近期,某视频博主在广西南宁街头觅食时偶遇一位开奥迪接送的外卖小哥。小哥一路上金句频频,自曝家里拥有3栋楼收租,因想靠自己双手打拼,6年前出来跑外卖并一直坚持到现在。如今,已经是站长的他,因手里管着两百号人,成为村里的榜样,并吸引了不少同村发小纷纷加入。他说:“带着大家一起赚钱的快乐是收租比不了的。”
随着外卖大盘的增长,外卖对整体餐饮行业的渗透率已达14%,呈现持续提升趋势。此外,生活超市、生鲜果蔬、医疗健康等非餐品订单占比的日益提升,使得2019 年美食品类的外卖订单量占比首次跌破九成,相较于 2017 年降低了4.1个百分点。
近年来,“想要即达”的消费理念深入用户心智,外卖正发展成为全时段、跨品类的新零售时代不可或缺的消费场景,为餐饮、零售、医药等多个行业带来新的消费红利。
市场规模的扩大,使得相关企业数量出现较大幅度的增加。今年我国新增外卖相关企业超过67万家,一二三线城市餐饮外卖的消费者渗透率已经超过96%,而网约配送员也在去年2月正式列入国家职业分类目录。而从餐饮企业规模来看,天眼查专业版数据显示,我国共有1238万家餐饮企业,其中96%是个体工商户。
截至2020年年底,以工商登记为准,我国今年新增外卖相关企业超过67万,同比增长1487%。我国一、二、三线城市餐饮外卖的消费者渗透率已经达到96.31%。我国外卖产业有望在未来1-3年发展成万亿级别规模市场。餐饮业转型线上稳步复苏。
中国饭店协会相关负责人表示,餐饮外卖提供了新型餐饮消费形式,扩大了商圈半径,创造了新的餐饮消费需求。外卖产业的持续快速增长进一步推动了餐饮产业的线上线下融合,尤其是在防疫期间,对餐饮业复苏、提振整体消费等方面起到了重要作用。
一边是中小餐饮企业乃至个体户,一边是分散在城市各处的消费者群体,联结他们的是“勤劳的”外卖员。数据统计,171.2亿单、8352亿元的市场,就是这样一单单“辛苦钱”组成的。在庞大的市场背后,营销成本是这个体系最大的支出项目之一。
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