移动银行一般指手机银行。手机银行是指银行以智能手机为载体,使客户能够在此终端上使用银行服务的渠道模式。随着通信与互联网技术的进步,手机银行的业务功能不断更新与完善。指利用手机和其他移动设备等实现客户与银行的对接,为客户办理相关银行业务或提供金融服务。手机银行既是产品,又是渠道,属于电子银行的范畴。
通过移动通信网络将客户的移动电话与银行连接,实现通过手机界面直接完成诸如账户查询、账户转账等各种金融业务的一种崭新的业务产品,即银行以手机为载体,依靠移动GSM无线网络,利用移动的短信息资源,通过手机发送短信息的形式对银行账户进行操作,实现手机“金融理财”、“电子钱包”等功能。简单地说,手机银行就是利用移动电话办理银行相关业务的简称,是银行实现电子化的一种渠道,它是一种将货币电子化与移动通信业务相结合的崭新的服务方式。
随着我国手机网民规模快速增长,网民中使用手机上网的人群占比提升至78. 50%,手机超过电脑成为上网第一终端,各家银行纷纷推出手机客户端。2012年手机银行用户规模接近1亿,同比增长88. 70%资金处理规模达到9092.8亿元,同比增长265. 3%。2013年是移动支付爆发的一年,核心原因在于移动支付里面的移动互联网支付,主要体现在基金的移动购买实现了爆发式增长,如以余额宝、理财通等为代表的新的支付形态,同时与移动互联网的快速发展也有很大的关系。
从用户体验角度讲,移动银行推出的互联网金融产品还很难与‘宝宝’们竞争。中国银行业协会2014年3月发布的《2013年度中国银行业服务改进情况报告》显示,2013年移动支付业务共计16. 74亿笔,同比增长212. 86%;移动支付金额9.64万亿元,同比增长317. 56%。手机银行业务发展迅速。截至2013年末,手机银行个人客户达到4 58亿户,同比增长55. 5%;企业客户达到11. 43万户,同比增长23. 04%;手机银行交易总量达49. 80亿笔,交易总额12. 74万亿元,增长248. 09%。
截至2019年12月,境内银行业金融机构总资产为2900025亿元,同比增长8.14%,总负债为2655363亿元,同比增长7.71%;截至2019年12月全国城市商业银行总资产达372750亿元,同比增长8.53%,占银行业金融机构比重为12.85%。总负债344974亿元,同比增长8.40%,占银行业金融机构比重为12.99%。2019年,45家城商行的合计总资产规模达到175804.97亿元,同比增长8.24%,在各类银行中增速最低。4家城商行的2019年总资产规模在1万亿以上,其中2万亿以上的涵盖两家,即上海银行22370.82亿元,江苏银行20650.58亿元;徽商银行与盛京银行的总资产规模,处于1-2万亿之间。
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