大的网民群体构成;上中下三段产业链形成了完整的在线旅游产业模式。
在线旅游占整个旅游市场的比重不断扩大。伴随着互联网大潮，大量旅游网站如雨后春笋般相继成立，2009年之后，中国在线旅游交易额出现井喷式增长，在线旅游总交易额为618亿元，到2018年在线旅游交易额预计达8600亿元。未来几年，在线旅游预期由增长的快车道转为匀速发展。
2018年，中国在线旅游市场规模达9754.25亿元，同比增长9.3%。细分市场来看，在线旅游大致可以分为在线住宿、在线交通、在线度假三大板块。其中，在线交通比重最大，2018年约69.9%;其次是在线住宿，作为核心体验场景之一，近三年比重稳中有升;在线度假旅游占比10.8%，小幅增长0.2个百分点。
伴随旅游行业收入快速增长，行业互联网化逐渐加深，在线旅游市场也快速增长。2018年，中国在线旅游预订市场规模达到8600亿元人民币，同比增长16.5%;在线旅游预订网
民规模达到4.1亿人次，同比增长9%。近年来，蓬勃发展的在线旅游平台以其高效、便捷的服务深受消费者青睐。然而，在给人们生活带来便利的同时，在线平台发展也逐渐暴露出虚假宣传、欺诈消费者等问题。默认搭售、大数据“杀熟”、虚假宣传、低价陷阱等现象是在线旅游平台最常见的几大陷阱。
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