中国软件外包行业市场现状及发展趋势分析

软件外包就是企业为了专注核心竞争力业务和降低软件项目成本，将软件项目中的全部或部分工作发包给提供外包服务的企业完成的软件需求活动。一些发达国家的软件公司将他们的一些非核心的软件项目通过外包的形式交给人力资源成本相对较低的国家的公司开发，以达到降低软件开发成本的目的。众所周知，软件开发的成本中70%是人力资源成本，所以，降低人力资源成本将有效地降低软件开发的成本。现在业务流程外包(BPO)已经成为外包服务新的发展趋势，在未来几年内将成为外包的主要内容。按照《国民经济行业分类(GB/T4754-2017)》的分类标准，软件外包行业归入于“软件和信息技术服务业”。

2020年我国企业承接服务外包合同额17022.7亿元人民币(币种下同)，执行额12113.2亿元，同比分别增长8.4%和13.3%。其中，承接离岸服务外包合同额9738.9亿元，执行额7302亿元，同比分别增长5.8%和11.4%(以美元计算，2020年承接服务外包合同额2462.3亿美元，执行额1753.5亿美元，同比分别增长4.5%和10.9%，其中承接离岸服务外包合同额1404.1亿美元，执行额1057.8亿美元，同比分别增长1.1%和9.2%)，实现“十三五”超千亿美元的发展目标。

从软件外包的竞争格局来看，欧美企业仍占据全球软件外包的主要地位，中国企业正在逐步缩小同欧美企业的差距。全球TOP10软件外包企业中前四名全部被外国企业占据，其余6家均为中国企业。头部主要以IBM、甲骨文、微软、戴尔为首的互联网公司，国内从事软件外包行业的企业主要有中软国际、文思海辉、浙大网新、东软集团。现如今，京东方也紧跟着争取软件外包的市场份额。

根据中研普华产业研究院的《2021-2025年中国软件外包行业全景调研与发展战略研究报告》统计分析显示：

一、中国服务外包行业总体规模

2020年，我国服务外包产业快速健康发展，“中国服务”品牌国际影响力不断提升。其中，承接离岸服务外包执行额首次超过千亿美元，带动服务出口提升3.8个百分点，圆满实现“十三五”发展目标。主要有以下特点：

从规模看，2020年我国企业承接服务外包合同额17022.7亿元人民币(币种下同)，执行额12113.2亿元，同比分别增长8.4%和13.3%。其中，承接离岸服务外包合同额9738.9亿元，执行额7302亿元，同比分别增长5.8%和11.4%(以美元计算，2020年承接服务外包合同额2462.3亿美元，执行额1753.5亿美元，同比分别增长4.5%和10.9%，其中承接离岸服务外包合同额1404.1亿美元，执行额1057.8亿美元，同比分别增长1.1%和9.2%)，实现“十三五”超千亿美元的发展目标。

二、中国服务外包行业市场结构

从结构看，信息技术外包(ITO)和知识流程外包(KPO)保持较快增长，2020年离岸执行额分别为3204.1亿元和2921.4亿元，同比分别增长10.7%和17.9%;业务流程外包(BPO)离岸执行额1176.5亿元，同比下降0.6%。数字化程度较高的集成电路和电子电路设计业务离岸执行额490.9亿元，同比增长41%;知识密集的医药和生物技术研发业务离岸执行额488.1亿元，同比增长25%。

图表：我国服务外包行业市场结构

数据来源：商务部，中研普华产业研究院整理

三、中国服务外包市场区域结构

从地区看，2020年长三角区域承接离岸服务外包执行额3678.6亿元，同比增长13.3%，占全国50.4%;京津冀地区承接离岸外包执行额697.7亿元，同比增长8.6%;粤港澳大湾区承接离岸服务外包执行额838.8亿元，同比增长1.8%。31个服务外包示范城市承接离岸外包执行额6039.5亿元，同比增长8.3%，占全国82.7%。值得注意的是，受建设自贸港带动，2020年海南承接离岸服务外包执行额2亿元，同比增长751.7%。

从市场看，2020年我国承接美国服务外包执行额1550.6亿元，同比增长17%。承接中国香港、欧盟离岸外包执行额分别为1198.3亿元和1176.8亿元，同比分别增长5.7%和5.8%。美国、中国香港、欧盟前三大市场合计占我离岸服务外包执行额53.8%。承接“一带一路”沿线国家离岸外包执行额1360.6亿元，同比增长8.9%。

四、中国服务外包市场竞争态势

图表：中国最佳服务外包企业50强

数据来源：中研普华产业研究院

五、中国服务外包市场发展趋势

随着云计算、大数据、移动互联、物联网等新一代信息技术的快速发展和广泛应用，服务外包与各垂直行业的融合逐步加深，业务合作由单纯的接发包关系向战略合作关系转变。服务外包业务不再局限于非核心业务环节，数据分析、设计、研发等核心业务环节的外包活动日益增多，高附加值的知识流程外包与商业解决方案的业务流程外包占比日益增大。经过多年的技术积累和人才储备，服务外包企业开始由单纯提供技术服务向综合解决方案转型。

想要了解更多软件外包行业具体详情，可以点击查看中研普华产业研究院的《2021-2025年中国软件外包行业全景调研与发展战略研究报告》