智慧零售行业将成我国经济发展一大助力 智慧零售行业发展前景分析

智慧零售，是指运用互联网、物联网技术，感知消费习惯，预测消费趋 势，引导生产制造，为消费者提供多样化、个性化的产品和服务。实体零售和传统电商都需要变革，都需要线上线下融合。智慧零售发展在于三大方面，一是要拥抱时代技术，创新零售业态，变 革流通渠道;二是要从B2C转向C2B，实现大数据牵引零售;三是要运用社交化客服，实现个性服务和精准营销。

当前，中国零售业经历了三次大的变革，前两次分别是实体零售和虚拟零售，而第三次零售变革是中国在主导，就是我们当前正在经历的虚实融合的智慧零售。智慧零售的发展推动了我国经济的发展，未来，智慧零售将成为消费的主流方式之一，那么，智慧零售行业如何?

智慧零售是引领世界零售业的第三次变革，一是智慧零售打破了线上线下单边发展的局面;二是智慧零售实现了新技术和实体产业的完美融合;三是智慧零售是全球企业都可以共同探索和发展的必然趋势;四是智慧零售是开放共享的生态模式。随着智能新零售无人便利店的扩张，各城市的消费需求被满足，价格便宜，服务便利，相对于传统的消费门店，更具有价值性，售卖方式的转化，运营模式的更新，不但可以为平台的流量带来了新鲜血液，也会为其拉动新的销售增长。

智慧零售行业分析

有人把智慧零售定义为：随时随地满足消费者个性化需求，这指出了智慧零售的三个基本：任何时间、任何地方、任何需求。当80后、90后，甚至00后都逐渐成为消费主力，隐约可以看出智慧零售业态的主力消费群体有不同于以往消费群体的特征。根据国家统计局数据，2018年1-6月份，社会消费品零售总额180018亿元，同比增长9.4%;其中限额以上单位消费品零售额69938亿元，增长7.5%。

智慧零售周边的其他要素的跨界融合，会变成智慧零售行业发展的新的方向，将会有更多零售企业塑造专属品牌的消费场景，通过智慧零售重塑品牌和营销。其他行业与餐饮业的跨界混搭将成为行业发展新趋势，所有跨界混搭的新商业模式都是以消费者的“生活方式”为考虑点，注重消费者的体验感和参与感。国的快闪店分为销售型、品牌推广型、引流型和市场试水型四个类型，目前以前两个为主，分别占比44%和34%。预计2018年，二三线城市将占整个快闪店市场份额的54%-72%，成为营销的重要法宝，预计2020年快闪店在中国将超过3000家。

智慧零售逐渐向三四线城市渗透，以苏宁拼购为代表的社交类电商进入低线级城市后，满足了消费者价格敏感、消费升级的需求。苏宁易购数据显示， 2018 年三季度，苏宁拼购销售额增长率高达296%。在消费者层面，新的零售场景为县镇用户的消费升级提供了前提。“小镇大叔”展现了更强的购买力。高端价位电器销售额也不断增长， 2018 年第三季度，苏宁云零售 6000 元以上彩电的销售额增长率高达224%。

根据人民网研究院发布的《新业态、新模式、新就业——智慧零售行业报告》中提出，我国巨大的互联网用户规模与零售市场规模为智慧零售发展提供了广阔空间，而随着疫情的催化，大数据、人工智能等数字化技术在零售领域的应用落地速度也不断加快，智慧零售正进入高速发展阶段。慧零售不仅将打造消费循环新增长极，智慧零售创新业态也将持续助力消费升级。这些都意味着，智慧零售已成为培育经济发展新动能的关键。

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